Корпоративная почта в 2023 году: что изменилось и как с этим жить

Что такое корпоративная почта

Корпоративный почтовый ящик обычно создается для сотрудника, для отдела или для специфического использования внутри организации или на сайте, к примеру:

• dir@uchi.pro — почта директора;
• sale@uchi.pro — почта отдела продаж;
• no-reply@uchi.pro — почта для рассылок, на которые не требуется ответ.

Корпоративная почта на Яндексе

Корпоративную почту можно организовать на известных почтовых сервисах (Яндекс.Почта, Mail.Ru, Gmail и пр.) или на собственном почтовом SMTP-сервере.

Мы в «Учи.Про» пользуемся корпоративной почтой на Яндексе как для своих целей, так и в работе с клиентами, когда надо создать почту для приема и отправки сообщений с шаблонного сайта.

Для входа в корпоративный ящик на Яндексе так же используется ссылка https://mail.yandex.ru/, и внутри такой ящик выглядит, как обычная почта на Яндексе.

Это означает, что пользователи корпоративной почты должны будут платить за каждый электронный ящик минимум 249 рублей в месяц.

Так, если у организации 5 ящиков, ежемесячная оплата составит минимум 1 230 рублей в месяц.

Для пользователей личной почты вида ...@yandex.ru ничего не изменится, кроме того, что они смогут перейти на платный тариф «Премиум» с дополнительными услугами (больше места на Диске, отсутствие рекламы и пр.) — от 399 руб. в месяц, но можно обойтись и без него.

Что делать с корпоративной почтой, если вы готовы платить

Если вас устраивает переход на платный тариф Яндекс.Почты, изучите подробное сравнение разных тарифов, выберите подходящий и подключите его.

Чтобы уменьшить платеж, вы можете провести ревизию созданных корпоративных ящиков и удалить ненужные.

Если у вас 6 и более ящиков, есть вариант перейти на почту Mail.ru. На тарифе «Расширенный» вам будет доступно 10 ящиков за 1390 рублей в месяц.

Вы также можете поискать другие почтовые сервисы с более дешевыми тарифами, например, masterhost.ru. Предварительно изучите ограничения на количество ящиков и объём памяти, чтобы выбрать оптимальный тариф.

Что делать с корпоративной почтой, если вы не готовы платить

Вариант 1: Использовать для работы личную почту

Вы отказываетесь от корпоративной почты, удаляете все ящики и создаете для работы личную почту. Например, было dir@uchi.pro, стало dir.uchi.pro@yandex.ru.

Вариант 2: Пользоваться одним бесплатным ящиком на Mail.Ru

Вы можете перейти на корпоративную почту Mail.Ru, которая на данный момент позволяет добавить один бесплатный ящик.

Как подключить бесплатный корпоративный ящик на Mail.Ru

Для начала вы создаете личный ящик в Mail.Ru, например, sdo.uchi@mail.ru.

Затем вы переходите по ссылке biz.mail.ru/mail/ и в верхнем меню кликаете «Панель администратора».

Вам откроется всплывающее окошко.

Во всплывающем окне вы указываете название домена, ставите галочки согласия и нажимаете кнопку «Создать проект».

Далее вам откроется страница, предлагающая подтвердить ваши права на указанный домен.

Если сайт размещен на хостинге, для верификации подходит способ размещения HTML-файла или мета-тега:

• Сайт на вашем хостинге — делаете запрос своему специалисту по хостингу.
• Сайт на хостинге «Учи.Про» — создаете обращение в нашу техподдержку через СДО (если она у вас есть) либо пишете на почту support@uchi.pro.

В обращении / письме вы указываете выбранный способ для подтверждения почты (копируете со страницы).

Далее, когда будет готово (настройки обновления домена занимают до 72 часов), нажимаете внизу страницы кнопку «Подтвердить». 

Если все хорошо, синяя кнопка «Подтвердить» изменится на зеленую «Готово», и вам откроется панель администратора со всплывающим окошком, в котором нужно выбрать статус пользователя — физическое лицо или юридическое.

Выбираем юридическое. Нажимаем «Продолжить».

Далее заполняем реквизиты. Нажимаем «Продолжить».

Если всё нормально, откроется окошко «Статус установлен».

После этого надо у домена прописать MX, SPF, DKIM-записи. 

Чтобы это сделать, вам потребуется доступ к домену (логин и пароль для входа в личный кабинет регистратора домена) и инструкция.

Выбрать регистратор домена и воспользоваться инструкцией на сайте mail.ru

Если все готово, вы в Панели администратора во вкладке «Почта» — «Состояние сервера» кликаете на кнопку «Проверить все записи».

У записей должны выйти зеленые галочки, если все сделано верно.

Далее можно создать ящик.

Для этого переходим в пункт меню «Пользователи», нажимаем кнопку «Создать» и во всплывающем окошке заполняем поля:

• Имя
• Фамилия
• Логин
• Пароль (можно сгенерировать)

Нажимаем «Создать».

У нас появится новый почтовый ящик, которым можно пользоваться.

 

Что делать, если корпоративную почту вы создавали с помощью специалистов «Учи.Про»

Выше в статье мы говорили о том, что создаем корпоративную почту на Яндексе в том числе для наших клиентов.

Особенно это актуально для шаблонных сайтов учебных центров, где в почтовых настройках необходимо указать почтовый ящик для приема и отправки сообщений с сайта.

В связи с переходом Яндекса на платные тарифы, мы вынуждены изменить политику работы с шаблонными сайтами.

Итак, если у вас есть шаблонный сайт, разработанный «Учи.Про», и вы не знаете, какая почта там используется, вам нужно написать обращение в техподдержку и уточнить адрес почты.

Если это личная почта вида company@yandex.ru, то в целом можно оставить всё, как есть.

Если это корпоративная почта на Яндексе, то:

• Мы можем перенести почту под ваше управление. В этом случае вы будете платить Яндексу в соответствии с выбранным тарифом (минимум 249 рублей в месяц за 1 адрес).
• Если вы не пользуетесь сайтом, мы можем удалить корпоративную почту.
• Вы можете выбрать переход на другой почтовый сервис. Для этого мы удаляем корпоративную почту с Яндекса и ждем от вас новый ящик электронной почты, чтобы добавить его в настройки сайта.

Обратите внимание: у многих почтовых сервисов есть возможность импортировать почту из одного ящика в другой.

Для этого надо создать новый ящик и подключить к нему старый, чтобы письма выгрузились.

• Сборщик почты на Яндексе
• Сборщик писем на Mail.Ru

 

Нужна помощь в переносе почты?

Мы готовы выполнить работы по переносу и настройке почты. Стоимость услуг — от 4000 руб. в зависимости от объема работ.

Вы можете обратиться с запросом к своему менеджеру или в техподдержку, написав на support@yandex.ru.

 

Как забрать корпоративную почту на Яндексе под свое управление

1. Если ранее корпоративную почту на Яндексе вам создавали специалисты нашей компании, вам нужно выбрать ящик на Яндексе, которому мы дадим права владельца организации.

Это может быть:

• новый ящик вида, например, vash.domen@yandex.ru, который вы создаете самостоятельно:
• это может быть тот корпоративный ящик, который у вас уже есть.

Очень важно, чтобы вы знали (или сохранили) пароль к ящику, который хотите сделать владельцем организации!

Если вы выбрали один из тех доменных ящиков, которые у вас уже есть, то мы, пока являемся админами, можем поменять пароль и выслать вам его.

2. Мы передаем права владельца на выбранный вами ящик.

3. Вы переходите по ссылке https://admin.yandex.ru/, вводите адрес выбранного ящика и пароль.

4. Вы попадаете в админский кабинет Почты Яндекса 360. Здесь вы видите список сотрудников с назначенными им почтовыми адресами.

Ненужные почты вы можете удалить или блокировать. Для этого нажать на три точки в строке напротив имени сотрудника. Появится всплывающее меню с возможными действиями.

Если вы удаляете ящик, его уже не восстановить.

5. Затем вы удаляете наш ящик sdo.uchi@yandex.ru.

6. Далее переходите в меню слева в пункт «Оплата и тариф». Нажимаете «Улучшить».

7. Откроется страница с тремя тарифами. Выбираете нужный и нажимаете «Подключить».

8. Далее система вам предложит заполнить реквизиты. Вы вводите ИНН, система находит контрагента и подставляет данные в карточку. 

Вы нажимаете «Продолжить» и переходите на страницу оплаты.

9. На странице оплаты можно выбрать оплату картой или по счету.

Обратите внимание, что при привязке аккаунта к карте дальнейшие списания будут происходить автоматически.

Далее вы оплачиваете тариф, исходя из количества активных адресов на аккаунте, и пользуетесь Яндекс.Почтой.

 

И в заключение

Глобально, переход почтовых сервисов на платные тарифы — ожидаемый шаг. Мы уже привыкли платить за интернет, музыку и ТВ, чтобы поддерживать инфраструктуру сервисов и получать бесперебойный доступ к качественному контенту.

Для функционирования электронной почты также требуются вложения: почту нужно проверять на спам, сортировать, где-то хранить и т.д.

Скорее всего, в перспективе бесплатных решений по организации почты для бизнеса не останется. А пока выбор между платить или не платить, остаётся за вами.

5 особенностей SCORM-курсов, о которых часто забывают

С развитием онлайн-обучения растут и требования к электронным курсам. Теперь недостаточно добавить в курс лекционный учебный материал вперемешку с тестами.

Современный слушатель ожидает увидеть яркие привлекательные картинки, видеоролики, интерактивные проверочные задания, в которых нужно перетаскивать детали, собирать пазлы или открывать карточки. А уж если курс создан с элементами онлайн-игр, когда можно действовать от лица конкретного персонажа, — это высший пилотаж. При этом вопрос, способствует ли красивый дизайн повышению обучаемости, остается открытым.

Большинство систем дистанционного обучения (СДО) позволяют создавать курсы в собственном редакторе.

Если стандартного функционала недостаточно, в СДО можно импортировать задания или целые курсы, созданные в специальных конструкторах курсов — iSpring Suit, Articulate Storyline, CourseLab, Adobe Captivate и пр.

Например, в СДО «Uchi.Pro» вы можете добавлять в курс текстовые материалы и видео. Вы даже можете оформить курс в Power Point и выгрузить в СДО слайды, однако интерактивные задания нужно будет создавать в другом конструкторе (мы используем H5P). То есть, курс, созданный только с помощью редактора курсов СДО будет красивым и функциональным, а вот отсутствие интерактивной игровой части может кого-то разочаровать.

Однако, создавая курс в стороннем сервисе, а не в своей СДО, нужно учесть некоторые моменты.

1. Оплата за две программы

Конструкторы курсов обычно платные — от 20 тысяч за лицензию на год, затем требуется обновление, тоже платное, или покупка новой лицензии.

Стоимость СДО зависит от решения: либо вы один раз оплачиваете покупку «коробочной» версии либо регулярно платите за каждого пользователя, если пользуетесь «облачным» решением.

Соответственно, принимая решение разрабатывать курсы в конструкторе, а затем переносить в СДО, помните, что вы будете платить за два сервиса.

Более того, если вы создаете «тяжелые» курсы со множеством картинок и видео высокого качества, с играми и интерактивными заданиями, у вас рано или поздно возникнет вопрос хранения исходных файлов. Возможно, придется докупать новый жесткий диск для хранения данных либо оплачивать хранение в «облаке», если вам важен совместный доступ к файлам.

2. Удорожание курса

Разработка курса в конструкторе требует дизайнерских навыков, начиная с подбора цветовой схемы и заканчивая грамотным расположением текста и визуала в интерактивном задании.

Возможно, вам даже понадобится отдельный сотрудник, который будет оформлять уже написанный курс в конструкторе. При этом, чем выше его квалификация, тем на большую зарплату он будет претендовать.

3. Совместимость курса с СДО

Перед тем как выбрать конструктор курсов, проверьте совместимость форматов конструктора и СДО. Как минимум, оба сервиса должны поддерживать международный стандарт SCORM.

В январе 1999 года Министерству обороны США был отдан приказ разработать общие спецификации и стандарты для электронного обучения в федеральном и частном секторах. Для выполнения задачи была создана организация ADL Initiative (Advanced distributed learning initiative, продвинутая инициатива распределенного обучения). Именно ADL Initiative стала автором наиболее известного стандарта электронного обучения — SCORM.

В СДО «Uchi.Pro» можно добавлять SCORM-курсы, но при этом курс, созданный с помощью редактора в СДО, нельзя выгрузить в SCORM-пакете (но мы уже работаем над этим!).

4. SCORM-курс — «черный ящик» для СДО

Даже если ваша СДО распознает SCORM, это не значит, что вы сможете отредактировать ваш курс после выгрузки в систему.

Любая СДО видит ваш SCORM-курс как «черный ящик»: система распознает только ту информацию, которую курс ей отдает, например, последовательность уроков и результаты тестов. Больше СДО сделать ничего не может.

Представьте, что вам дали в руки VHS-кассету для видеомагнитофона с записанным на нее фильмом.

Что вы можете сделать с видеокассетой?

1. Вставить в видеомагнитофон любой модели, которая воспроизводит VHS.
2. Посмотреть.
3. Перемотать на начало.
4. Перемотать в конец.
5. Достать из видеомагнитофона.

Чего вы не можете с ней сделать?

• Залезть внутрь фильма и переставить кадры местами.
• Заменить музыку, можно только полностью отключить звук.
• Заменить актёров или локации.

Со SCORM-курсом похожая история.

SCORM-пакет открывает СДО доступ к строго ограниченному списку действий: запустить, пролистать, перейти к уроку, получить результаты тестового задания.

5. Редактирование SCORM-курса — ответственность его автора

Из предыдущего пункта вытекает следующий: вносить изменения в SCORM-курс можно только в исходном файле в оригинальном конструкторе курсов.

На стороне СДО изменить настройки и содержимое SCORM-пакета невозможно.

Мы как разработчики СДО «Uchi.Pro» можем только рекомендовать настройки, которые помогут нашей системе адекватно обработать контент курса и без ошибок выдать его слушателю.

Если вы выгрузили SCORM-курс в СДО и заметили, что он воспроизводится с ошибкой, в первую очередь проверьте настройки, которые отмечены выше на скриншотах.

Пересохраните файл, сверившись с каждой галочкой на картинке, и выгрузите курс в СДО заново.

Если ошибка сохраняется, напишите в техподдержку вашей СДО.

Клиенты «Учи.Про» могут отправить сообщение через специальный раздел техподдержки в СДО или написать на почту support@uchi.pro.

Резюмируем:

• Разработка SCORM-курсов требует дополнительных вложений, начиная с оплаты конструктора и заканчивая наймом дизайнера.
• Ответственность за содержимое SCORM-пакета и его работоспособность лежит на разработчике курса. Администраторы СДО не смогут изменить курс, потому что система всего лишь воспроизводит курс.
• СДО может работать только с теми данными, которые ей «отдает» SCORM-пакет. Эти данные указываются в настройках выгрузки SCORM из конструктора курсов. Вот почему нужно внимательно следить за выставленными настройками.

Если вы готовы к особенностям SCORM-курсов и твердо решили работать с конструктором курсов, вам откроются широкие возможности создания интересного интерактивного контента и вы сможете поднять качество своих курсов на качественно новый уровень!

Новые правила аккредитации обучающих организаций по охране труда

С 1 сентября 2022 года вступает в силу новый порядок аккредитации организаций и лиц, оказывающих услуги в сфере охраны труда. Он заменит собой правила аккредитации, действующие с 2010 года.

Планируется, что новый документ — Постановление Правительства РФ от 16 декабря 2021 г.  №2334 «Об утверждении Правил аккредитации организаций, индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги в области охраны труда, и требований к организациям и индивидуальным предпринимателям, оказывающим услуги в области охраны труда» — будет применяться вплоть до 1 сентября 2028 года. Отдельные пункты порядка будут действовать с 2023 года.

Что такое аккредитация и чем она отличается от лицензирования

Лицензирование —  официальная процедура, в результате которой компания получает специальное разрешение на право заниматься определенной (лицензируемой) деятельностью. Разрешение подтверждается записью в реестре лицензий.

Аккредитация — официальная процедура, в ходе которой уполномоченный орган оценивает, насколько компания соответствует правилам и требованиям к выполнению конкретных услуг, то есть, насколько она компетентна для работы в выбранной сфере. 

Если компания соответствует всем требованиям, она получает аккредитацию, которая подтверждается записью в специальном реестре.

Образовательная деятельность в России лицензируется в обязательном порядке. Это означает, что все организации, которые занимаются образованием как основным видом деятельности, обязаны иметь лицензию. При этом не все из них должны получать аккредитацию.

Например, существует государственная аккредитация основных образовательных программ — ООП (с исключением). Если школа или вуз хотят проводить государственную аттестацию и по ее итогам выдавать документы об образовании государственного образца, они должны пройти государственную аккредитацию.

Также существует аккредитация по охране труда. Если учебный центр не будет проводить обучение по программам в области охраны труда, аккредитоваться ему не надо, а вот лицензия ему нужна в обязательном порядке.

Для чего нужна аккредитация по охране труда

Аккредитация по охране труда:

• подтверждает компетентность в сфере оказания услуг в области охраны труда;
• подтверждает полномочия оказывать услуги в области охраны труда;
• подтверждает наличие материально-технической базы для оказания услуг в сфере охраны труда;
• обеспечивает гарантии ответственности организаций или ИП перед получателями услуг в области охраны труда.

Кто должен получить аккредитацию по охране труда

Аккредитация обязательна для организаций и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги в области охраны труда, если они:

• выполняют функции службы охраны труда или специалиста по охране труда работодателя, численность работников которого не превышает 50 человек;

• обучают работодателей и работников вопросам охраны труда.

Когда аккредитация не требуется

Работодателю не нужно получать аккредитацию по охране труда в случаях:

• когда он сам организует службу охраны труда на предприятии или вводит должность специалиста по охране труда;

• сам организует обучение и проверку знаний по охране труда своих работников.

Кто проводит аккредитацию по охране труда

Уполномоченный орган в сфере аккредитации по охране труда — Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд).

В течение 25 дней со дня регистрации заявления на аккредитацию Минтруд рассматривает документы, принимает решение об аккредитации или отказе и сообщает о своем решении заявителю.

Как проверить аккредитацию организации: реестр

Сведения об организациях и лицах, аккредитованных по охране труда, содержатся в Реестре аккредитованных организаций, оказывающих услуги в области охраны труда.

На странице реестра можно выбрать сферу деятельности организации (служба по охране труда, обучение, служба и обучение). Также есть детальная форма поиска, с помощью которой можно выполнять поиск по ИНН, по ОГРН, по номеру в реестре и т.д.

Результаты поиска можно сохранить себе на компьютер в Excel-формате.

В реестр заносят следующие сведения об аккредитованных организациях, индивидуальных предпринимателях:

• полное наименование;
• место нахождения (место жительства);
• ИНН;
• ОГРН;
• регистрационный номер записи в реестре;
• вид услуги в области охраны труда, а также виды обучения, на которые аккредитованы организации, ИП;
• дата принятия решения об аккредитации.

А также в реестре указывается (при наличии):

• дата и основание принятия решения о приостановлении аккредитации;
• дата и основание принятия решения о возобновлении действия аккредитации;
• дата и основание принятия решения о прекращении аккредитации.

Заявление отправляется почтой с уведомлением о вручении или в виде электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью.

К заявлению прикладываются копии документов, в которых произошли изменения.

Минтруд принимает решение о внесении изменений и вносит их в реестр в течение 30 календарных дней со дня регистрации заявления.

Стоимость аккредитации по охране труда

Аккредитация осуществляется без взимания платы. Никакой госпошлины платить не нужно.

Компании, предлагающие оформить аккредитацию по охране труда, берут деньги за подготовку пакета документов, составление заявления и консультационные услуги. Повлиять на решение Минтруда они не могут. Также они не могут самостоятельно занести организацию в официальный реестр.

Сроки аккредитации

Положительное решение об аккредитации не имеет срока действия, однако аккредитация может быть приостановлена и даже прекращена.

Аккредитация приостанавливается в случаях:

• организация или ИП нарушили требования охраны труда, в результате чего была приостановлена их деятельность;
• организация или ИП неоднократно нарушали нормы трудового законодательства и другие НПА в области трудового права в течение 3 лет со дня вступления в силу решения о назначении наказания за 1-е нарушение;
• в деятельности организации или ИП выявились факты несоблюдения требований из пунктов 5-8 Постановления №2334;
• в деятельности организации или ИП выявились факты несоблюдения требований к кадровому составу.

Аккредитация прекращается, если:

• прекращается деятельность организации, ИП в области оказания услуг по охране труда или вовсе;
• организация, ИП в течение 6 месяцев не устранили причины, по которым ранее была приостановлена их аккредитация;
• так решил суд.

Переаккредитация по охране труда

В противном случае после 1 марта 2023 года их аккредитация будет приостановлена, а после 1 сентября 2023 года и вовсе прекращена с исключением из реестра аккредитованных организаций, оказывающих услуги в области охраны труда.

Требования к учебным центрам для получения аккредитации

Общие требования

1. В учредительных документах должен быть указан вид услуг в области охраны труда, для оказания которых необходима аккредитация: обучение работодателей и работников вопросам охраны труда.
2. У организации на праве собственности или ином законном основании должны быть материально-технические и информационные ресурсы, помещения, здания и пр., необходимые для оказания услуг в области охраны труда.
3. Обязательно наличие справочной базы законодательных и иных нормативных актов по охране труда.
4. Организация должна иметь системы учета и хранения результатов деятельности организации с указанием состава документов, вида учета и формы их хранения.
5. Также требуется наличие сайта, на котором указывается наименование, адрес (местонахождение) организации, адрес электронной почты, номер контактного телефона.
6. Если планируется дистанционное обучение, у организации на праве собственности или ином законном основании должна быть система дистанционного обучения (СДО). 

Необходимые функции СДО:

• учет действий обучаемых;
• учет длительности действий обучаемых;
• фиксация и контроль хода обучения;
• фиксация и контроль освоения знаний.

Требования для организации обучения в зависимости от видов обучения

*Требования к специалистам:

• высшее образование;
• стаж работы в учебном центре не менее 1 года;
• либо опыт практической работы в области охраны труда не менее 5 лет в течение 10 лет, предшествующих дню подачи заявления об аккредитации;
• пройденная проверка знаний с периодичностью 1 раз в 3 года:
  • путем личного присутствия или дистанционно — до 1 марта 2023 г.;
  • на сайте единой общероссийской системы по охране труда —  с 1 марта 2023 г.

**Требования к специалистам по оказанию первой помощи пострадавшим

Специалист должен пройти подготовку по оказанию первой помощи пострадавшим и проверку знания с периодичностью 1 раз в 3 года.

Заявление на получение аккредитации

Для получения аккредитации организации представляют в Минтруд заявление о регистрации в реестре.

Заявление должно содержать следующие сведения:

• полное наименование и место нахождения организации, а также филиалов и представительств (при наличии);
• ИНН;
• ОГРН;
• виды услуг в области охраны труда, для оказания которых осуществляется аккредитация, а также виды обучения по охране труда, предполагаемые к осуществлению заявителем;
• сведения о наличии в учредительных документах одного или нескольких видов услуг в области охраны труда, для оказания которых осуществляется аккредитация;
• сведения о наличии на праве собственности или ином законном основании помещений, сооружений, зданий, строений, материально-технических ресурсов (мест обучения слушателей или учебных помещений), необходимых для оказания услуг в области охраны труда;
• сведения о наличии и об актуализации справочной базы законодательных и иных НПА по охране труда, а также справочной документации по охране труда с указанием наименования документов, компьютерных справочных правовых систем и реквизитов договора на их обслуживание;
• сведения о наличии утвержденного руководителем организации локального нормативного акта, которым регламентируется система хранения и архивирования документов, в том числе правила их хранения и архивирования, предусматривающие хранение документов на бумажном носителе и (или) в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, правила резервного копирования и восстановления документов, а также устанавливаются порядок, место, формы и сроки хранения документов;
• сведения о наличии сайта;
• сведения о кадровом составе организации в зависимости от предполагаемого к осуществлению вида деятельности в соответствии с требованиями.

К заявлению прикладываются копии:

1. устава;
2. документов по каждому специалисту (не менее 2 специалистов; при организации обучения работников правилам оказания первой помощи пострадавшим — не менее 1 специалиста):
   • трудовой договор по основному месту работы;
   • трудовая книжка и информация о трудовой деятельности и трудовом стаже;
   • документ об образовании и (или) о квалификации, документ об обучении;
3. программ обучения;
4. перечня учебно-методических материалов и материалов для проведения обучения и проверки знаний;
5. документов, касающихся комиссии по проверке знаний:
   • приказ о формировании комиссии;
   • сведения о квалификации членов комиссии;
   • сведения об обучении по охране труда и о проверке знания требований охраны труда членов комиссии не реже 1 раза в 3 года;
6. перечня используемых технических средств обучения на правах собственности или аренды;
7. описания или технические характеристики СДО, используемой заявителем на праве собственности или ином законном основании.

Заявление оформляется в произвольной форме, подписывается руководителем организации, заверяется печатью организации и представляется в Минтруд.

Заявление можно передать:

•  на бумажном носителе лично;
• заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении;
• в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, через интернет, в том числе через «Госуслуги».

Если вы планируете проводить обучение по охране труда, позвоните нам по телефону 8 800 100 08 62 (бесплатно по России) или напишите на sale@uchi.pro.

Мы порекомендуем вам специалистов с успешным опытом работы в сфере аккредитации по охране труда. Все сложные вопросы они возьмут на себя и будут сопровождать вас вплоть до положительного решения Минтруда по выдаче аккредитации вашему учебному центру.

Изменения в показателях мониторинга системы образования

18 апреля 2022 года вступает в силу Приказ от 20 января 2022 года № 50 «О внесении изменений в показатели мониторинга системы образования, установленные приказом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 10 июня 2019 г. № 796».

В мониторинге участвуют сайты организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

Что меняется

1. Меняется текст сноски у пунктов 1 и 3.

2. Меняется текст абзаца 11 подпункта 1.1.:

...о местах осуществления образовательной деятельности образовательной организации, в том числе не указанных в приложении к лицензии (реестре лицензий) в том числе тех, сведения о которых не включаются в соответствующую запись в реестре лицензий на осуществление образовательной деятельности на осуществление образовательной деятельности <...>.

3. Убирается слово из абзаца 7 подпункта 1.2.:

...о положениях о структурных подразделениях (об органах управления) образовательной организации с приложением указанных положений в виде электронных документов, подписанных простой электронной подписью <...>.

4. Меняется текст в подпункте 1.4:

1) в абзац 5 подпункта 1.4.2 добавляется уточнение в виде рабочей программы и календарного плана воспитательной работы:

...о методических и иных документах, разработанных образовательной организацией для обеспечения образовательного процесса, а также рабочей программы воспитания и календарного плана воспитательной работы, включаемых в основные образовательные программы в соответствии с частью 1 статьи 12.1 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53, ст.7598; 2020, N 31, ст.5063), в виде электронного документа <...>.

2) абзац 3 подпункта 1.4.4 дополняется словами «научной специальности»:

...о коде и наименовании профессии, специальности, направления подготовки, научной специальности <...>.

3) абзац 5 подпункта 1.4.4 дополняется словами «каждой научной специальности»:

...о результатах приема по каждой профессии, по каждой специальности среднего профессионального образования, по каждому направлению подготовки или специальности высшего образования, каждой научной специальности с различными условиями приема <...>.

5. В подпункте 1.5 пункта 1 появляются дополнения:

1) абзац 1 после слов «Образовательные стандарты» дополнить словами «и требования»;

...Наличие на официальном сайте в подразделе «Образовательные стандарты и требования» информации <...>.

2) абзац 2 после слов «федеральных государственных образовательных стандартах» дополнить словами «федеральных государственных требованиях»;

...о применяемых федеральных государственных образовательных стандартах, федеральных государственных требованиях с приложением их копий или размещением гиперссылки на действующие редакции соответствующих документов <...>.

3) абзац третий изложить в следующей редакции:

...об утвержденных образовательных стандартах, самостоятельно устанавливаемых требованиях с приложением образовательных стандартов, самостоятельно устанавливаемых требований (далее — самостоятельно устанавливаемые требования) в форме электронного документа или в виде активных ссылок, непосредственный переход по которым позволяет получить доступ к образовательному стандарту, самостоятельно устанавливаемым требованиям в форме электронного документа <...>.

6. Абзац 1 подпункта 1.11 пункта 1 изложить в редакции:

...Наличие на официальном сайте в подразделе «Вакантные места для приема (перевода)» информации по каждой реализуемой образовательной программе, по каждой реализуемой специальности, по каждому реализуемому направлению подготовки, по каждой научной специальности, по каждой реализуемой профессии, по имеющимся в образовательной организации бюджетным или иным ассигнованиям, в том числе <...>.

7. Меняется сноска** к пунктам 2, 3.

8. Меняется сноска *** к подпункту 2.1, абзацам 2-4 подпункта 2.5 пункта 2.

Итак, обратите особое внимание на то, что по новому Приказу:

• в методических материалах теперь надо будет выкладывать рабочие программы воспитания и календарный план воспитательной работы;
• раздел «Образовательные стандарты» получит название «Образовательные стандарты и требования» и будет включать ссылки на федеральные стандарты либо их копии;
• электронная подпись станет любой;
• к направлениям подготовки добавится подготовка по научной специальности.

Настройка отправки почтовых уведомлений из СДО

В СДО «Учи.Про» реализована система уведомлений. Вы можете настроить отправку уведомлений в Telegram и на электронную почту.

Чтобы сообщения уходили на электронную почту пользователей, в СДО нужно указать почтовый сервер, адрес отправителя и включить отправку почты.

Перед тем как перейти к настройкам, рассмотрим общий принцип отправки уведомлений из СДО.

Как СДО отправляет письма на электронную почту

К примеру, вы хотите отправить доступы слушателям.

Вы заходите в заявку, нажимаете «Отправить доступы слушателям», выбираете слушателей и нажимаете на кнопку «Отправить».

Что происходит дальше?

СДО формирует пакет данных. В него входят имена слушателей, их логин и пароль, а также адреса электронной почты. Назовем эти данные «посылкой».

Чтобы посылка дошла до адресата, ее надо принести на почту — в специализированный сервис по доставке посылок.

Соответственно, в настройках СДО надо указать адрес электронной почты — почтового пункта, который примет посылку от СДО и сделает так, чтобы каждый слушатель получил свои доступы.

Получается схема:

СДО — почтовый пункт — почта — почтовый ящик слушателя.

Используя термины, получаем:

СДО — электронный почтовый ящик для рассылки — почтовый сервер —— электронный почтовый ящик слушателя.

Доставка будет успешной только в том случае, если «посылка» пройдет все этапы:

• СДО сформирует и отдаст данные.
• Почтовый сервер их примет и разошлет.
• Электронный ящик адресата получит данные.

• ящик добавлен в СДО;
• он реально существует;
• он не переполнен
• он не заблокирован за спам.

Настраиваем отправку уведомлений

Для начала переходим в раздел СДО «Настройки», нажимаем на кнопку редактирования и переходим на вкладку «Прочее».

Далее находим подзаголовок «Отправка почтовых уведомлений (SMTP)». После подзаголовка будет идти список полей для заполнения.

Рассмотрим, что означает каждое поле.

Поле «Адрес SMTP-сервера, домен и порт»

• проверяет правильность настроек отправления;
• выполняет спам-проверку содержимого;
• доставляет сообщение по нужному адресу
• подтверждает, что сообщение доставлено, или сообщает об ошибке доставки.

Если возвращаться к аналогии с посылкой, то SMTP-сервер — это почтовая служба.

Вы можете использовать готовые SMTP-серверы либо можете настроить почтовый сервер самостоятельно.

Готовые SMTP-серверы

Готовые SMTP-серверы предлагают, к примеру, популярные почтовые сервисы — Яндекс, Mail.ru, Gmail, Рамблер и т.д. Они могут быть бесплатными и платными.

Бесплатная почта предлагается для личных целей, платные тарифы — для бизнес-аккаунтов.

Пример адреса SMTP-сервера Яндекса: smtp.yandex.ru.

У готовых серверов, как правило, есть ограничения на количество отправлений и количество получателей. Так, с личного ящика на Яндексе можно отправить не более 500 писем в сутки.

Самостоятельно настраиваемые SMTP-серверы

SMTP-серверы можно купить, арендовать или создать собственные. Лимиты на массовую отправку писем у них повышены или отсутствуют.

Такие серверы вы обслуживаете самостоятельно.

Пример адреса выделенного SMTP-сервера: mail.vashdomen.ru или smtp.vashdomen.ru, где вместо vashdomen.ru указывается название вашего сайта.

Так, стандартный SMTP-порт — 25, но интернет-провайдеры могут запретить к нему доступ с целью блокировки спам-рассылок.

Таким образом, в строчке «Адрес SMTP-сервера, домен и порт» должна быть запись вида:

mail.uchebny.center:587 или smtp.yandex.ru:587

• где mail.uchebny.center / smtp.yandex.ru — адрес вашего SMTP-сервера,
• 587 — номер порта SMTP-сервера по умолчанию.

► Как узнать адрес SMTP-сервера?

Установить адрес SMTP-сервера поможет адрес электронного ящика, через который пойдет отправка уведомлений. Ответ на этот вопрос ищите здесь.

Поле «Имя пользователя SMTP-сервера»

► Какой электронный ящик выбрать для рассылки?

Во-первых, не стоит брать для этих целей почту, которую вы уже используете. Лучше завести новый ящик. Пусть он будет указан в СДО и больше нигде.

Во-вторых, мы рекомендуем создать ящик на вашей корпоративной почте.

Домен вашего учебного центра — это адрес сайта вашего учебного центра, например, nash-centr.ru.

Соответственно, корпоративная почта будет иметь вид info@nash-centr.ru, director@nash-centr.ru и т.д.

Сравните:

► Почему рекомендуется использовать корпоративную почту?

К корпоративным ящикам больше доверия со стороны и почтовых серверов, и обычных пользователей.

Представьте, вы получили два письма — от lena@yandex.ru и от lena@uchi.pro. Какой из адресов вы с большей вероятностью посчитаете спамным? Скорее всего, первый.

Во втором адресе вы увидите домен (название сайта) и вероятнее подумаете, что получили коммерческое предложение от компании, чем спам.

Так и почтовый сервер быстрее заподозрит в спаме личную почту, чем корпоративную.

Для СДО мы советуем создать новый ящик, который будет использоваться только для уведомлений, например, с названием no-reply@nash-centr.ru.
 

► В работе вы пользуетесь личным ящиком на Яндексе / Gmail и пр. Как узнать, есть ли у вас корпоративная почта?

Узнать, создана ли на домене корпоративная почта, поможет MX-запись домена.

MX-запись указывает на SMTP-сервер.

1. Для проверки записей заходим на сайт https://xseo.in/dns.
2. Вводим адрес нужного сайта.
3. В строке «Показать запись» выбираем из списка MX. Нажимаем «Проверить».
4. И дальше смотрим строчку «Основные данные ответа».

В нашем случае мы видим, что корпоративная почта есть и она создана на Яндексе.

Если строка пустая, корпоративной почты на домене нет.

► Где взять доступ к корпоративной почте?

Обратитесь к тому, кто создавал корпоративную почту. Это может быть разработчик сайта или ваш технический специалист.

Доступы также могут храниться у директора учебного центра.

► Как выглядят доступы?

Корпоративную почту можно завести в известных почтовых сервисах (Яндекс.Почта, Mail.ru, Gmail), а также развернуть на собственном SMTP-сервере.

Если корпоративная почта заведена на почтовом сервисе, то доступами будут:

• адрес электронной почты, к которому привязана платформа для организации корпоративной почты,
• пароль к этой почте.

Если почта развернута на своем сервере, то обычно есть ссылка для входа, например, mail.nash-centr.ru, логин и пароль.

► Как добавить ящик на корпоративной почте?

Для создания ящика вы заходите в почтовый аккаунт, переходите в раздел корпоративной почты и добавляете ящик, в соответствии с инструкциями.

Если у вас корпоративная почта на своем сервере, то обратитесь к управляющему сервером.
 

► Если вы не можете найти доступы

В случае, когда корпоративная почта есть, а доступов к ней нет, можно:

1. Завести ящик на обычном почтовом сервисе, например, sdo.nash.centr@yandex.ru.
2. Купить новый домен, похожий на ваш, и создать корпоративную почту на нем.

► Как узнать адрес SMTP-сервера по адресу электронной почты?

Если вы используете личную почту на готовом SMTP-сервере (например, sdo.nash.centr@yandex.ru), то в первой колонке найдите, в каком почтовом сервисе заведен электронный ящик.

Если у вас корпоративная почта или выделенный сервер, то, скорее всего, адрес будет иметь вид mail.nash-centr.ru или smtp.nash-centr.ru, где nash-centr.ru — это ваш домен. Но предпочтительнее всего уточнить адрес у специалиста, который занимается вашим почтовым хостингом.

Поле «Пароль пользователя SMTP-сервера»

Это пароль от электронного ящика, который вы будете использовать для отправки уведомлений.

Поле «Адрес отправителя»

Это поле для почты «От кого».

Мы рекомендуем не заполнять это поле, потому что многие почтовые сервисы могут посчитать письмо спамом, если адрес отправителя не совпадает с именем пользователя SMTP-сервера.

В данном случае адреса совпадают. Почта отмечает отправителя как подтвержденного и проверенного.

Поле «Отображаемое имя отправителя»

Здесь вы указываете название своего учебного центра.Также можно указать имя ответственного за рассылку.

Пользователь увидит эти данные в письме.

Поле «Адрес, готовый принять ответы на уведомления»

Обычно на уведомления не отвечают, но случается всякое.

Может быть такое, что вы отправили слушателю доступы, он решил зайти по ним в СДО и не смог.

Вместо того, чтобы связаться с вами по телефону, слушатель задает свой вопрос в ответном письме. В итоге ему никто не помогает, потому что письмо приходит на почту, которую не читают.

Чтобы избежать таких случаев, вы можете указать вашу рабочую почту, на которую будут приходить ответы на уведомления.

Еще желательнее выбрать ответственного за рассылку и указать его рабочий ящик.

Итак, допустим, у вас есть корпоративная почта и вы знаете к ней доступы. Вы создали на ней отдельный ящик для уведомлений из СДО и заполнили поля в соответствии с нашей инструкцией.

Заполненные поля будут выглядеть примерно так:

Поле «Включить отправку почты»

Чтобы отправка почты из СДО заработала, поставьте галочку у пункта «Включить отправку почты».

А также не забудьте нажать кнопку «Сохранить».

Дополнительные настройки в Яндекс.Почте

Если вы указываете в настройках личный ящик на Яндекс.Почте, необходимо выполнить дополнительную настройку для почтовых программ.

Для этого вы заходите в ящик, наводите на значок шестеренки (1), в открывающемся меню нажимаете на «Прочее» (2).

В меню настроек переходите в раздел «Почтовые программы» (3).

Снимаете галочку с пункта «С сервера pop.yandex.ru по протоколу POP3» (4) и ставите галочку на пункте «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP» (5).

Затем сохраняете настройки (6).

Дополнительные настройки в Mail.ru

Если вы хотите использовать в настройках SMTP в качестве имени пользователя SMTP-сервера почту на Mail.ru, вам надо создать отдельный пароль для СДО.

Заставляя пользователя создавать два пароля — один для почтового ящика на Mаil.ru, а второй — для других внешних приложений, Mail.ru дополнительно защищает ваш аккаунт.

Даже если злоумышленники «уведут» пароль, который вы вводили во внешнем приложении, они не смогут войти в вашу почту на Mail.ru, потому что пароли разные.

Как создать пароль для внешнего приложения

Для создания пароля вы входите в свой почтовый ящик на Mail.ru, нажимаете на ссылку с адресом вашей почты (1), в появившемся списке нажимаете «Пароли и безопасность» (2).

Далее кликаете на пункт «Пароли для внешних приложений».

Нажимаете кнопку «Добавить».

Затем вы вводите название приложения, для которого создаете отдельный пароль, например, «СДО Учи.Про». Нажимаете «Продолжить».

Затем система попросит вас ввести пароль от вашего ящика на Mail.ru, в котором вы сейчас находитесь.

Введите пароль, поставьте галочку «Я не робот» и нажмите «Продолжить».

Если всё прошло успешно, вы увидите сгенерированный пароль, который вы вставляете в поле «Пароль пользователя SMTP-сервера» в SMTP настройках СДО.

Нажимаете «Закрыть».

Если вам надо будет вдруг удалить пароль, вы нажимаете на крестик.

Подробная инструкция по созданию и удалению паролей для внешних приложений — на сайте help.mail.ru.

Слушатель жалуется, что не получал уведомлений из СДО. Что делать?

1. Если это единичные случаи:

• проверьте, чтобы в SMTP-настройках стояла галочка «Включить отправку почты»;
• проверьте, чтобы почта пользователя была указана в СДО;
• уточните у пользователя, работает ли его почтовый ящик, получает ли он другие письма;

Если все работает, то:

2. Возможно, изменился пароль от почтового ящика, который указан в SMTP-настройках СДО в поле «Имя пользователя SMTP-сервера».

Вставьте актуальный пароль в поле «Пароль пользователя SMTP-сервера» и обязательно сохраните.

3. Если почты пользователей указаны в СДО и пароль в настройках обновлен, но письма все равно не приходят, напишите обращение в техподдержку через раздел в СДО или на почту support@uchi.pro.

Управление мероприятиями в СДО

Основная задача модуля «Мероприятия» в СДО — помочь вам организовать очную встречу или вебинар, например:

• совещание;
• родительское собрание;
• конференцию;
• консультацию с преподавателем;
• мозговой штурм и т.д.

Так как в условиях дистанционного обучения чаще проводятся именно онлайн-встречи, то мы иногда называем модуль «Мероприятия» модулем «Вебинары».

Как добавить мероприятие

Чтобы добавить мероприятие, вы переходите в раздел «Управление мероприятиями» — «Мероприятие».

Откроется страница со списком всех добавленных мероприятий.

Далее вам нужно нажать кнопку с изображением плюса в нижнем правом углу.

Откроется страница создания мероприятия с полями для заполнения.

Поля, которые надо заполнить в обязательном порядке, отмечены звездочками:

• Название мероприятия.
• Дата проведения.
• Время начала.
• Ссылка на мероприятие.

К примеру, вы планируете провести онлайн-консультацию со слушателями по результатам теста. Тест вы еще не проводили, соответственно, не знаете, кто его провалил и кому нужна консультация.

Вы можете сначала заполнить обязательные поля, указать любую ссылку, сохранить мероприятие, а потом вернуться к нему и добавить остальную информацию.

Дополнительные поля для заполнения:

• Провайдер мероприятия — это вебинарная площадка, на которой будет проходить онлайн-встреча.
• Ссылка на мероприятие — при выборе провайдера ссылка сгенерируется автоматически.
• Статус — можно выбрать один из списка: «Не обработано», «Запланировано», «Проводится», «Проведено», «Отменено». Если вы выбираете «Проведено», то ссылка на онлайн-встречу скроется для слушателя, чтобы он не смог по ней перейти.
• Уведомить за — вы можете выбрать, когда слушатели и ведущий (если он выбран) получат письмо с напоминанием о начале мероприятия.
  • В письме будет ссылка на мероприятие и даты проведения.
  • 
• Дата окончания
• Время окончания 
• Описание
• Примечания
• Менеджер
• Ведущий — указывается ведущий (модератор) встречи.
• Доступные слушатели — вы можете подобрать слушателей по контрагенту и / или группе по курсу. При этом вы можете выбирать из разных контрагентов и разных групп.

Видео 1. Добавление мероприятия

Список мероприятий

После создания мероприятие отобразится в общем списке в разделе «Мероприятия».

В списке есть обычный поиск по фрагменту названия, ссылке.

Можно также воспользоваться расширенным поиском по менеджеру, контрагенту, статусу, ведущему и т.д. Тут же вы можете задать поиск по удаленным мероприятиям.

Для этого вы находите удаленное мероприятие через расширенный поиск и кликаете на его номер.

На странице мероприятия вы нажимаете на иконку восстановления (стрелочка) в правом нижнем углу, а затем в появившемся диалоговом окне выбираете «Да, восстановить».

Мероприятия в личном кабинете слушателя

После добавления мероприятие также отобразится у слушателей в личном кабинете в разделе «Мероприятия».

Чтобы присоединиться к встрече, слушатель нажимает на кнопку «Перейти к мероприятию» и попадает на страницу того провайдера мероприятия, который был выбран.

В данном случае провайдер мероприятия — Jitsi.

Журнал событий по мероприятию

Когда слушатель переходит по ссылке, его переход фиксируется в журнале событий по мероприятию.

Также в журнале фиксируются другие изменения и их автор.

Чтобы открыть журнал, вы переходите в мероприятие и нажимаете иконку с ломаной линией в правом нижнем углу.

Провайдеры мероприятий

Провайдеры добавляются в СДО в разделе «Провайдеры мероприятий» с помощью иконки со знаком плюса.

По клику откроется страница добавления провайдера, на которой вы заполняете название, назначаете ведущего и вводите настройки провайдера.

Сервис безопасен, использует сквозное шифрование.

Также мы можем настроить интеграцию с Zoom и Mirapolis по запросу в техподдержку.

Либо вы можете добавить Zoom в качестве провайдера самостоятельно.

Кроме этого, вы можете создать своего, пользовательского, провайдера, например, Яндекс.Телемост или Google Meet.

Зачем создавать провайдера, если можно просто ставить ссылку в мероприятии?

Во-первых, если добавить сервис, который уже интегрирован с СДО (jitsi, Zoom, Mirapolis), то ссылка на мероприятие будет формироваться автоматически.

Во-вторых, расширенный поиск позволяет искать мероприятие по провайдеру. Чем это удобно?

Например, у вас есть преподаватель, который ведет лекции исключительно через Zoom. Вы узнали, что у ZOOM перебои в работе. Соответственно, вы переходите в «Мероприятия», выбираете «Расширенный поиск» — «Тип провайдера» — «Zoom». Вам покажется список добавленных Zoom-встреч. Вы заходите в мероприятие и меняете провайдера.

Удаленного провайдера можно восстановить по аналогии с мероприятием:

• через расширенный поиск вы ищете провайдеров, отмеченных к удалению;
• в результатах поиска вы находите удаленного провайдера (он будет залит серым цветом) и нажимаете на его номер;
• далее нажимаете на иконку восстановления;
• подтверждаете восстановление.

Шаблоны в СДО

В СДО «Учи.Про» вы можете формировать документы и отчёты для печати, а также отправлять письма пользователям с уведомлениями о различных событиях.

Вид и содержимое документов, отчетов, писем определяются шаблонами.

Что такое шаблон

Библиотека шаблонов находится в разделе «Настройки» > «Шаблоны».

Какие шаблоны есть в СДО

На данный момент в системе хранятся следующие предустановленные, или «базовые», шаблоны:

1. Список слушателей заявки
2. Справки для слушателей заявки
3. Результаты тестирования слушателей заявки
4. Журнал успеваемости по заявке
5. Подробные результаты итогового задания
6. Договор с физлицом
7. Договор с юрлицом
8. Договор с печатью
9. Счёт по заявкам
10. Акт выполненных работ
11. Протокол обучения
12. Выписка (справка) из протокола по контрагенту
13. Удостоверение слушателя
14. Результат тестирования
15. Результат практического задания
16. Статистический отчёт по заявкам
17. Статистический отчёт по курсам
18. Статистический отчёт по оплатам
19. Статистический отчёт по слушателям сессий
20. Учебный план по курсу
21. Учебный план группы
22. Список слушателей группы
23. Результаты тестирования слушателей группы
24. Журнал успеваемости группы
25. Подробные результаты итогового задания группы
26. Список слушателей группы по курсу
27. Результаты тестирования слушателей группы по курсу
28. Журнал успеваемости группы по курсу
29. Подробные результаты итогового задания группы по курсу
30. Список слушателей мероприятия
31. Приказ о зачислении слушателей
32. Приказ об отчислении слушателей
33. Приказ о допуске к итоговой аттестации слушателей
34. Сводная зачётная ведомость
35. Журнал посещаемости учебных занятий
36. Письмо с логином/паролем пользователя или одноразовой ссылкой для входа без пароля
37. Письмо с логином/паролем для контрагента
38. Письмо контрагенту со спиcком заканчивающихся удостоверений
39. Письмо слушателю о завершении обучения
40. Письмо со сводкой заявки
41. Письмо слушателю заявки с его логином/паролем
42. Письмо слушателю заявки о скором начале обучения
43. Письмо слушателю заявки о скором окончании обучения
44. Письмо слушателю заявки о скором начале итогового задания
45. Письмо слушателю заявки о скором окончании итогового задания
46. Письмо слушателю заявки о готовности итогового документа
47. Письмо со сводкой итоговых документов слушателей заявки
48. Письмо со сводкой учебной группы
49. Письмо слушателю учебной группы
50. Письмо со сводкой группы по курсу
51. Письмо слушателю группы по курсу с его логином/паролем
52. Письмо слушателю группы по курсу о готовности итогового документа
53. Письмо со сводкой итоговых документов слушателей группы по курсу
54. Письмо со сводкой мероприятия
55. Письмо слушателю мероприятия с логином/паролем
56. Письмо-напоминание о скоро начинающемся мероприятии
57. Письмо-напоминание о скоро начинающемся событии
58. Письмо с кратким описанием расписания

Как посмотреть шаблон

Чтобы посмотреть, как выглядит шаблон, нужно перейти в «Шаблоны» и нажать на иконку предпросмотра «Лупу».

Откроется окно с текстом.

На первый взгляд может показаться, что там ничего не понятно. Но если присмотреться, то мы увидим, что шаблон содержит простой русский текст и текст на английском языке, заключенный в двойные фигурные скобки.

Текст в фигурных скобках — это переменная или пояснение к переменной.

Например, название договора прописывается следующим образом:

ДОГОВОР № {{ .CONTRACT.NUMBER }} на обучение

где {{ .CONTRACT.NUMBER }} — это переменная, которая хранит в себе номер договора из СДО.

Каждый раз, когда вы будете открывать договор, в переменную будет подставляться актуальное значение.

Если у договора был номер 522, а потом вы в СДО изменили его на 633, то в документе отобразится 633.

Если бы мы в шаблоне прописали номер договора не переменной, а простым текстом, то нам бы всегда выводился один и тот же номер.

Как изменить текст в шаблоне

Соответственно, если вы хотите изменить текст, вам надо создать новый шаблон.

Для этого в разделе «Шаблоны» вы нажимаете на иконку редактирования «Карандаш».

Далее вы нажимаете на «Добавить шаблон» и выбираете из списка тот шаблон, который хотите изменить.

Вам откроется окно с настройками и с текстом шаблона.

Вы указываете название нового шаблона.

Затем вы переходите к редактированию в поле «Шаблон».

В поле на темном фоне вы увидите текст шаблона в формате HTML-кода.

Как правило, начало элемента в тексте обозначается открывающим тегом, а конец — закрывающим.

Например: 

• <h2>...</h2> — Заголовки разных уровней. Цифра в теге отвечает за уровень заголовка.
• <p>...</p> — Абзац
• <table>...</table> — Таблица
• <section>...</section> — Раздел документа для текстовой информации
• <strong>...</strong> — Жирное начертание шрифта
• <em>...</em> — Курсивное начертание шрифта

Кроме тегов, в шаблоне встречаются спецсимволы:

•   — Неразрывный пробел
•   — Узкий пробел
• ‑ — Короткое тире

А также в шаблоне есть переменные, заключенные в фигурные скобки, о которых мы говорили выше.

Чтобы найти текст, который вы хотите изменить, можно воспользоваться поиском по странице, нажав на клавиатуре одновременно Ctrl+F.

В появившемся окошке вы вводите слово. Найденные варианты будут отмечены в тексте другим цветом.

Затем вы меняете слово или фразу на нужное внутри тегов.

Если у вас не работает поиск по странице, попробуйте прокрутить текст шаблона до конца и убрать галочку с «Точное сопадение» (если есть).

Если вам надо удалить весь параграф, то вы удаляете его вместе с тегами, начиная с <p> и заканчивая </p>.

После редактирования вы нажимаете «Сохранить».

Ваш шаблон сохранится в общем списке рядом с базовым шаблоном, который вы брали за основу.

Для одного вида документа можно добавлять несколько шаблонов. Все они будут доступны для редактирования, в отличие от базовых шаблонов.

Как изменить конкретный документ

Рассмотрим на примере договора.

Чтобы внести изменения в конкретный договор, вы открываете страницу договора и переходите на вкладку «Текст документа».

Затем вы нажимаете иконку редактирования «Карандаш».

Вам откроется окно с редактором текста и текстом договора.

Вы вносите правки и нажимаете «Сохранить изменения».

Если вам нужно сформировать договор по другому шаблону, вы нажимаете «Сформировать заново», выбираете нужное и затем вносите правки.

Обязательно сохраняйте изменения.

Как разработать свой шаблон

К разработке шаблона желательно привлечь специалиста по HTML. Это может быть человек, который занимается версткой или заполнением сайтов.

Список переменных можно посмотреть во вкладке «Справка по доступным переменным».

Вы также можете заказать разработку шаблона у наших специалистов, написав обращение в техподдержку.

Стоимость разработки шаблона для итогового документа — 2000 руб. В остальных случаях стоимость определяется индивидуально.

При заказе разработки обязательно предоставьте следующую информацию:

• Текстовый файл с документом, для которого нужен шаблон. Формат doc, odt, rtf.
• В документе выделите цветом тот текст, который должен заполняться автоматически.
• Для итогового документа:
  • укажите размеры документа в миллиметрах;
  • приложите скан заполненного документа, чтобы мы понимали, как располагается информация.

Уведомления для слушателя

В СДО «Учи.Про» реализована система уведомлений и сообщений как для персонала учебного центра, так и для слушателей.

В этой статье мы рассмотрим, какие виды уведомлений вы можете отправлять слушателю.

Письмо с доступами для входа СДО

Вы можете выслать слушателю его логин и пароль для входа в систему.

Это можно сделать:

• на этапе создания заявки при добавления нового слушателя, которого раньше не было в СДО, — только индивидуально;
• из созданной заявки — и индивидуально, и массово;
• из группы слушателей — и индивидуально, и массово;
• из группы по курсу — и индивидуально, и массово.

Если вы по какой-то причине меняете слушателю логин или пароль, вы также можете отправить ему письмо с новыми доступами. 

Для этого на странице редактирования слушателя вы проверяете, указана ли у слушателя почта и, если да, ставите галочку напротив пункта «Выслать пользователю его новый логин/пароль». Затем обязательно сохраняете изменения.

Уведомления о процессе обучения

Если у обучения есть конкретные сроки, вы указываете их в заявке и настраиваете уведомления:

• о дате начала обучения;
• о предельной дате обучения;
• о дате, с которой можно выполнить итоговое (оценочное) задание;
• о предельной дате выполнения итогового (оценочного) задания.

Вы также можете выбрать, когда слушатель получит уведомление:

• за 1 час до даты;
• за 1 день до даты;
• за 2 дня до даты;
• за 3 дня до даты;
• за 4 дня до даты.

Настроить даты обучения и отправку уведомлений можно в заявке и в группе по курсу.

Автоматическая рассылка о завершении обучения

В СДО «Учи.Про» можно включить две автоматических рассылки писем. Одна из них — рассылка слушателям уведомления об успешном завершении обучения.

Уведомление о готовности итоговых документов

Обучение, как правило, завершается выдачей итогового документа: удостоверения, диплома, сертификата и пр.

В СДО формируется печатная версия документа, а оригиналы готовит менеджер или методист и высылает их адресату.

Вы можете уведомить слушателя о том, что его итоговые документы готовы и отправлены. Настройка уведомления доступна в заявке и в группе по курсу.

В письмо можно добавить трек-номер для отслеживания доставки.

Письмо-напоминание о начале мероприятия

Если вы проводите онлайн-урок или организуете видеоконференцию с помощью раздела «Мероприятия» в СДО, вы можете напомнить участникам события о его начале.

Для этого при создании мероприятия вы указываете дату проведения и время начала мероприятия, а затем выбираете срок отправки уведомления:

• за 1 час до начала;
• за 1 день до начала;
• за 2 дня до начала;
• за 3 дня до начала;
• за 4 дня до начала.

Письмо-напоминание получат все участники мероприятия, включая ведущего, если он добавлен в мероприятие.

Дублирование сообщения из чата на почту слушателю

В СДО «Учи.Про» есть раздел «Сообщения», где хранится переписка слушателя и преподавателя. Там же можно найти чаты групп слушателей или чаты групп по курсу.

Преподаватель и администратор могут продублировать важные сообщения на почту подписчика (-ов) чата.

Чтобы посмотреть список подписчиков, надо нажать на иконку в правом верхнем углу:

Для отправки сообщения надо кликнуть на него мышкой и далее нажать на иконку письма.

Браузер покажет окошко с предупреждением. Надо подтвердить действие, выбрав «Да».

Сообщение придет на почту слушателей-подписчиков чата.

Уведомления для сотрудников учебного центра

Уведомления для персонала настраиваются в разделе СДО«Настройки» во вкладке «Уведомления».

Вы можете отправлять уведомления на почту либо создать чат в Telegram и отправлять уведомления туда.

Есть вопросы?

Обучение пожарной безопасности с 1 марта 2022 года

1 марта 2022 года наступит не только календарная весна. Вступит в силу новый порядок обучения по пожарной безопасности. Текст документа уже опубликован. Ответственные по пожарной безопасности прочитали его не один десяток раз, но вопросов меньше не становится.

В этой статье мы постараемся детально сравнить пока действующий Приказ № 645 с новым документом, выявить сходства и отличия, а также ответить на вопрос переобучения.

Итак, 1 марта 2022 года начинает действовать Приказ МЧС России от 18 ноября 2021 г. № 806 «Об определении Порядка, видов, сроков обучения лиц, осуществляющих трудовую или служебную деятельность в организациях, по программам противопожарного инструктажа, требований к содержанию указанных программ и категорий лиц, проходящих обучение по дополнительным профессиональным программам в области пожарной безопасности».

Уже по названию документа понятно, что обучение в области пожарной безопасности с марта будет осуществляться в двух видах:

• противопожарный инструктаж;
• обучение по дополнительным профессиональным программам.

Кажется, наконец-то решился вопрос о статусе обучения пожарно-техническому минимуму (ПТМ).

В пользу позиции МЧС говорит и тот факт, что в июле 2021 года изменилась статья 25 ФЗ-69 «О пожарной безопасности».

Теперь она гласит: «Обучение мерам пожарной безопасности лиц, осуществляющих трудовую или служебную деятельность в организациях, проводится по программам противопожарного инструктажа, дополнительным профессиональным программам».

Приказ №806 еще более кардинально изменил статус ПТМ.

Остаются разные виды противопожарных инструктажей и обучение по дополнительным профессиональным программам в области пожарной безопасности.

Другие изменения рассмотрим в виде сопоставительной таблицы.

Табл. 1. Изменения в порядке обучения пожарной безопасности с 1 марта 2022 года

Противопожарные инструктажи

В новом приказе № 806 часть про пожарно-технический минимум полностью удалена.

Структурно Приказ № 806 состоит из:

• основной части;
• Приложения № 1 «Порядок, виды, сроки обучения лиц, осуществляющих трудовую или служебную деятельность в организациях, по программам противопожарного инструктажа»;
• Приложения к Приложению № 1 с образцом журнала учета противопожарных инструктажей;
• Приложения № 2 «Требования к содержанию программ противопожарного инструктажа»;
• Приложения № 3 «Категории лиц, проходящих обучение по дополнительным профессиональным программам в области пожарной безопасности».

Рассмотрим, кто из сотрудников должен проходить обучение по программам ДПО в области пожарной безопасности.

Обучение по программам ДПО

В соответствии с Приложением № 3 Приказа №806, обучение по программам ДПО проходят:

1. Ответственные за обеспечение ПБ:
   • на объектах защиты, в которых могут одновременно находиться 50 и более человек;
   • на объектах защиты, отнесенных к категориям повышенной взрывопожароопасности, взрывопожароопасности, пожароопасности.
2. Руководители эксплуатирующих и управляющих организаций, осуществляющих хозяйственную деятельность, связанную с обеспечением пожарной безопасности на объектах защиты, либо ответственные за обеспечение пожарной безопасности на объектах защиты;
3. Ответственные должностные лица, занимающие должности главных специалистов технического и производственного профиля, или должностные лица, исполняющие их обязанности:
   • на объектах защиты, в которых могут одновременно находиться 50 и более человек;
   • на объектах защиты, отнесенных к категориям повышенной взрывопожароопасности, взрывопожароопасности, пожароопасности, определяемые руководителем организации;
4. Ответственные за проведение противопожарного инструктажа;
5. Лица, замещающие штатные должности специалистов по пожарной профилактике;
6. Иные лица, определяемые руководителем организации.

Если у сотрудника есть профильное образование либо он уже проходил обучение по ПТМ (по старому приказу), он проходит обучение по программе повышения квалификации.

Если профильного образования нет или сотрудник не имеет профессиональных компетенций в области пожарной безопасности, приобретенных в период получения среднего профессионального образования и (или) высшего образования, сотрудник должен пройти профессиональную переподготовку.

Какое образование считается профильным

По каким программам проходит обучение

Программы противопожарного инструктажа

Программы противопожарных инструктажей разрабатываются и утверждаются либо руководителем, либо лицами, ответственными за обеспечение пожарной безопасности на объектах защиты в организации. Весь список приведен в пп. 7-8 Приложения № 1 Приказа № 806.

Содержание программ должно соответствовать требованиям Приказа № 806, Приложение № 2.

При этом объем и содержание теоретической и практической частей (необходимость практической части) программ внепланового противопожарного инструктажа, целевого противопожарного инструктажа определяются руководителем организации либо лицом, ответственным за обеспечение пожарной безопасности на объекте защиты, в каждом конкретном случае в зависимости от причин и обстоятельств, вызвавших необходимость их проведения.

Программы дополнительного профессионального обучения в области пожарной безопасности

Названия программ соответствуют категориям лиц, которые обязаны пройти обучение (Приложение № 3 к Приказу № 806):

• Приложение № 1 к Приказу № 596 — Типовая дополнительная профессиональная программа повышения квалификации для руководителей организаций, лиц, назначенных руководителем организации ответственными за обеспечение пожарной безопасности, в том числе в обособленных структурных подразделениях организации;
• Приложение № 2 к Приказу № 596 — Типовая дополнительная профессиональная программа повышения квалификации для руководителей эксплуатирующих и управляющих организаций, осуществляющих хозяйственную деятельность, связанную с обеспечением пожарной безопасности на объектах защиты, лиц, назначенных ими ответственными за обеспечение пожарной безопасности;
• Приложение № 3 к Приказу № 596 — Типовая дополнительная профессиональная программа повышения квалификации для ответственных должностных лиц, занимающих должности главных специалистов технического и производственного профиля, должностных лиц, исполняющих их обязанности, на объектах защиты, предназначенных для проживания или временного пребывания 50 и более человек одновременно (за исключением многоэтажных жилых домов), объектов защиты, отнесенных к категориям повышенной взрывопожароопасности, взрывопожароопасности, пожароопасности;
• Приложение № 4 к Приказу № 596 — Типовая дополнительная профессиональная программа повышения квалификации для лиц, на которых возложена трудовая функция по проведению противопожарного инструктажа;
• Приложение № 5 к Приказу № 596 — Типовая дополнительная профессиональная программа профессиональной переподготовки для получения квалификации «Специалист по противопожарной профилактике».

Допустимый срок освоения программ повышения квалификации — не менее 16 часов, в том числе практической части не менее 4 часов.

Допустимый срок освоения Программы профессиональной переподготовки — не менее 250 часов, в том числе практической части не менее 16 часов.

Сведения о выданных документах заносятся в ФИС ФРДО.

МЧС планирует внести изменения в типовые дополнительные профессиональные программы в области пожарной безопасности, в том числе в названия программ. Проект документа, изменяющего Приказ №596, еще не принят, находится на этапе оценки. Текст проекта нового приказа.

Переобучение сотрудников

22 декабря 2021 года МЧС опубликовало информационное письмо с разъяснениями новых норм обучения пожарной безопасности. Там были в том числе ответы на вопросы по переобучению.

Обучение по новому Приказу №806 проводится, когда истекли сроки сроков периодичности обучения по программам ПТМ и программам противопожарного инструктажа по Приказу №645.

Итак, если вы прошли обучение ПТМ в соответствии с Приказом № 645, вам не нужно проходить обучение по программам профессиональной переподготовки по пожарной безопасности.

Далее вы проходите обучение по программам повышения квалификации в соответствии с тем, к какой категории лиц по Приказу № 806 вы относитесь.

Если вы проходили обучение ПТМ до 1 марта 2021 года, то дата очередного обучения устанавливается с учетом сроков периодичности обучения мерам пожарной безопасности, предусмотренных пунктом 32 Норм, утвержденных приказом МЧС России № 645:

Обучение ПТМ руководителей, специалистов и работников, не связанных с взрывопожароопасным производством, проводится в течение месяца после приема на работу и с последующей периодичностью не реже 1 раза в 3 года после последнего обучения, а руководителей, специалистов и работников организаций, связанных с взрывопожароопасным производством, 1 раз в год.

Если вы приступаете к работе с 1 марта 2022 г., периодичность обучения по программам ДПО повышения квалификации устанавливает руководитель в соответствии с пожарной, взрывопожарной опасностью объекта защиты.

В соответствии с частью 3 статьи 76 Федерального закона № 273-ФЗ к освоению дополнительных профессиональных программ допускаются:

• лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование;
• лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Особенности обучения по электробезопасности на предприятии и в учебном центре

Требования к обучению по электробезопасности устанавливаются в основном:

• Правилами по охране труда при эксплуатации электроустановок — ПОТЭЭ (утв. Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 15 декабря 2020 г. №903н);
• Правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей — ПТЭЭП (утв. Приказом Министерства энергетики РФ от 13 января 2003 г. №6).

Содержание статьи:

Группы по электробезопасности

Работники, которые имеют дело с электрооборудованием, делятся на 3 категории:

• Неэлектротехнический персонал.
• Электротехнический персонал.
• Электротехнологический персонал.

Исходя из категории персонала и оборудования, с которым ему приходится работать, работнику присваивается определенная группа по электробезопасности.

В соответствии с Правилами по охране труда при эксплуатации электроустановок, выделяется 5 групп по электробезопасности:

• I группа — присваивается только неэлектротехническому персоналу без выдачи удостоверения;
• II-V группы — присваиваются электротехническому (электротехнологическому) персоналу по результатам проверки знаний и подтверждаются выдачей удостоверения. Проверка знаний проводится либо на предприятии, либо в Ростехнадзоре.

При этом руководителю, главному инженеру, техническому директору присвоение группы по электробезопасности не требуется. Но, если эти работники ранее имели группу по ЭБ и хотят ее подтвердить (повысить) или получить впервые, то проверка знаний проводится в обычном порядке как для электротехнического персонала.

Обучение неэлектротехнического персонала

К неэлектротехническому персоналу относятся работники, в сферу ответственности которых не входит подключение, установка, обслуживание или ремонт электроустановок. Они могут включить-выключить компьютер, принтер, пылесос, посудомоечную машину, не более.

Обучение неэлектротехнического персонала проходит в форме инструктажа.

Инструктаж проводит работник из числа электротехнического персонала с III группой по ЭБ либо специалистом по охране труда с IV группой по ЭБ или выше.

Инструктор обучает работников правилам безопасной эксплуатации электрооборудования, а также знакомит с методами оказания первой помощи пострадавшим на производстве, в том числе, в случаях поражения электрическим током.

После инструктажа работники обязаны пройти проверку знаний в формате устного ответа на вопросы. При необходимости инструктор может проверить на практике, как работник обращается с электрооборудованием и правильно ли оказывает первую помощь. 

Далее запись о присвоении I группы по ЭБ заносится в журнал. В журнале указываются:

• фамилия, имя, отчество работника;
• его должность, дата присвоения группы;
• подпись проверяемого;
• подпись проверяющего.

Удостоверение при этом не выдается.

Инструктаж в целях присвоения I группы по ЭБ проводится не реже 1 раза в год.

Обучение электротехнического (электротехнологического) персонала

Электротехнический персонал занимается эксплуатацией электроустановок — выполняет:

• монтаж;
• наладку;
• техническое обслуживание;
• ремонт;
• управление режимом работы электроустановки.

Электротехнический персонал делится на 3 вида:

• административно-технический;
• оперативный;
• ремонтный;
• оперативно-ремонтный.

Электротехнологический персонал в свою очередь обслуживает: 

• электротехнологические установки (электросварка, электролиз, электротермия и т.п.);
• сложное энергонасыщенное производственно-технологическое оборудование, при работе которого требуется постоянное техническое обслуживание и регулировка:
  • электроаппаратуры;
  • электроприводов;
  • ручных электрических машин;
  • переносных и передвижных электроприемников;
  • переносного электроинструмента.

Руководители, в непосредственном подчинении которых находится электротехнологический персонал, должны иметь группу по ЭБ не ниже, чем у подчиненного персонала. Они должны осуществлять техническое руководство этим персоналом и контроль за его работой.

Обучение перед приемом на работу

Работники, которые принимаются на работу в качестве электротехнического (электротехнологического) персонала, обязаны иметь профессиональную подготовку, соответствующую характеру работы.

При смене работодателя удостоверение «обнуляется». Нужно будет пройти стажировку и проверку знаний для подтверждения группы по ЭБ.

После изучения программы по ЭБ «Нормы и правила работы в электроустановках» (72 часа) работник может обращаться в Ростехнадзор для аттестации.

Работникам с начальным профессиональным, высшим профессиональным (техническим), а также с высшим профессиональным (техническим) образованием в области электроэнергетики для присвоения II группы по ЭБ обучение в образовательных организациях проходить не нужно.

Формы обязательного обучения на предприятии

Для получения III, IV и V групп допуска по ЭБ работник обязан иметь опыт работы с электроустановками в предыдущей группе.

После того, как работник был принят на работу, он регулярно проходит несколько видов обучения.

Таблица 1. Обязательные формы работы с различными категориями работников

*Если у административно-технического персонала есть права оперативного, оперативно-ремонтного и ремонтного персонала, то они проходят все виды обучения, предусмотренные для этих категорий.

Обязательная проверка знаний

Проверку знаний проходят:

• Работники, относящиеся к электротехническому и электротехнологическому персоналу.
• Должностные лица, осуществляющие контроль и надзор за соблюдением требований безопасности при эксплуатации электроустановок.
• Специалисты по охране труда, контролирующие электроустановки.

У всех указанных работников должна быть группа по ЭБ, при этом:

• у должностных лиц должна быть группа по ЭБ не ниже IV;
• у специалистов по охране труда — IV группа по ЭБ и не менее 3 лет производственного стажа (не обязательно в электроустановках);
• у специалистов по охране труда субъектов электроэнергетики — V группа по ЭБ.

Организация комиссии на предприятии для проверки знаний

В составе комиссии должно быть не менее 5 человек. Их назначает руководитель.

Все члены комиссии должны иметь группу по ЭБ и пройти проверку знаний в комиссии органа госэнергонадзора.

Допускается проверка знаний отдельных членов комиссии на месте, при условии, что председатель и не менее двух членов комиссии прошли проверку знаний в комиссии органов госэнергонадзора.

 Председатель комиссии должен иметь группу по электробезопасности:

• группу IV на предприятии с электроустановками напряжением только до 1000;
• группу V на предприятии с электроустановками напряжением до и выше 1000 В;

Председателем комиссии назначается, как правило, ответственный за электрохозяйство.

При проведении процедуры проверки знаний должно присутствовать не менее трех членов комиссии, в том числе обязательно председатель (заместитель председателя) комиссии.

Результаты проверки знаний заносятся в журнал установленной формы и подписываются всеми членами комиссии.

Работникам, прошедшим проверку знаний, выдаются удостоверения установленного образца, в котором указана полученная группа допуска по ЭБ.

Виды обязательной проверки знаний

Работник проходит первичную проверку:

1. Если впервые принимается на работу, связанную с обслуживанием электроустановок;
2. Если с прошлой проверки знаний прошло больше 3 лет.

Повторная проверка назначается, если работник получил неудовлетворительную оценку при очередной проверке знаний.

В этом случае комиссия назначает повторную проверку в срок не позднее 1 месяца со дня последней проверки.

Сроки очередной проверки:

• 1 раз в год — для электротехнического персонала, непосредственно организующего и проводящего работы по обслуживанию действующих электроустановок или выполняющего в них наладочные, электромонтажные, ремонтные работы или профилактические испытания;
• 1 раз в год — для персонала, имеющего право выдачи нарядов, распоряжений, ведения оперативных переговоров;
• 1 раз в 3 года — для административно-технического персонала, не относящегося к предыдущей группе;
• 1 раз в 3 года — для специалистов по охране труда, допущенных к инспектированию электроустановок.

Условия для проведения внеочередной проверки:

• введение в действие новых или переработанных норм и правил (если произошло изменение в рамках действующих правил, то проверка не проводится);
• установка нового оборудования, реконструкция или изменение главных электрических и технологических схем (необходимость внеочередной проверки в этом случае определяет технический руководитель);
• назначение или перевод на другую работу, если новые обязанности требуют дополнительных знаний норм и правил;
• нарушение работниками требований нормативных актов по охране труда;
• требование органов государственного надзора;
• заключение комиссий, расследовавших несчастные случаи с людьми или нарушения в работе энергетического объекта;
• повышение знаний на более высокую группу;
• проверка знаний после получения неудовлетворительной оценки;
• перерыв в работе в данной должности более 6 месяцев.

Если внеочередная проверка проводилась по требованию органов госнадзора либо после происшествий на предприятии, она не отменяет сроков очередной проверки по графику. Такая проверка может проводиться в комиссии госэнергонадзора.

Обучение по электробезопасности в учебном центре

Резюмируем.

I группа по ЭБ присваивается неэлектротехническому персоналу после инструктажа. Удостоверение при этом не выдается.

Чтобы получить группу со II по IV, необходимо пройти обязательную проверку знаний. Такая проверка проводится комиссией на предприятии, либо в Ростехнадзоре (Госэнергонадзоре).

Аттестация по электробезопасности в учебных центрах

Учебные центры, рекламируя свои услуги, как правило, предлагают «пройти аттестацию по электробезопасности».

Фактически речь идет о предаттестации — подготовке к экзамену в Ростехнадзоре по официальным вопросам.

Вопросы (без ответов) публикуются на сайте территориального управления Ростехнадзора.

Таким образом, учебный центр имеет право обучать работников:

• по программам предаттестационной подготовки на II-IV группу по ЭБ без выдачи удостоверения**;
• по программе «Нормы и правила работы в электроустановках» (72 часа) для дополнительного обучения работников со школьным образованием**;
• по программам дополнительного профессионального образования с выдачей удостоверения о повышении квалификации.

** Обучение по данным программам может завершаться выдачей документа об обучении — справки или свидетельства, образец которого разрабатывается учебным центром. Данный документ подтверждает освоение программы курса в конкретном учебном центре.

Дополнительная информация по теме

• Ростехнадзор разъясняет: Проверка знаний, присвоение группы по электробезопасности
• Ростехнадзор разъясняет: Создание комиссии по электробезопасности
• Ростехнадзор разъясняет: I группа по электробезопасности
• Ростехнадзор разъясняет: II группа по электробезопасности
• Ростехнадзор разъясняет: III группа по электробезопасности
• Ростехнадзор разъясняет: IV и V группы допуска по электробезопасности

Новые правила размещения информации на сайте образовательной организации в 2022 году

Содержание и форма информационных материалов регламентируется конкретными нормативными актами:

• Законом об образовании (в частности статьями 28, 29);

• Правилами размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления информации об образовательной организации (далее — Правила размещения информации);

• Требованиями к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и формату представления информации (далее — Требования к структуре сайта).

Требования к структуре сайта утверждены приказом Рособрнадзора от 14.08.2020 № 831 и действуют до 31 декабря 2026 года. О них мы писали в статье «Новые требования к сайту образовательной организации: разбираем Приказ № 831».

С 1 марта 2022 года в этот приказ вносятся уточняющие изменения, которые не меняют содержание документа. Посмотреть их можно здесь.

Более глобальные изменения коснутся Правил размещения информации.

Правила размещения информации, действующие на данный момент, были установлены постановлением Правительства РФ от 10 июля 2013 г. № 582.

В чем отличие новых Правил размещения информации от действующих

В-первых, изменился пункт 2, который называет образовательные организации, на которые не распространяется действие Правил. Подпункты с функциями органов власти заменили на список конкретных министерств и ведомств:

«Действие настоящих Правил не распространяется на образовательные организации, находящиеся в ведении:

• Генеральной прокуратуры Российской Федерации,
• Следственного комитета Российской Федерации,
• Службы внешней разведки Российской Федерации,
• Федеральной службы безопасности Российской Федерации,
• Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий,
• Министерства обороны Российской Федерации,
• Министерства внутренних дел Российской Федерации,
• Федеральной службы исполнения наказаний,
• Федеральной службы охраны Российской Федерации
• и Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации».

Во-вторых, пункт 3 новых Правил в целом описывает, какая информация размещается на сайте образовательной организации, отсылая нас к части 2 статьи 29 ФЗ-273 «Об образовании»:

«Образовательная организация размещает на официальном сайте информацию и копии документов, указанные в части 2 статьи 29 Федерального закона „Об образовании в Российской Федерации“, с учетом положений пунктов 4-15 настоящих Правил».

Далее идут развернутые пункты со списком информации, которую необходимо выложить на сайте.

Кстати, пунктов в Правилах стало больше — 21 пункт вместо 11. Например, добавился параграф об информации про питание.

Кроме этого, в некоторые пункты добавились сведения о формате предоставления информации.

В новых Правилах размещения информации остались требования к размещению ссылок на официальные сайты Министерства науки и высшего образования Российской Федерации и Министерства просвещения Российской Федерации.

Также неизменным осталось правило соблюдения требований законов в области персональных данных.

Информация в обязательном порядке размещается на русском языке, дополнительно — на языках республик РФ или иностранных.

Из пункта 10, который стал пунктом 20, убрали подпункт о том, что на сайт должен обеспечивать защиту от копирования авторских материалов.

Какая информация размещается на сайте в соответствии с новыми Правилами 

Давайте соотнесем сведения, которые по статье 29 ФЗ-273 «Об образовании» образовательная организация обязана выложить в открытый доступ на сайте, с дополнительными требованиями, изложенными в новых Правилах размещения информации.

Таким образом, содержание новых Правил размещения информации на сайте образовательной организации, по сути, осталось прежним.

У Правил появилась четкая привязка к статье 29 ФЗ-273 «Об образовании».

В Правилах также уточняется форма размещения информации в связи появлением требования выкладывать на сайте документы, подписанные электронной подписью.

Как учебному центру получить лицензию на образовательную деятельность в 2021 году

Если вы хотите открыть свой бизнес в сфере образования, вам нужно получить разрешение от государства в виде лицензии на образовательную деятельность.
Но есть нюансы.

Давайте разбираться, что такое «лицензия на образовательную деятельность», какие организации обязаны лицензироваться и к чему готовиться, если вы решили получать лицензию самостоятельно.

Что такое «лицензия на образовательную деятельность»

Лицензия — это специальное государственное разрешение, которое дает право юрлицу или ИП заниматься конкретным видом деятельности.

Есть временные лицензии на 1 год, но они выдаются образовательным учреждениям, которые возникли в результате реорганизации уже лицензированной компании.

Теперь обратимся к понятию «образовательная деятельность».

На практике образовательная программа представляет собой многостраничный документ, который полностью описывает ваш образовательный процесс — от результатов обучения, которые вы хотите получить, до методов оценки по каждому учебному модулю.

Программы, обучение по которым лицензируется в обязательном порядке, перечислены в Положении.

К ним относятся:

1. Основные общеобразовательные программы:
   • дошкольного образования;
   • начального общего образования;
   • основного общего образования
   • среднего общего образования.
2. Основные профессиональные программы среднего профессионального образования (СПО):
   • программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих;
   • программы подготовки специалистов среднего звена.
3. Основные профессиональные программы высшего образования (ВО):
   • программы бакалавриата;
   • программы специалитета;
   • программы магистратуры;
   • программы подготовки научных и научно-педагогических кадров в аспирантуре (адъюнктуре);
   • программы ординатуры;
   • программы ассистентуры-стажировки.
4. Основные программы профессионального обучения (ПО):
   • программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих;
   • программы переподготовки рабочих, служащих;
   • программы повышения квалификации рабочих, служащих.
5. Дополнительные общеобразовательные программы (ДО):
   • дополнительные общеразвивающие программы;
   • дополнительные предпрофессиональные программы.
6. Дополнительные профессиональные программы (ДПО):
   • программы повышения квалификации;
   • программы профессиональной переподготовки.
7. Образовательные программы, направленные на подготовку служителей и религиозного персонала религиозных организаций.

Соответственно, если вы планируете обучать по разработанной программе, которая указана в Положении, вашему учебному центру обязательно нужна лицензия. Однако есть исключения.

Кому можно обучать без лицензии

В старом Положении (утв. Постановлением Правительства РФ от 16 марта 2011 г. №174) был пункт, который освобождал вас от получения лицензии, если вы ведёте:

• образовательную деятельность в виде разовых занятий, у вас нет итоговой аттестации и вы не выдаёте документ об образовании;
• деятельность по содержанию и воспитанию обучающихся и воспитанников без реализации образовательных программ;
• индивидуальную трудовую педагогическую деятельность.

В новом Положении исключений стало меньше.

1. Вы можете не получать лицензию, если вы индивидуальный предприниматель и ведёте образовательную деятельность непосредственно.

К примеру, вы репетитор и хотите открыть курсы по подготовки к ЕГЭ.

Чтобы не лицензироваться, вы регистрируете ИП и обучаете школьников лично, не привлекая других преподавателей. При этом взять на работу непедагогический персонал — уборщицу, бухгалтера и пр. — вам разрешается.

Подробнее о том, какие образовательные услуги может оказывать ИП, читайте в статье «ИП и образовательная деятельность».

2. Если вы организация, вы можете работать без лицензии на территории инновационных научно-технологических центров, в том числе в «Сколково».

Алгоритм получения образовательной лицензии

Процесс лицензирования можно разделить на два этапа:

1. Подготовительный этап — вы регистрируете организацию и готовите документы. Этот этап занимает больше всего времени.
2. Этап лицензирования — вы подаете заявление и готовые документы в лицензирующие органы на рассмотрение. Здесь сроки ограничены по закону. Решение вам обязаны выдать в течение 45 дней с момента принятия заявления.

Конкретные шаги на каждом этапе зависят от того, в какой форме вы проводите обучение, по каким образовательным программам работаете, находитесь ли вы за пределами РФ и т.д.

Если же вы получаете лицензию впервые и планируете обучать исключительно дистанционно, вам будет ещё проще.

Как онлайн-школе получить лицензию в 2021 году 

Примерный алгоритм получения образовательной лицензии в 2021 году выглядит так:

1. Вы решаете, кого и чему вы будете обучать, определяете вид образования.
2. Определяетесь с организационно-правовой формой вашего учебного центра.
3. Регистрируете организацию.
4. Подбираете помещение, покупаете его или берете в аренду.
5. Разрабатываете образовательную программу по тому виду образования, на который будете получать лицензию.
6. Набираете штат сотрудников в соответствии с требованиями к педагогическим работникам.
7. Оснащаете офис мебелью и оборудованием в соответствии с образовательной программой.
8. Получаете в Роспотребнадзоре санитарно-эпидемиологическое заключение на помещение.
9. Формируете пакет документов для подачи в лицензирующий орган. Список документов можно найти на сайте Госуслуг.
10. Оплачиваете госпошлину в размере 7500 руб.
11. Заполняете заявление о предоставлении лицензии и вместе с пакетом документов подаете в лицензирующий орган. Вы можете прийти в учреждение лично либо отправить документы онлайн через Госуслуги.
12. Заявление и документы рассматриваются в течение 45 дней.
13. Если всё хорошо, вашу лицензию заносят в электронный реестр, а выписку из реестра отправляют вам на почту. Бумажный экземпляр на красивом бланке теперь на руки не выдают .
14. Если принято решение об отказе в выдаче лицензии, вы получите на почту письмо с причинами отказа. 
15. Вы устраняете причину отказа и снова подаете документы на рассмотрение.

Отказать в выдаче лицензии могут по двум причинам:

• в вашем заявлении или документах нашли недостоверную или искаженную информацию;
• к вам пришла проверка и установила несоответствие лицензионным требованиям.

Сроки получения лицензии

Подготовительный этап может длиться очень долго, особенно если вы решили получать лицензию самостоятельно.

Сейчас на рынке популярны услуги специалистов, которые помогают в получении лицензии.

В чем заключается помощь специалистов по лицензированию и стоит ли платить за их услуги, если можно всё сделать самостоятельно?

Главная ценность специалистов — их знания, опыт и база шаблонов документов.

Специалист говорит вам, что делать, дает готовые алгоритмы и схемы, предоставляет документы. Часть задач он выполняет сам, например, готовит пакет документов для подачи в лицензирующий орган.

Вам не придется гуглить или спрашивать по знакомым, какой шаг делать следующим и как заполнить конкретную справку.

Чтобы выбрать профессиональную компанию с чистой репутацией:

• поищите отзывы о компании в интернете;
• запросите кейсы у сотрудника, с которым вам предстоит работать;
• проверьте статус лицензии на образовательную деятельность у организаций, с которыми работала компания.

Как проверить подлинность образовательной лицензии онлайн

Записи о выданных и аннулированных лицензиях содержатся в Сводном реестре лицензий на осуществление образовательной деятельности.

Проверить наличие лицензии в Реестре онлайн можно на сайте Рособрнадзора.

Для проверки надо перейти в раздел «Сводный реестр лицензий»: 

Главная страница > Государственные услуги и функции > Государственные услуги > Лицензирование образовательной деятельности > Сводный реестр лицензий

Вы заполняете поля известной вам информацией, нажимаете «Поиск».

Система выдаст вам результаты поиска в виде таблицы с указанием текущего статуса лицензии:

Что будет, если обучать без лицензии

Если вы ИП и ведете образовательную деятельность лично, без других педагогов, вам можно не получать лицензию и вам за это ничего не будет.

Если вы образовательная организация и работаете в «Сколково», вам тоже ничего не будет.

Об этих исключениях мы говорили выше.

Во всех остальных случаях рекомендуется получить лицензию и заниматься образованием на законных условиях.

Ведение предпринимательской деятельности без лицензии штрафуется в соответствии со статьей 14.1 КоАП.

За деятельность без лицензии в случаях, когда лицензия обязательна предусматривается штраф:

• для граждан — от 2 000 до 2 500 руб.;
• для должностных лиц — от 4 000 до 5 000 руб.;
• для юридических лиц — от 40 000 до 50 000 руб.

За деятельность с нарушением требований и условий, предусмотренных лицензией, — штраф:

• для граждан — от 1 500 до 2 000 руб.;
• для должностных лиц — от 3 000 до 4 000 руб.;
• для юридических лиц — от 30 000 до 40 000 руб.

Итоговые документы: что выдаётся после обучения

Процесс обучения в образовательной организации, как правило, завершается выдачей итогового документа. Виды итоговых документов закреплены статьёй 60 ФЗ-273 «Об образовании».

В РФ выдаются:

• документы об образовании и (или) квалификации;

• документы об обучении.

Документы об образовании и (или) квалификации

Рассмотрим рис. 1.

Рис. 1. Документы об образовании и обучении, выдаваемые в РФ

Чтобы получить документы об образовании и (или) квалификации, надо успешно пройти обязательную итоговую аттестацию.

Итоговая аттестация

Форму итоговой аттестации устанавливает либо государство (государственная итоговая аттестация), либо сама образовательная организация. Это зависит от вида реализуемой образовательной программы.

Если обучение проводится по основным образовательным программам, организация обязана (за некоторым исключением):

• получить государственную аккредитацию;

• организовать проведение государственной итоговой аттестации в установленной законом форме.

Государственная аккредитация

Основные образовательные программы перечислены в статье 12 ФЗ-273 «Об образовании». К ним относятся программы:

• дошкольного образования;

• общего образования (начального, основного, среднего);

• среднего профессионального образования;

• высшего образования;

• профессионального обучения.

Однако учреждениям дошкольного образования и профессионального обучения аккредитация не требуется.

Для детских садов исключение прописано в законе.

Что касается профессионального обучения, программы по нему разрабатываются на основе профстандартов или квалификационных требований, в то время как государственная аккредитация подтверждает соответствие программ ФГОСам — федеральным государственным образовательным стандартам.

Учебные центры профессионального обучения по желанию могут пройти процедуру профессионально-общественной аккредитации (статья 96 ФЗ-273 «Об образовании»).

Обратите внимание: МГУ и СПбГУ по закону выдают документы установленного образца.

Если у образовательного учреждения нет аккредитации

Если у образовательной организации есть лицензия, но нет аккредитации, она:

• не может обучать по основным образовательным программам;

• не может выдавать документы государственного образца;

• но может обучать по дополнительным программам;

• но может выдавать документы установленного образца.

Под этот случай как раз попадают учебные центры дополнительного образования, которые ведут обучение по дополнительным профессиональным программам.

Итоговые документы в учебных центрах ДПО

Учебные центры ДПО выдают документы о квалификации на основании успешно пройденной итоговой аттестации (часть 14 статьи 76 ФЗ-273 «Об образовании»). Форму итоговой аттестации организация определяет самостоятельно.

Учебные центры ДПО выдают два типа документов:

• удостоверение о повышении квалификации;

• диплом о профессиональной переподготовке.

Их образцы учебный центр также устанавливает самостоятельно (часть 3 статьи 60 ФЗ-273 «Об образовании»).

Если организация обучает в том числе рабочим профессиям, то к итоговым документам добавляется свидетельство о профессии рабочего, должности служащего, которое выдается после успешной сдачи квалификационного экзамена.

Квалификационный экзамен состоит из практической квалификационной работы и проверки теоретических знаний (статья 74 ФЗ-273 «Об образовании»).

Документы об обучении

Вернёмся к рис. 1.

К документам об обучении относятся документы, которые выдаются, если:

• итоговая аттестация не требуется;

• итоговая аттестация не пройдена;

• обучение ведется по дополнительным предпрофессиональным программам в области искусств (детские школы искусств — хоровые, музыкальные, художественные и т.п.).

Документы об обучении подтверждают, что обучающийся освоил определенный объем знаний. Он не получил образование, не освоил новую профессию, не повысил квалификацию — он расширил кругозор в рамках изученной образовательной программы.

Образец документов об обучении разрабатывается организацией самостоятельно.

Размещение информации о выданных документах в ФИС ФРДО

Данные об итоговых документах должны подаваться в ФИС ФРДО — Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении (часть 9 статьи 98 ФЗ-273 «Об образовании»).

Сведения подают:

• школы;
• вузы;
• учреждения СПО;
• организации, обучающие по программам дополнительного профессионального образования;
• организации, обучающие по программам профессионального обучения;
• учреждения, выдающие сертификаты о владении русским языком, знании истории России и основ законодательства РФ.

Подробнее о ФИС ФРДО читайте в нашей статье «Как учебному центру ДПО и ПО подключиться к ФИС ФРДО».

Проверить, есть ли выданный документ об образовании в реестре, можно на сайте Рособрнадзора — сервис поиска сведений внизу страницы.

Итоговые документы на онлайн-курсах

Современный рынок онлайн-образования предлагает разные варианты получить новые знания — от обучения в онлайн-университетах до покупки курсов у блогеров в инстаграме.

Чтобы понять, какой итоговый документ организация имеет право выдать, надо уточнить:

• организационно-правовую форму организации (ИП, ООО, АНО или просто физлицо);

• наличие лицензии на образовательную деятельность;

• наличие государственной аккредитации;

• вид образовательной программы.

Если речь идет об онлайн-университетах и магистратурах, выбирайте вузы с лицензией и аккредитацией. Так вы гарантированно получите диплом государственного образца.

Если вы хотите дистанционно освоить новую профессию, например, переучиться на психолога, вам нужны курсы профессиональной переподготовки.

В этом случае ищите организацию с лицензией на дополнительное профессиональное образование (ДПО). Это может быть учебный центр АНО или компания с другой организационно-правовой формой, кроме ИП. ИП не может обучать по программам ДПО (часть 3 статьи 32 ФЗ-273 «Об образовании»).

Государственная аккредитация ДПО не предусмотрена, поэтому вы получите документ о квалификации установленного образца — диплом о профессиональной переподготовке.

Онлайн-курсы, семинары, тренинги, обучение в школах стиля, красоты и пр., как правило, завершаются выдачей документа об обучении — сертификата, диплома, свидетельства в той форме, которая установлена в обучающей организации.

Данный документ дополнит ваше профессиональное портфолио и даст вам пару очков форы как специалисту, но он не имеет такой силы, как документы об образовании и (или) квалификации. Но и в этом случае предпочтение стоит отдать организации или эксперту с лицензией.

Проверить, есть ли ли лицензия у выбранного вами учебного центра, онлайн-университета или другой организации, можно в Сводном реестре лицензий на сайте Рособрнадзора.

Как создавать тесты в СДО «Учи.Про»

Содержание статьи:

1. Как добавить вопросы в тест
2. Типы тестов при создании курсов
3. Ручной выбор материалов для теста по указанным материалам
4. Расширенные настройки теста:
   • Обязательность теста
   • Тренировочное задание
   • Показ правильных ответов слушателю
   • Выбор слушателем результата теста
   • Оценка результатов тестирования
5. Особенности создания тестов в СДО «Учи.Про»

В СДО «Учи.Про» можно создавать промежуточные, тренировочные, итоговые тесты, настраивая количество вопросов в тесте, время прохождения и т.д.

Рассмотрим, чем отличаются разные типы тестов и как работать с расширенными настройками тестирования.

Как добавить вопросы в тест

Перед созданием теста важно помнить, что вопросы к тесту закрепляются за учебным материалом.

Видео 1. Содержание учебного материала

Стандартная ситуация — это когда за каждым учебным материалом закреплены свои вопросы.

Рис. 1. Вопросы в каждом учебном материале

Но что делать, если вопросов много и они не разделены по темам? Или как поступить, если вам нужен курс только с тестами, например, предаттестационная подготовка по промышленной безопасности?

В этих случаях вы создаете учебный материал только с вопросами и затем при создании теста выбираете тип «Тест по указанным учебным материалам».

О типах теста мы поговорим ниже.

Рис. 2. Учебный материал только с вопросами для проверки знаний

Типы тестов при создании курса

Тестирование в СДО «Учи.Про» — это отдельный тип урока с большим количеством настроек.

Кроме тестирования, есть уроки других типов:

• Лекция.

• Интерактивный урок (SCORM, H5P).

• Практическое задание.

Рис. 3. Типы уроков

Из уроков собирается курс. Самый простой курс можно собрать из двух уроков — лекции и итогового тестирования.

У урока «Тестирование» тоже есть типы. По сути, это принцип выборки вопросов в тест:

• Тест по указанным материалам — вы сами выбираете учебные материалы, вопросы из которых должны попасть в тест.

• Промежуточный тест — в тест автоматически попадают вопросы из предшествующих ему лекций, начиная с предыдущего промежуточного теста или первого урока курса.

• Итоговое тестирование — в тест автоматически попадают вопросы из всех лекций курса.

Рис. 4. Типы теста.

На примере учебного плана покажем отличия промежуточного и итогового тестов (рис. 5).

Уроки 4, 8, 15 — это промежуточное тестирование.

• В тест 4 попадают вопросы из учебных материалов, которые включены в уроки 1, 2, 3.
• В тест 8 попадают вопросы из уроков 5, 6, 7.
• В тест 15 попадают вопросы из уроков с 9 по 14.

Урок 16 — это итоговое тестирование. Туда попадут вопросы из всех учебных материалов, закрепленных за уроками 1-3, 5-7, 9-15 (все, кроме тестов).

Рис. 5. Принцип формирования вопросов в промежуточных и итоговых тестах.

Обычно промежуточный тест используется для промежуточного контроля знаний, например, между разными тематическими модулями.

Итоговый тест чаще всего ставится в конце курса как обязательная итоговая проверка знаний по всем учебным материалам курса. Но это не значит, что финальной точкой курса должен быть именно итоговый тест. Курс можно завершить и итоговой практической работой, и интерактивным уроком.

В новом релизе СДО мы добавили настройку, которая позволяет сделать тест итоговым заданием, оценка за которое пойдет в итоговый документ слушателя об обучении.

Релиз будет доступен всем пользователям со 2 августа 2021 г.

Рис. 6. Настройка «Итоговое (оценочное) задание».

Ручной выбор материалов для теста по указанным материалам

Для промежуточного и итогового теста вопросы выбираются случайным образом из учебных материалов курса.

Количество вопросов в тесте по умолчанию — 10.

Однако вы можете для каждого учебного материала настроить количество вопросов, которое попадет в тест.

Алгоритм сбора теста представлен на вкладке «Учебные материалы» (рис. 7).

Рис. 7. Алгоритм сбора теста по указанным материалам.

Итак, по умолчанию у нас в тесте 10 вопросов. Мы хотим, чтобы не менее 7 вопросов было по конкретным учебным материалам.

Добавим их в правую колонку.

Рис. 8. Выбранные учебные материалы для теста.

У нас получилось 13 вопросов. Можно сохранить и так. В тест точно попадут все 10 вопросов из этих 13.

Если нужна более точная настройка, можно указать, сколько вопросов брать в тест из каждого учебного материала.

Мы выбрали 7 вопросов из первого учебного материала и 2 вопроса из второго. Система нам подсказывает, что не хватает еще одного вопроса, чтобы получилось 10.

Рис. 9. Заполненные поля с количеством вопросов в тест.

Мы можем добавить еще один учебный материал, из которого случайный вопрос попадет в наш тест.

Проверяем подсказку системы. Там всё нормально, ошибок нет. Система выберет 7 вопросов из первого учебного материала, 2 вопроса из второго и 1 вопрос из третьего.

Рис. 10. Корректная выборка вопросов для теста.

Если вы хотите увеличить количество вопросов в тесте, вам надо перейти в «Настройки» и изменить значение по умолчанию на то, которое вы хотите.

Важно! Если вам нужно исключить случайный выбор вопросов в тест, вы:

1. Создаете учебный материал с конкретным списком вопросов, по которым вы планируете провести тест.

2. В настройках указываете то количество вопросов, которые вы добавили в данный учебный материал.

Например, вы хотите натренировать ваших слушателей для прохождения аттестации по промышленной безопасности в области «Б.5.1. Разработка угольных месторождений открытым способом».

Специалисты аттестуются в Ростехнадзоре по 240 утвержденным вопросам.

Вы создаете учебный материал «Аттестация по Б.5.1. Разработка угольных месторождений открытым способом» и добавляете в него все 240 вопросов.

Затем вы создаете курс и добавляете в него тренировочный тест. В настройках прописываете «Вопросов в тесте, не более — 240». Если вы укажете меньшее количество вопросов, то тест будет формироваться в случайном порядке и слушатель при каждой новой попытке будет выполнять разные по содержанию тесты.

Более подробно поговорим о тренировочных текстах далее.

Расширенные настройки теста

При клике на вкладку «Настройки» открывается окно с расширенными настройками теста.

Рис. 11. Настройки тестирования

Среди этих настроек уже есть те, которые выставлены по умолчанию. Что они означают?

Рассмотрим настройки подробнее.

Обязательность теста

• Если тест отмечен как обязательный, слушатель не сможет перейти к следующему уроку, пока не сдаст тест.

• Если тест не отмечен как обязательный, слушатель может его пропустить и сразу перейти к новому уроку.

Тренировочное задание

Эта настройка позволяет сделать тест тренировочным. Слушатель может проходить его неограниченное количество раз.

Соответственно, если тест отмечен как тренировочный, то настройки количества попыток сдать тест в день и за период обучения становятся неактивными. Но можно задать лимит времени на попытку.

Тренировочный тест можно настроить двумя способами:

1. Система не пропускает слушателя дальше, пока он не выберет правильный ответ — по умолчанию;

2. Система позволяет выбрать неправильный ответ и пропускает дальше — надо поставить галочку напротив пункта «Разрешить слушателю выбирать неправильные варианты ответа на вопрос тренировочного теста».

Рис. 11. Вид результатов теста по умолчанию.

Показ правильных ответов слушателю

По умолчанию правильные ответы на тест всегда видит только персонал СДО: преподаватели, администраторы и др.

Чтобы у слушателя и у его контрагента появился доступ к правильным ответам, надо включить настройку «Показывать слушателю правильные варианты ответа после завершения теста».

Рис. 12. Вид результатов теста в кабинете слушателя, если включена настройка «Показывать слушателю правильные варианты ответа после завершения теста».

Выбор слушателем результата теста

В настройках можно разрешить слушателю пройти тест несколько раз и выбрать устраивающий его/её результат. Это удобная «фишка» для промежуточных тестов, которые обычно проводятся в режиме самопроверки.

Опция не доступна, если выбрано тренировочное тестирование.

Оценка результатов тестирования

При добавлении вопросов в учебный материал правильный ответ отмечается оценкой 100. Если правильных ответов два, то каждый из них получает оценку 50 и т.д.

По умолчанию количество вопросов в тесте — 10, а проходной балл — 800. То есть, нужно ответить правильно минимум на 8 вопросов (8×100), чтобы попытка тестирования засчиталась как успешная.

Часто этих настроек достаточно для создания теста в уроке.

Но если вы хотите задать иные диапазоны оценки, мы можем подключить вам модуль для создания другого метода оценивания.

Рис. 13. Настройка оценки по умолчанию и дополнительный модуль оценки результатов тестирования

Вы задаете диапазон в процентах, указываете соответствующую ему оценку и отмечаете, проходная эта оценка или нет.

Таким образом можно сформировать шкалу оценки «зачет / незачет», пятибалльную систему, десятибалльную систему и т.д.

Рис. 14. Настройка пятибалльной шкалы оценки

Особенности создания тестов в СДО «Учи.Про»

Подытожим особенности создания тестов в СДО «Учи.Про».

В СДО используется тест выбора верных ответов.

Вопросы закрепляются за учебным материалом. Можно распределить вопросы между учебными материалами в зависимости от темы лекции. А можно создать учебный материал только с вопросами.

Вопросы в тест выбираются автоматически в случайном порядке. Так, если у слушателя есть несколько попыток сдать тест, то каждый раз подборка вопросов в тесте будет новой. Это не работает только в одном случае — когда количество вопросов в тесте соответствует количеству вопросов в учебном материале, выбранном для этого теста.

Благодаря большому набору дополнительных настроек, в СДО можно создать:

• тренировочные тесты;

• контролирующие тесты, в числе которых:

  • тесты для промежуточного контроля;

  • тесты для самоконтроля;

  • тесты для итогового контроля.

Настройки теста будут видны после его сохранения в общем списке уроков курса.

Рис. 15. Настройки теста в общем списке уроков курса.

После завершения теста слушатель по умолчанию не видит правильные ответы. Чтобы показать ему, какие варианты были правильными и неправильными, надо включить определенную настройку.

По запросу мы можем дать вам возможность добавлять свою систему оценки результатов тестирования. Вы сможете создавать диапазоны для пятибалльной системы, десятибалльной системы и других.

Слушатель видит в своем кабинете всю необходимую информацию о тесте:

• обязательный это тест или нет;
• тренировочный это тест или нет;
• каков проходной балл;
• сколько вопросов в тесте;
• сколько попыток сдать тест у него есть;
• сколько времени дается на одну попытку и т.д.

После завершения теста слушатель увидит, сколько баллов он набрал и прошел ли тест. Если включена настройка показывать правильные ответы, то он их тоже увидит.

Информация о попытках сохраняется в личном кабинете.

Рис. 16. Внешний вид успешно пройденного теста в новом кабинете слушателя.

Если после прочтения статьи у вас остались вопросы по созданию тестов в СДО «Учи.Про» или вы начали делать тест, но что-то пошло не так, вы всегда можете связаться с нашей техподдержкой.

Отправьте обращение из раздела «Техподдержка» в СДО или позвоните по телефонам
+7 (951) 217-70-12, +7 (904) 275-70-33.

Наши специалисты вам обязательно помогут!

Обзор платформы для организации дистанционного обучения «Учи.Про»

Содержание статьи:

• История создания СДО «Учи.Про»
• Кому подойдет
• Облачная и коробочная версия
• ​Особенности платформы интернет-обучения «Учи.Про»
• Как выглядит кабинет слушателя
• Как познакомиться с системой
• Выводы: преимущества и недостатки СДО

СДО «Учи.Про» — платная платформа для дистанционного обучения от российского разработчика, компании «Учи.про» (Ижевск). Система зарегистрирована в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

История создания СДО «Учи.Про»

​Разработка платформы началась в 2011 году как проект для партнёрского учебного центра. Изначально это был просто набор модулей для CMS сайта, которые позволяли работать с заявками на обучение и создавать курсы.

В 2016 году система, при создании которой использовался язык PHP, была переписана на языке Go, более продвинутом и предназначенном как раз для разработки высокоэффективных программ.

​В 2018 году вышла четвертая версия СДО «Учи.Про». Она актуальна до сих пор, обновления выходят каждые две недели.

Кодесников Игорь Валентинович, руководитель ООО «Учи.Про»

​Кому подойдет

​Несмотря на то, что СДО «Учи.Про» изначально создавалась под потребности конкретного учебного центра, её успешно используют и другие организации и частные лица:

• учебные центры дополнительного профессионального образования и профессионального обучения — как платформу для обязательного обучения, переобучения и повышения квалификации;
• онлайн-школы — как платформу для обучения английскому и другим иностранным языкам;
• общеобразовательные школы — как платформу для обучения школьников дополнительно к классным занятиям;
• предприятия — как платформу для обучения сотрудников;
• эксперты — как платформу для запуска своих онлайн-курсов.

​Клиенты «Учи.Про» —  более 500 компаний из 57 регионов России, в том числе:

• Корпоративный Университет Группы «АВТОВАЗ» (г. Тольятти);
• Центр профессиональных квалификаций НК «Роснефть» (г. Нефтеюганск);
• Армавирский Лингвистический Социальный институт;
• Брянский автомобильный завод;
• Завод «Изолятор» (г. Истра);
• Государственное училище олимпийского резерва (г. Бронницы);
• Учебный центр «Нива» Министерства Сельского Хозяйства Чувашской Республики;
• Центр иностранных языков «Терра Когнита» (г. Северодвинск);
• Учебно-методический центр ФАС России (г. Казань);
• Центральный аэрогидродинамический институт имени профессора Н. Е. Жуковского (г. Жуковский) и др.

​Облачная и коробочная версия

У СДО «Учи.Про» есть две версии — облачная и коробочная.

Облачная версия

Облачная версия под названием «Учи.Профит» подходит небольшим учебным центрам, онлайн-школам, экспертам. Платформа располагается на сервере разработчиков СДО.

Оплата списывается послушательно: вы платите ежемесячно за каждого слушателя, который нажал кнопку «Начать обучение».

Подробнее об особенностях списания на «Учи.Профит».

Сейчас на платформе доступно более 300 курсов по направлениям «Охрана труда», «Промышленная безопасность», «Пожарная безопасность», а также курсы по программам профессиональной переподготовки и профессионального обучения.

Благодаря курсам «Учи.Про», учебные центры могут значительно расширить ряд предлагаемых услуг по обучению без найма дополнительных специалистов.

Стоимость облачного решения

• Стоимость обучения 1 слушателя по курсу, который клиент добавил сам, — 99 рублей.
• Стоимость обучения по готовым курсам указана в прайсе.

​Облачное решение включает 3 Гб дискового пространства под СДО. Если объем превышен, то с вашего аккаунта дополнительно списывается по 10 рублей за каждый гигабайт сверх лимита каждый месяц.

В СДО есть микропанель биллинга, на которой выводится сумма на счете в Личном кабинете и занятый объем дискового пространства.

Микропанель биллинга в облачной СДО

Коробочная версия

За СДО «в коробке» вы платите один раз. Стоимость будет зависеть от количества дополнительных модулей, которые нужны вам для работы.

​Разработчики разворачивают платформу на вашем домене и сервере. У вас будет полный доступ к системе, серверам, базам данных.

​Настройку бэкапов вы, как правило, выполняете сами и сами следите за работоспособностью СДО. В связи с этим, для обслуживания коробочной версии рекомендуется выделить отдельного технического специалиста.

Особенности платформы интернет-обучения «Учи.Про»

​Встроенный редактор учебных материалов и конструктор курсов

​СДО «Учи.Про» удобна тем, что в ней есть встроенный редактор учебных материалов и конструктор курсов. Вам не надо создавать курс на одной платформе, а потом переносить в другую.

Вы добавляете тексты, ссылки, изображения, слайды, видеоролики в раздел «Учебные материалы». Затем переходите в раздел «Курсы» и собираете из них курс.

В курс можно добавить урок в формате SCORM, например, если у вас есть ранее созданные курсы в другом конструкторе.

Если курс создан с ошибками (нет итогового тестирования, в прикрепленном учебном материале нет информации и пр.), система предупредит вас об этом.

Один и тот же учебный материал можно прикреплять в разные курсы.

Страница курса

Авторизация под другим пользователем

​В СДО «Учи.Про» есть 7 пользовательских ролей:

1. Администратор;
2. Менеджер;
3. Редактор;
4. Преподаватель;
5. Агент;
6. Контрагент;
7. Слушатель.

​Администратору, менеджеру и агенту доступна функция «Авторизоваться под другим пользователем».

​Предположим, один из слушателей пишет вам, что не может завершить тестирование. Что обычно делает админ в этих случаях? Он просит слушателя прислать логин и пароль, открывает СДО в новом браузере, заходит в систему под логином и паролем слушателя и разбирается в проблеме.

​В СДО Учи.Про администратор (менеджер, агент) может не запрашивать данные для входа. Достаточно найти пользователя по заявке или по имени, перейти на его страницу и нажать кнопку справа внизу «Авторизоваться под другим пользователем».

​Далее вы подтверждаете действие, и система переводит вас в личный кабинет пользователя.

​

Дополнительные модули

​Модули расширяют возможности платформы. Например, можно подключить модуль «Работа с группами» и создавать группы слушателей и группы по курсу.

Группы упрощают работу с документами: приказами, зачетными ведомостями, журналами успеваемости, протоколами. Вам не надо будет заходить в заявку и формировать документы по каждому слушателю. Можно зайти в группу по курсу и массово создать документы там.

Модуль «Библиотека» позволяет организовать доступ слушателей СДО к важным документам, а модуль «Онлайн-оплата» дает возможность оплачивать обучение картами в онлайн-режиме.

Подробнее о модулях к платформе электронного обучения «Учи.Про».

Проведение мероприятий

В СДО можно запланировать как очные, так и онлайн-мероприятия: назначить дату проведения, время начала и окончания, расписать план встречи.

Если мероприятия будет проходить в формате видеоконференции, то можно выбрать любой удобный вам сервис видеозвонков, создать ссылку и разместить ее в поле на странице мероприятия.

В СДО по умолчанию используется Jitsi, можно настроить по запросу интеграцию с Zoom.

За мероприятием можно закрепить список участников. Участник увидит мероприятие у себя в СДО, в разделе «Мероприятия». Система уведомит его о начале встречи за сутки и за час до ее начала. Дополнительно вы можете выслать всем участникам встречи доступы в СДО.

Страница мероприятия

Как выглядит кабинет слушателя

В СДО «Учи.Про» есть старая и новая версии кабинета слушателя.

По желанию контрагент может поставить галочку в настройках, чтобы его слушателям был доступен только старый личный кабинет.

В личном кабинете слушатель видит:

• курсы, доступные для изучения;
• номера выданных итоговых документов об обучении;
• сообщения;
• назначенные вебинары (мероприятия);
• группы слушателей, в которых он состоит.

Как познакомиться с системой

Самостоятельно

Получить демоверсию СДО можно на сайте, заполнив заявку.

При отправке заявки система:

1. Создает вашу персональную демоверсию СДО. Это будет вариант СДО в облаке «Учи.Профит». Ссылка для входа и доступы придут на указанную в заявке почту;
2. Перенаправляет вас в Личный кабинет платежной системы.

В Личном кабинете платежной системы вы можете заполнить свои реквизиты и выставить счет. Там также есть форма входа в вашу СДО.

Личный кабинет платежной системы СДО «Учи.Профит»

На почту вам придет письмо со ссылкой на СДО и двумя видами доступов — для роли Администратора и для роли Слушателя.

При переходе по ссылке вы увидите форму входа в СДО.

Форма входа в СДО

Если вы зашли в СДО как Администратор, вы попадете в раздел «Заявки».

Раздел «Заявки» в демоверсии СДО, если вы зашли под Администратором

Если вы зайдете в СДО как Слушатель, то вы попадете в раздел «Программы обучения».

Раздел «Программы обучения» в демоверсии СДО, если вы зашли под Слушателем и попробовали пройти курс

С помощью менеджера

Вы также можете позвонить по телефону 8 800 100 08 62 и договориться с менеджером о презентации системы.

Вы назначенное время вы созваниваетесь в сервисе видеоконференций (Скайп, Jitsi и пр.), и менеджер через демонстрацию экрана показывает вам, как работает платформа, и отвечает на возникающие у вас вопросы.

Выводы

Платформа для организации дистанционного обучения «Учи.Про» — это профессиональная СДО, которая разработана в соответствии с бизнес-процессами в учебном центре ДПО. Платформу можно настроить под себя, используя разные дополнительные модули.

Основные функции СДО:

1. Создание заявок на обучение.
2. Контроль процесса обучения как со стороны администратора учебного центра, так и со стороны заказчика обучения (контрагента).
3. Формирование итоговых документов, готовых к печати (в том числе массовое).
4. Создание учебных материалов.
5. Сборка курсов.
6. Организация мероприятий, вебинаров.

Преимущества платформы «Учи.Про»:

• Встроенный редактор учебных материалов и конструктор курсов.
• Неограниченное количество пользователей.
• Облачное и коробочное решения.
• Списание в облачном решение только за тех пользователей, кто фактически начал обучение.
• Возможность восстановить удаленные материалы.
• Возможность записать голосовое сообщение в ответ на практическое задание.
• Гибкие настройки уведомлений. Можно настроить отправку сообщений на почту и в Telegram.
• Возможность экспортировать и импортировать списки слушателей.
• Гибкие настройки тестирования (обязательность, количество попыток, проходной бал, тренировочный тест и др.).
• Возможность скрывать уроки в курсе.
• Инструменты массового создания документов.
• Выгрузка данных о выданных документах для последующего импорта в ФИС ФРДО.
• Возможность менять шаблоны писем-уведомлений, учебных документов и пр.
• Есть платформа для создания интерактивных H5P-заданий, которые можно встроить в курс.
• Быстрое внедрение системы от 3 до 7 дней.
• Бесплатная техническая поддержка. Обращения и ответы хранятся в разделе «Техподдержка» в СДО.
• Работа через веб-интерфейс. Не надо скачивать дополнительное мобильное приложение и занимать им память устройства.

Недостатки СДО:

• Нет геймификации.
• Нет полноценного электронного документооборота, но есть генерация электронных копий документов. То есть, документ можно выгрузить из СДО для печати только в актуальном виде. Версии с изменениями документа СДО не хранит.
• Редактор учебных материалов классический, не по принципу drag'n'drop.
• Интерфейс СДО может показаться устаревшим. Дизайн переработан только у кабинета слушателя.
• Нет встроенных блогов, форумов, новостной ленты.
• В облачном решении надо доплачивать за объем хранения при превышении 3Гб.

Платформа для дистанционного обучения «Учи.Про» особенно подойдет учебным центрам и онлайн-школам, которые продают обучение другим компаниям и предприятиям. СДО позволяет организовать непрерывное дистанционное обучение, а также вести учет очного обучения.

Благодаря готовым курсам «Учи.Про», учебные центры могут значительно расширить ассортимент своих услуг без найма новых преподавателей. Настройка и внедрение системы также можно выполнить без специальных технических сотрудников, достаточно назначить ответственного.

Что такое СДО

СДО расшифровывается как система дистанционного обучения.

В широком смысле это совокупность элементов, которые помогают передать знания человеку на расстоянии.

Например, Айзак Питман придумал обучать своих учеников стенографии при помощи почтовых карточек. Он отправляет задание и через какое-то время получает ответ. Чем не система? Система! И даже эффективно работающая.

Более привычно понимание СДО в узком смысле — как программный продукт для организации удаленного обучения.

Это могут быть интернет-сервисы и платформы, которые работают через браузер. Например, Учи.Про или Геткурс. Либо это могут быть закрытые интранет-системы для внутреннего доступа учащихся или сотрудников.

В современной LMS-системе, или по-простому «элэмэске», можно создавать курсы, тесты, проверочные задания, отслеживать прогресс ученика, выставлять оценки и пр. Курсы всё чаще создаются в форматах, которые позволяют экспортировать их в разные системы.

Дистанционная и традиционная система обучения

Дистанционное обучение иногда противопоставляют традиционному. Это не совсем корректно.

Традиционная система основана на объяснительно-иллюстративном обучении. Преподаватель передает знания. Задача ученика — верно эти знания воспроизвести.

Особенности традиционной системы:

• Репродуктивный характер обучения (не создавать новое, а повторять).
• Автократия.
• Центр системы — учитель.
• Классно-урочная система.
• Монологический стиль общения (говорит учитель).

Одна из альтернатив традиционной системе — развивающее обучение.

Особенности развивающей системы обучения:

• Созидательный характер обучения (придумывать свой способ решения).
• Демократия.
• Учитель и ученик на равных.
• Диалогический стиль общения.

Дистанционное обучение можно организовать как в рамках традиционного подхода, так и в рамках развивающего обучения. То есть, дистанционное обучение, строго говоря, является формой организации образовательного процесса, чем системой обучения.

>> Подробнее о том, что такое дистанционное обучение мы разбирались в статьях «50 оттенков дистанционного обучения», «Дистанционное образование в России».

Что входит в систему дистанционного обучения

Элементы СДО как платформы для обучения соответствуют компонентам современной дидактической системе.

Схема 1. Дидактическая система

Рассмотрим на примере СДО Учи.Про.

Учитель — учащийся

У нас есть участники образовательного процесса — учитель и учащийся.

В СДО «Преподаватель» и «Слушатель» — это роли пользователей. Им доступные разные функции системы. Например, преподаватель может создавать и редактировать курсы, а слушатель может только изучать курсы и делать задания.

Рис. 1. Роли пользователей в СДО — Преподаватель, Слушатель

Содержание

Отталкиваясь от целей обучения, учитель разрабатывает образовательную программу. Он определяет темы обучения, придумывает формы обучения, выбирает методы и средства обучения, расставляет количество часов, продумывает систему контроля и оценки результатов.

Когда программа готова, учитель на её основе собирает курс в СДО.

В курсе есть вкладка «Учебный план», где можно указать часы для каждого занятия.

Рис. 2. Учебный план курса в СДО

Формы, методы, средства

СДО само по себе является средством обучения. С его помощью можно проводить занятия в дистанционной форме.

Обучающий материал в СДО обычно представляет собой курс с разными видами контента:

• лекции (текст + картинки);
• интерактивные задания (задания, в которых нужно вписать слова, соединить по смыслу картинки и пр.);
• диалоговые тренажеры (вид интерактивного задания, когда слушатель должен выбирать вариант ответа, исходя из заданной ситуации);
• слайды (ряд картинок);
• видеоролики;
• ссылки на документы для самостоятельного изучения;
• тесты и пр.

Рис. 3. Интерактивное задание в СДО

Результат

Для оценки эффективности обучения в СДО чаще всего используют тестирование с вариантами вопроса. В зависимости от возможностей платформы можно, например, провести онлайн-экзамен в формате видеоконференции или сделать практическое задание по разработке собственного проекта.

Рис. 4. Тестирование в СДО

Функции СДО

Основное назначение СДО — организация дистанционного обучения с помощью электронных средств.

У СДО могут быть и дополнительные функции:

• учет входящих заявок;
• организация работы с заказчиками обучения;
• формирование учебных и финансовых документов;
• проведение онлайн-мероприятий;
• витрина курсов и т. д.

Модули или расширения для СДО, как правило, приобретаются дополнительно. Разработчики некоторых СДО могут дорабатывать систему под цели клиента (например, сделать интеграцию СДО с 1С).

Таким образом, современная СДО — система дистанционного обучения — может быть намного функциональнее, чем просто интернет-платформа для создания курсов и организации удалённого обучения. Вы можете найти то решение, которое подходит под ваши задачи и цели обучения.

Если у вас есть вопросы по организации дистанционного обучения
в вашей образовательной организации или вы ищете СДО, обращайтесь!

8 (800) 100-08-62 (бесплатно по России)
sale@uchi.pro.

Практическая подготовка с 2020 года

Нам пришел вопрос от клиента:

Давайте разбираться.

«Специалистов избыток, а не хватает » — так можно кратко охарактеризовать ситуацию на рынке труда.

Причина в том, что образовательная система до сих пор развивается в стороне от производства и бизнеса. В итоге выпускники получают знания, которые им не понадобятся, а работодатели безуспешно ждут готовых высококвалифицированных специалистов.

Два года назад в Госдуме начала работу группа по трудовому воспитанию обучающихся. Ее цель — решить вопрос нехватки профессионалов на кадровом рынке.

Результатом деятельности группы стал законопроект, который вводит в систему образования понятие «практической подготовки».

Нормативная база практической подготовки

На данный момент принято три документа, которые регламентируют понятие практической подготовки и порядок её организации:

• Федеральный закон от 2 декабря 2019 г. N 403-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „Об образовании в Российской Федерации“ и отдельные законодательные акты Российской Федерации»;

• Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

• Приказ Минобрнауки РФ N 885, Минпросвещения РФ N 390 от 05.08.2020 «О практической подготовке обучающихся».

Также есть разъяснения Минобрнауки по принятым НПА — Письмо Минобрнауки России от 30.10.2020 N МН-5/20730 «О направлении вопросов-ответов».

Отличие практической подготовки от практики

До июля 2020 года в Законе об образовании присутствовало понятие «практика»:

В новой редакции практику заменили на практическую подготовку:

Практическая подготовка как форма организации образовательной деятельности включает в себя практику как вид учебной деятельности. Это становится понятно, если мы обратимся к пунктам 6, 7 и 9 Приказа 885/390 «О практической подготовке обучающихся»:

6. Практическая подготовка при реализации учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей) организуется путем проведения практических занятий, практикумов, лабораторных работ и иных аналогичных видов учебной деятельности, предусматривающих участие обучающихся в выполнении отдельных элементов работ, связанных с будущей профессиональной деятельностью.

7. Практическая подготовка при проведении практики организуется путем непосредственного выполнения обучающимися определенных видов работ, связанных с будущей профессиональной деятельностью.

9.Практическая подготовка может включать в себя отдельные занятия лекционного типа, которые предусматривают передачу учебной информации обучающимся, необходимой для последующего выполнения работ, связанных с будущей профессиональной деятельностью.

Таким образом, к практической подготовке относится непосредственно практика, а также практические занятия, практикумы, лабораторные занятия и даже занятия лекционного типа, если их цель — сформировать, развить, закрепить практические навыки и компетенции, связанные с будущей профессиональной деятельностью.

Программы, по которым образовательная деятельность обязана организоваться в форме практической подготовки

В соответствии со ст. 13 частью 6 Закона об образовании, практическая подготовка обязательна для основных профессиональных образовательных программ (ОПОП) или их отдельных компонентов.

К ОПОП относятся (ст. 12, часть 3, пункт 2 Закона об образовании):

• образовательные программы среднего профессионального образования — программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих, программы подготовки специалистов среднего звена;
• образовательные программы высшего образования — программы бакалавриата, программы специалитета, программы магистратуры, программы подготовки научно-педагогических кадров в аспирантуре (адъюнктуре), программы ординатуры, программы ассистентуры-стажировки.

Для остальных программ практическая подготовка факультативна.

Практическая подготовка в программах ДПО и ПО

Мы выяснили, что обязательность практической подготовки не распространяется на программы ДПО и профессионального обучения (ПО), по которым организуется обучение в учебных центрах.

Но на ДПО и ПО продолжают распространяться остальные требования Закона об образовании. В частности, закон обязывает разрабатывать программы ДПО и ПО в соответствии с требованиями профессиональных стандартов.

В профстандартах перечислены конкретные умения и навыки, которыми должен обладать специалист определенной квалификации.

А навыки и умения формируются только в практической деятельности.

Анализируя процесс обучения, С. Л. Рубинштейн, советский психолог и философ, автор фундаментальных учебников для университетов «Основы психологии» и «Основы общей психологии», отмечал:

«Как бы ни было велико значение специально выделенной учебной деятельности для овладения специальными знаниями и умениями как „техническими“ компонентами той или иной жизненной профессиональной деятельности, подлинного мастерства, завершающего обучения какой-либо деятельности, человек достигает, не просто лишь обучаясь, а на основе предшествующего обучения, выполняя эту деятельность».

Приходим к выводу, что полное освоение профессии невозможно представить без практической подготовки, когда специалист в «боевых» условиях применяет полученные знания.

Это подтверждают «Методические рекомендации по разработке основных профессиональных образовательных программ и дополнительных профессиональных программ с учетом соответствующих профессиональных стандартов», которые содержат раздел «Разработка программы учебной и производственной практики»:

При определении содержания программы важно исходить из результатов обучения, определенных на основе ФГОС и с учетом профессионального стандарта. Для этого сначала необходимо разработать программу учебной и производственной практики, обеспечивающую формирование всех компетенций.

Содержание практики формируется (дополняется, корректируется) так, чтобы оно обеспечивало формирование всех компетенций. При необходимости содержание практики может быть структурировано на производственную и учебную практики.

Итак, новые изменения, касающиеся практической подготовки, формально не затронули область ДПО и ПО. Но фактически практика при реализации программ профобучения была и остается частью образовательного процесса.

Как организовать практическую подготовку на дистанционных курсах

Законодательных ограничений по использованию дистанционных технологий в сфере профессионального образования и профобучения нет. Об этом мы писали в статье «Дистанционное обучение в России».

Однако понятно, что если у образовательной организации стоит цель обучить, а не выдать итоговые документы об обучении, без организации практики на месте не обойтись. И тут уже надо руководствоваться новыми требованиями к практической подготовке по 273-ФЗ.

Практическую подготовку можно организовать:

1. Непосредственно в учебном центре;

2. В организации, осуществляющей деятельность по профилю соответствующей образовательной программы, на основании договора.

Если практика организуется в профильной организации, то мы получаем эффективную дуальную модель обучения, когда теорию дает образовательная организация, а умения и навыки отрабатываются непосредственно в процессе профессиональной деятельности.

Есть программы, которые можно реализовать исключительно с использованием дистанционных технологий (ДОТ). Для этого, по требованиям Закона об образовании, нужно создать условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, которая обеспечить освоение обучающимися образовательных программ в полном объеме независимо от места нахождения обучающихся.

В рамках таких программ практическую подготовку можно организовать с помощью интерактивных практических заданий и виртуальных тренажеров.

Если вы используете курсы Учи.Про

Если вы используете в обучении готовые курсы Учи.Про, организация практической подготовки остаётся зоной вашей ответственности как учебного центра. Мы добавляем в курсы интерактивные задания, однако их недостаточно для формирования профессиональных навыков.

То есть, вы можете использовать курсы Учи.Про в качестве теоретической подготовки, а практику вы организуете сами — очную в профильной организации или дистанционную с помощью виртуальных обучающих систем.

Подытожим:

1. Понятие «практическая подготовка» шире понятия «практика». Практическая подготовка включает в себя практику, наряду с лабораторными работами, семинарами и прочими видами учебной деятельности.

2. Практическая подготовка обязательна для основных профессиональных образовательных программ, то есть, для СПО и вузов. Для остальных факультативна.

3. Программы ДПО и ПО разрабатываются на основе профстандартов. Цель профессионального обучения — приобретение знаний, формирование умений и навыков для выполнения профессиональной деятельности. А получить умения и навыки невозможно без практики. Фактически практическая подготовка при реализации программ профобучения была и остается частью образовательного процесса.

4. Практическую подготовку можно организовать в профильной организации (не ИП) или непосредственно в образовательной организации.

5. Дистанционная практика возможна, если у вас созданы условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, например, есть виртуальные тренажеры для отработки навыков.

6. Готовые курсы Учи.Про могут содержать интерактивные задания, но их недостаточно для практической подготовки. Вы можете использовать курсы Учи.Про для теоретического обучения, а практику проводить в профильной организации или в учебном центре при наличии электронных систем обучения.

Как онлайн-школе получить лицензию в 2021 году

В 2021 году открыть онлайн-школу или учебный центр станет проще. 

Новое постановление о лицензировании образовательной деятельности упростило требования к соискателям лицензии. Но пока на один год.

^{Источник изображений: Designed by stockgiu / Freepik, Designed by iconicbestiary / Freepik}

Перед тем как разобрать конкретные изменения, вспомним, в каком случае надо получать лицензию и что включают понятия «соискатель лицензии»  и «лицензиат».

Кто должен получить лицензию

Образовательную лицензию обязаны получить организации, осуществляющие образовательную деятельность.

Образовательная деятельность — деятельность по реализации образовательных программ.

Образовательная программа — это документ, регламентирующий процесс обучения.

В документе прописаны объем и содержание обучения, планируемые результаты обучения. Он включает рабочие программы предметов, модулей, учебный и календарный планы, описание оценочных материалов, форм аттестации и пр.

По Закону об образовании к организациям, осуществляющим образовательную деятельность, относятся:

• образовательная организация — некоммерческая организация (НКО), осуществляющая образовательную деятельность в качестве основного вида деятельности на основании лицензии в соответствии с целями, ради достижения которых такая организация создана (например, учебный центр в форме АНО);
• организация, осуществляющая обучение — юридическое лицо, осуществляющее на основании лицензии наряду с основной деятельностью образовательную деятельность в качестве дополнительного вида деятельности (например, ООО «Центр онлайн-обучения Нетология-групп»);
• индивидуальный предприниматель (ИП), осуществляющий образовательную деятельность с привлечением педагогических работников.

Если вы планируете проводить обучение в виде разовых лекций, консультаций, семинаров, марафонов, онлайн-уроков, при которых образовательные программы не реализуются, лицензия вам пока не нужна.

Соискатель лицензии и лицензиат

Статья 3 Закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» содержит следующие определения:

• Соискатель лицензии — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обратившиеся в лицензирующий орган с заявлением о предоставлении лицензии.
• Лицензиат — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие лицензию.

Таким образом, если вы впервые получаете лицензию, вы являетесь соискателем лицензии. А после получения разрешения, вы становитесь лицензиатом.

Обратите внимание: смягчаются требования именно к соискателям лицензии. Для лицензиатов мало что меняется.

Что было в старом постановлении

Перейдем к рассмотрению документов, и для начала разберем текст старого Постановления РФ от 28 октября 2013 года № 966 «О лицензировании образовательной деятельности». 

Ранее, если вы были соискателем лицензии, вам надо было:

• иметь в собственности или на ином законном основании помещение, оборудованное  в соответствии с федеральными требованиями и госстандартами;
• получить санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии помещения и оборудования санитарным правилам;
• разработать и утвердить образовательные программы;
• обеспечить безопасные условия обучения;
• обеспечить специальные условия для учеников с ограниченными возможностями здоровья.

Кому даются послабления в новом постановлении

В 2021 году принят новый документ — Постановление Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. №1490 «О лицензировании образовательной деятельности».

Пложение вступило в силу 1 января 2021 г. и действует до 1 сентября 2026 г.

В Постановлении №1490 осталось, по сути, только одно требование, которые обязательно для всех соискателей без исключения. Это требование разработать и утвердить образовательные программы.

Также есть требование обеспечить специальные условия для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), но оно действует для:

• профессиональных образовательных организаций;
• образовательных организаций высшего образования;
• организаций, осуществляющих образовательную деятельность по основным программам профессионального обучения.

Впервые в Постановлении появились группы соискателей лицензии, к которым не применяются основные лицензионные требования, а именно:

Требования в зависимости от вида программ обучения

Также есть дополнительные требования, которые зависят от вида программ, по которым вы планируете обучать. Они указаны в пункте 6 Постановления №1490:

• для образовательных программ с применением исключительно ЭО и ДОТ нужно обеспечить условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, включающей:
  • электронные информационные и образовательные ресурсы;
  • информационные и телекоммуникационные технологий;

— и обеспечивающей освоение образовательных программ в полном объеме независимо от места нахождения обучающихся;

• если в ваших программах предполагается раскрытие сведений, составляющих гостайну, либо вы будете использовать на занятиях секретные образцы вооружения, военной спецтехники и пр.,то организации понадобится допуск к проведению работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну;
• для реализации программ медицинского и фармацевтического образования нужно будет обеспечить условия для практической подготовки обучающихся;
• если вы планируете использовать сетевую форму реализации образовательных программ, необходимо будет заключить договор с организацией, которая будет проводить обучение;
• если ваша организация будет готовить частных детективов, частных охранников и руководителей ЧОПов, надо будет соблюсти требования статьи 15 2 Закона Российской Федерации «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации»;
• если вы будете готовить специалистов авиационного персонала гражданской авиации, членов экипажей судов, работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов и маневровой работой, надо будет соответствовать требованиям, предусмотренным частью 6 статьи 85 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

Какие требования надо выполнить онлайн-школе как соискателю лицензии

В Законе об образовании нет понятия «онлайн-школа» или «онлайн-курсы». Только в статье 16 Закона есть определения «электронного обучения» и «дистанционных образовательных технологий».

Косвенно для понимания, что такое «онлайн-школа», мы можем использовать пункт 7 Порядка применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ.

Он гласит: 

«Организации вправе осуществлять реализацию образовательных программ или их частей с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, организуя учебные занятия в виде онлайн-курсов, обеспечивающих для обучающихся независимо от их места нахождения и организации, в которой они осваивают образовательную программу, достижение и оценку результатов обучения путем организации образовательной деятельности в электронной информационно-образовательной среде, к которой предоставляется открытый доступ через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет"».

Таким образом, под «онлайн-школой» можно понимать организацию, которая ведет образовательную деятельность в информационно-образовательной среде с открытым доступом через интернет, при этом:

• образовательные программы или их части реализуются с применением исключительно ЭО и ДОТ;
• учебные занятия организованы в виде онлайн-курсов;
• организация обеспечивает достижение и оценку результатов обучения всем обучающимся, независимо от их места нахождения.

Если вы подходите под это определение, не обучаете медиков, частных детективов, охранников, пилотов и железнодорожников, не раскрываете гостайн и не планируете организовывать обучение в сетевой форме, то для получения лицензии вам достаточно:

• разработать и утвердить образовательные программы;
• обеспечить спецусловия для учеников с ОВЗ;
• обеспечить условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды.

Соответственно, комплект документов для подачи в Рособрнадзор или МФЦ для онлайн-школ включает:

• заявление о предоставлении лицензии;
• справка о наличии разработанных и утвержденных организацией образовательных программ;
• справка о наличии условий для функционирования электронной информационно-образовательной среды;
• справка о наличии специальных условий для получения образования обучающимися с ОВЗ (для профессиональной образовательной организации, образовательной организации высшего образования, организации, осуществляющей образовательную деятельность по основным программам профессионального обучения);
• подписанное руководителем организации, осуществляющей образовательную деятельность, гарантийное письмо с обязательством о привлечении им педагогических и (или) научных работников, имеющих профессиональное образование, обладающих соответствующей квалификацией и имеющих стаж работы, необходимый для осуществления образовательной деятельности по реализуемым образовательным программам, до начала реализации образовательной программы;
• копия положения о филиале (в случае если соискатель лицензии намерен осуществлять образовательную деятельность в филиале);
• копия положения о структурном подразделении (в случае если в качестве соискателя лицензии выступает организация, осуществляющая обучение, структурное подразделение которой планирует реализовывать образовательные программы);
• опись прилагаемых документов.

Найти формы документов и образцы заполнения можно на сайте Обрнадзора вашего региона. Если они не выложены в открытый доступ, то можно посмотреть, например, на сайте Обрнадзора Республики Татарстан или Ивановской области.

Требования к онлайн-школе после получения лицензии

Если вы получили лицензию и ваша онлайн-школа начала образовательную деятельность, то вы теперь считаетесь лицензиатом.

И в соответствии с Постановлением №1490 к требованиям, которые предъявлялись к вам как к соискателю, добавляются новые:

• наличие на праве собственности или ином законном основании зданий, строений, сооружений, помещений, необходимых для осуществления образовательной деятельности;
• наличие материально-технического обеспечения образовательной деятельности, оборудование помещений, необходимых для осуществления образовательной деятельности;
• наличие в штате лицензиата или привлечение им на ином законном основании педагогических работников, имеющих профессиональное образование, обладающих соответствующей квалификацией, имеющих стаж работы, необходимый для осуществления образовательной деятельности по реализуемым образовательным программам;
• наличие в организациях, осуществляющих образовательную деятельность по реализации образовательных программ высшего образования и дополнительных профессиональных программ, научных работников.

Получается следующая ситуация.

Если вы открываете онлайн-школу и подаете документы на лицензию, то закон даёт вам фору: вы не ищете помещение, не занимаетесь материально-техническим оснащением и не получаете заключение СЭС.

Однако, как только вы становитесь обладателем лицензии, у вас появляются новые требования, которые надо выполнить до первой проверки: найти и оформить помещение, закупить оборудование, принять сотрудников, получить санитарно-эпидемиологическое заключение.

И что делать?

Поскольку новый документ только вступил в силу, пока нет понимания, как он будет работать в масштабах страны и какую создаст судебную практику. 

Соответственно, перед подачей документов на лицензирование мы рекомендуем вам проконсультироваться с юристом либо получить консультацию непосредственно у работников Рособрнадзора. 

Вероятнее всего, вам порекомендуют собирать документы в полном объеме, неважно, обучаете вы исключительно дистанционно или нет.

Дополнительные ссылки по теме:

• Статья юриста Елены Федорук на портале vc.ru «Лицензирование образовательной деятельности для онлайн-обучения: актуальная информация»
• Вебинар «Лицензирование образовательной деятельности: изменение законодательства» (проект Мособрнадзор.РФ)
• Вебинар «Новые лицензионные требования к соискателям и лицензиатам, осуществляющим образовательную деятельность» (проект Мособрнадзор.РФ)

Похожие статьи:

• Как учебному центру получить лицензию на образовательную деятельность в 2021 году

Новые требования к сайту образовательной организации: разбираем Приказ № 831

С января 2021 года вступил в силу новый документ, регламентирующий требования к структуре сайта образовательной организации.

Устаревший Приказ от 29 мая 2014 г. № 785 сменился Приказом от 14 августа 2020 года № 831 «Об утверждении Требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“ и формату представления информации».

Приказ № 831 будет действовать до 31 декабря 2026 года, что не исключает внесение изменений в документ или его отмену.

Рассмотрим основные изменения, зафиксированные в новом приказе.

Версия сайта для слабовидящих стала обязательной

Четвертый пункт Приказа № 831 официально закрепляет требование о том, чтобы сайт образовательной организации имел версию для слабовидящих (для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья по зрению).

Добавлены разделы «Доступная среда» и «Международное сотрудничество»

В специальном разделе «Сведения об образовательной организации» появилось два новых подраздела:

• «Доступная среда» — в этот подраздел перенесена информация об условиях обучения инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), которая ранее размещалась в подразделах «Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса» и «Стипендии и иные виды материальной поддержки»;
• «Международное сотрудничество» — в старом приказе такого раздела не было.

Главная страница подраздела «Доступная среда» содержит информацию о специальных условиях для обучения инвалидов и лиц с ОВЗ, в том числе:

• о специально оборудованных учебных кабинетах;
• об объектах для проведения практических занятий;
• о библиотеке(ах);
• об объектах спорта;
• о средствах обучения и воспитания;
• об обеспечении беспрепятственного доступа в здания образовательной организации;
• о специальных условиях питания;
• о специальных условиях охраны здоровья;
• о доступе к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям;
• об электронных образовательных ресурсах;
• о наличии специальных технических средств обучения коллективного и индивидуального пользования;
• о наличии условий для беспрепятственного доступа в общежитие, интернат;
• о количестве жилых помещений в общежитии, интернате, приспособленных для использования инвалидами и лицами с ОВЗ.

В подразделе «Международное сотрудничество» должна быть информация:

• о заключенных и планируемых к заключению договорах с иностранными / международными организациями по вопросам образования и науки (если есть);
• о международной аккредитации образовательных программ (если есть).

* Подраздел «Образовательные стандарты» создается в специальном разделе при использовании федеральных государственных образовательных стандартов или образовательных стандартов, разработанных и утвержденных образовательной организацией самостоятельно.

** Подраздел «Стипендии и меры поддержки обучающихся» создается в специальном разделе при предоставлении стипендий и иных мер социальной, материальной поддержки обучающимся (воспитанникам).

Добавление, перенос информации в подразделах

В подразделе «Основные сведения» обязательно указываются:

• адреса официальных сайтов или страниц представительств и филиалов образовательной организации (если есть);
• места осуществления образовательной деятельности, в том числе не указанные в приложении к лицензии (часть 4 статьи 91 273-ФЗ).

Информация о лицензии на осуществление образовательной деятельности переносится в подраздел «Образование». Лицензия размещается в виде копии или выписки из реестра лицензий.

Копия плана финансово-хозяйственной деятельности или бюджетной сметы переносится из подраздела «Документы» в подраздел «Финансово-хозяйственная деятельность».

Разделение на копии и электронные документы

По новому приказу документы в разделе «Сведения об образовательной организации» размещаются в двух основных видах:

1. Документ, подписанный простой электронной подписью (ПЭП).
2. Копия.

Документы, самостоятельно разработанные и утвержденные образовательной организацией, подписываются ПЭП.

Чтобы электронные документы, подписанные электронной подписью, были признаны равнозначными документам на бумажном носителе, они должны соответствовать условиям статьи 6 Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ «Об электронной подписи».

Если документ разработан и выдан другой организацией, например, лицензия, он не подписывается и выкладывается как копия.

В официальных комментариях Рособрнадзора говорится:

Требованиями определена достаточность использования простой электронной подписи для подписания информации в электронной форме. Визуально на сайте простая электронная подпись будет выглядеть как пиктограмма, указывающая на то, что документ подписан простой электронной подписью.

При установке курсора на эту пиктограмму, на экран должны выводиться сведения:

• дата и время подписания;
• фамилия, имя, отчество и должность лица, подписавшего документ;
• сформированный уникальный программный ключ.

При этом использование неквалифицированной электронной подписи и квалифицированной электронной подписи не будет являться нарушением Требований.

К сожалению, дополнительных сведений о том, как визуально отобразить ПЭП на сайте, нет.

При добавлении файлов (и копий, и документов, подписанных ПЭП) в раздел сведений об образовательной организации надо помнить, что их нельзя защищать от копирования.

Файл должен иметь формат, который позволяет искать в нем информацию, копировать отдельные фрагменты текста и сохранять файл на устройство пользователя.

Однако если документ уже выложен на сайт в гипертекстовом формате или в электронной форме, то его можно дополнительно разместить и в графическом формате (картинками).

Документы в подразделе «Структура и органы управления образовательной организацией»

Положения о структурных подразделениях (об органах управления) образовательной организации выкладываются в подразделе «Структура и органы управления образовательной организацией» с приложением указанных положений в виде электронных документов, подписанных ПЭП.

Ранее достаточно было разместить копии положений.

Документы в подразделе «Документы»

В подразделе «Документы» размещаются документы в двух форматах:

1) копии:

• устав образовательной организации;
• свидетельство о государственной аккредитации (с приложениями) (при наличии);
• предписания органов, осуществляющих государственный контроль (надзор) в сфере образования;

2) электронные документы, подписанные ПЭП:

• отчет о результатах самообследования;
• правила внутреннего распорядка обучающихся;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• коллективный договор (при наличии);
• отчет о результатах самообследования;
• отчеты об исполнении предписаний (до подтверждения органом, осуществляющим государственный контроль (надзор) в сфере образования, исполнения предписания или признания его недействительным в установленном законом порядке) (при наличии);
• локальные нормативные акты, в том числе регламентирующие:
  • правила приема обучающихся;
  • режим занятий обучающихся;
  • формы, периодичность и порядок текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся;
  • порядок и основания перевода, отчисления и восстановления обучающихся;
  • порядок оформления возникновения, приостановления и прекращения отношений между образовательной организацией и обучающимися / родителями (законными представителями) несовершеннолетних обучающихся.

Документы в подразделе «Образовательные стандарты»

Главная страница подраздела «Образовательные стандарты» должна содержать информацию:

• о применяемых федеральных государственных образовательных стандартах — в виде копии документов или активной ссылки на актуальные редакции документов;
• об утвержденных образовательных стандартах — в форме электронного документа или в виде активных ссылок на электронный документ.

Изменения в требованиях к параметрам файлов

Максимальный размер размещаемого файла сохраняется в размере не больше 15 Мб, а вот разрешение для сканирования документа теперь должно быть не менее 100 dpi вместо 75 dpi.

Дополнительную информацию по новым требованиям можно найти в официальных комментариях Рособрнадзора:

а также в записи вебинара «Информационная открытость образовательной организации: изменения в законодательстве», проведенного в рамках проекта Мособрнадзор.рф.

Что, если не Zoom: обзор альтернативных сервисов видеозвонков

Статья обновлена 16.03.2022 г.

Откуда Zoom пришёл в нашу жизнь, остаётся загадкой. Просто всем вдруг стало ясно: если надо встретиться онлайн, то пора... в Zoom.

Несмотря на признанные дыры в безопасности и временное ограничение в 40 минут, этот сервис видеоконференций до сих пор любим многими, особенно школьниками.

То ли это магия виртуального фона, которым можно прикрыть домашний беспорядок, то ли экстремальное ожидание «зумбомбинга», мы так до конца и не разобрались.

Если вы не поклонник Zoom или вас смущает репутация сервиса, то мы нашли ему 6 замен, которые могут вам понравиться.

Для обзора мы отбирали сервисы по следующим параметрам:

• есть бесплатная версия;
• есть русский язык;
• есть веб-версия;
• от 15 пользователей;
• не требуют установки на компьютер.

Вот, что у нас получилось:

Таблица 1. Сервисы видеозвонков — альтернатив Zoom

Теперь разбёрем подробнее.

Google Meet

Первый в списке альтернатив — сервис видеовстреч Google Meet (ранее Hangout Meet).

Google Meet работает в виде веб-версии и приложений для Android, iOS. Для доступа ко всем функциям нужно установить актуальные версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari.

У Google Meet 3 тарифных плана: 1 бесплатный и 2 платных.

Для работы с сервисом понадобится аккаунт Google. Он в обязательном порядке требуется организатору встречи.

Участники могут присоединиться к встрече по ссылке, которая генерируется автоматически. При этом организатор может принять или отклонить запрос на добавление нового участника.

^{Окошко подтверждения запроса в Google Meet}

Основные возможности сервиса стандарты:

• демонстрация экрана;
• изменение режима отображения участников;
• чат;
• возможность запланировать встречу через Google Календарь;
• отключение микрофона участника.

Из «плюшек» сервиса:

• можно изменить фон: размыть или поставить свою картинку;
• работает функция шумоподавления;
• можно включить субтитры. Они работают только для английского языка, но если включить их для русского может получиться даже забавно:)
• в меню есть пункт «Доска». По клику откроется jam-файл, ссылку на который увидят участники встречи в разделе «Информация о встрече». По сути, это интерактивная доска, на которой можно писать, добавлять текст, фигуры, картинки, а также пользоваться лазерной указкой.

^{Меню дополнительных настроек в Google Meet}

^{Интерактивная доска Google}

Из минусов — на бесплатном тарифе нельзя записать встречу и сохранить на Googlе Диск.

Jitsi

Jitsi (от болг. «жици» провода) — это полностью бесплатная платформа для проведения видеоконференций с открытым кодом. Сервис безопасен, использует сквозное шифрование.

На сайте сервиса указано, что одновременно во встрече могут участвовать до 100 человек без ограничений по времени. 

Для того чтобы организовать встречу и принять в ней участие, дополнительная регистрация не нужна. Для начала видеозвонка достаточно кликнуть на кнопку в браузере.

Сервис сам генерирует название встречи, чтобы ссылка была максимально безопасной. Если же вы вводите название встречи самостоятельно, то теоретически к встрече может подключиться любой человек, просто удачно подобрав ссылку.

Участники по умолчанию свободно присоединяются к сеансу видеосвязи. Однако в «Настройках безопасности» можно включить режим лобби (вход только после одобрения) или установить пароль.

На компьютере Jitsi запускается в веб-браузерах Chrome, Opera, Яндекс. Браузер и Firefox. Safari пока не поддерживается.

На телефоне можно общаться как через веб-браузер, так и установив приложение Jitsi Meet для Android или iOS.

Из важных функций:

• демонстрация экрана;
• чат со смайликами и возможность отправить личное сообщение участнику;
• настройка трансляции в YouTube;
• возможность записи с сохранением в Dropbox;
• функция отключения микрофона сразу у всех участников;
• интеграция с Google календарем для планирования встречи.

Интересные функции:

• можно поделиться видео с YouTube и устроить совместный просмотр;
• есть функция размытия фона в бета-тесте;
• есть функция «поднять руку», чтобы заявить о своем желании выступить;
• можно посмотреть статистику по выступающим. Пригодится, если нужно соблюдать временной регламент.

При всех преимуществах у сервиса есть значительный минус — в Jitsi отсутствует роль модератора. Любой участник может не только отключить микрофон у выступающего и у всех остальных участников, он также может «выкинуть» собеседников из встречи.

Это не так важно, если общаются взрослые и сознательные люди. Но для проведения школьных онлайн-уроков модератор критически важен. Поэтому учителя вряд ли выберут Jitsi для своих занятий.

^{Меню действий с пользователем в Jitsi}

Jitsi можно развернуть на собственном сервере, доработать и использовать как внутренний сервис видеоконференций на предприятиях или в образовательных проектах.

Видеозвонки Mail. ru

Весной 2020 года Mail. ru запустил свой сервис видеозвонков с лимитом в 100 участников и без ограничения по времени.

Для создания видеовстречи обязательна регистрация в почте Mail. ru, а присоединиться к встрече можно и без входа в аккаунт.

Сервис работает из веб-браузера и из приложения Почта Mail. ru для Android и iOS.

Большой плюс в том, что видеозвонок можно запланировать, добавив ссылку в Календарь Mail. ru. У ссылки нет срока действия.

В Видеозвонках есть демонстрация экрана и чат. На чате остановимся подробнее.

По сравнению с уже рассмотренными сервисами чат здесь роскошен по функционалу.

В чате можно:

• отправлять сообщения со смайликами и стикерами;
• прикрепить фото и видео, файл;
• создать опрос;
• отправить контакт;
• записать голосовое сообщение при выключенном для всех микрофоне.

^{Возможности чата в Видеозвонках Mail.ru}

Однако чат доступен только тем пользователям, кто присоединился к встрече, залогинившись в Почте Mail. ru. Участники, не вошедшие в почту, не увидят сообщений.

Других «фишечек» у сервиса нет.

Яндекс.Телемост

Летом 2020 года Яндекс запустил свой сервис видеовстреч — Яндекс.Телемост. Сами разработчики определили продукт как «максимально доступный и простой в использовании сервис», поэтому ждать изысков не стоит.

Яндекс.Телемостом могут пользоваться до 40 человек одновременно без ограничений по времени. Сервис полностью бесплатный.

Пользоваться Яндекс.Телемостом можно:

• в браузере;
• установив программу на компьютер;
• на мобильных устройствах через приложение для Android и iOS.

Есть ограничения по версиям браузеров и устройств, с которых работает Яндекс. Телемост.

Чтобы создать встречу, вам надо войти в аккаунт на Яндексе. Ссылка на встречу автоматически копируется в буфер обмена.

От участников встречи вход в аккаунт не требуется. Они переходят по ссылке, вводят имя и сразу же попадают в беседу.

В Яндекс.Телемосте можно демонстрировать экран и настраивать виртуальный. 

Если вы заходите с отключенной камерой, сервис покажет вместо вас картинку животного.

^{Как будет выглядеть встреча в Яндекс.Телемосте при отключенных камерах}

В декабре в Яндекс.Телемосте появилась функция записи встречи.

ВКонтакте и Одноклассники

Министр просвещения РФ Сергей Кравцов порекомендовал учителям проводить онлайн-уроки в соцсетях, поэтому мы не можем обойти вниманием функцию видеосвязи в ВК и Одноклассниках.

Логика видеосозвонов в соцсетях одинакова: вы переходите в сообщения, выбираете собеседника, нажимаете на кнопку видеосвязи, начинаете встречу и потом добавляете в нее участников. Можно сначала создать чат и позвонить сразу из него.

При старте видеосвязи генерируется ссылка, по которой к вам могут присоединиться пользователи, незарегистрированные в соцсети. Они будут видеть и слышать собеседников, но не смогут читать и отправлять сообщения в беседе.

Анонимное участие можно запретить в настройках.

^{Интерфейс звонков ВКонтакте. Участник может поднять руку, чтобы выступить.}

^{Интерфейс звонков в Одноклассниках}

Лимит участников встречи:

• в ВКонтакте — до 2048, но пишут, что «до бесконечности»;
• в Одноклассниках — 100+.

Оба сервиса работают в веб-браузере и из приложения для мобильных устройств. При этом только в мобильном приложении можно поставить виртуальный фон (ВК) или примерить «маску» (ВК, Одноклассники).

И там, и там есть функция демонстрации экрана.

Одноклассники выигрывают у конкурента в дополнительных функциях.

Если у ВК из «фишек» только возможность поднять руку, чтобы вам дали слово, и возможность свернуть экран звонка, то у Одноклассников это:

• запись видео и сохранение в «Мои видео»;
• выход в прямой эфир в виде видеозвонка с личного аккаунта или с аккаунта группы;
• создание отложенной трансляции;
• настройки приватности для прямых эфиров и трансляций.

Разработчики обоих сервисов заявляют, что использовали современные технологии, которые анализируют качество соединения и делают так, чтобы мы как можно дольше оставались на связи.

Jazz by Sber

Сервис Jazz by Sber — это полноценное решение для организации видеоконференций и проведения удаленных встреч.

В целом, Jazz предлагает тот же функционал, что и другие, рассмотренные нами площадки:

• до 200 участников;
• нет ограничений по времени;
• подключение по ссылке без регистрации;
• доступна запись встречи;
• доступна замена фона.

На умных устройствах SberPortal и SberBox Top доступы подключение из календаря и автофокус, который следит за лицом даже во время движения.

Можно подключить к сервису компанию.

Итак, мы рассмотрели основные альтернативы Зуму. Все они в целом безопасны и выполняют главную функцию — проведение видеовстреч, но у каждого из них свои особенности.

При выборе сервиса мы рекомендуем руководствоваться целями, для которых вам нужны видеозвонки.

Что мы используем в СДО «Учи.Про»

У платформы «Учи.Про» есть дополнительный модуль «Мероприятия». 

Модуль позволяет запланировать видеовстречу: добавить ссылку, назначить ведущего, выбрать слушателей и автоматически уведомить их за сутки и за час до мероприятия.

По умолчанию мероприятие создается в вебинарной комнате Jitsi на сервере meet.jit.si. Если же вы хотите использовать другой сервис, то модуль позволит это сделать.

Мы также можем развернуть Jitsi на вашем сервере и настроить под ваши цели, например, сделать модерацию видеовстречи.

Учите и учитесь так, как вам удобно!

Если у вас есть вопросы по организации дистанционного обучения в вашей образовательной организации,
обращайтесь к нам, поможем!
8 (800) 100-08-62 (бесплатно по России), sale@uchi.pro.

Uchi.Profit: как списываются средства с баланса

В Учи.Профит вы можете обучать слушателей как по готовым курсам Учи.Про, так и по своим курсам. Схема списания средств в Личном кабинете будет отличаться.

Содержание статьи:

• Схема списания средств за обучение по курсам Учи.Про
• Схема списания средств за обучение по собственным курсам клиента
• Тестовые пользователи
• Если что-то пошло не так...

Схема списания средств за обучение по курсам Учи.Про

У каждого курса Учи.Про есть фиксированная цена. Например, 500 рублей за слушателя.

Как будет проходит списание?

1. Вы создали заявку по курсу. В заявке, к примеру, 5 слушателей.

Как только вы измените статус заявки на «Идёт обучение», у вас заблокируется сумма на всех слушателей в заявке, то есть 2500 рублей (5 слушателей по 500 руб.).

2. После завершения обучения, когда вы переводите заявку в статус «Обучение завершено», «Документы готовы» или «Выполнена», с баланса спишется сумма за слушателей, фактически начавших обучение.

Что это значит?

Как правило, все слушатели в заявке начинают обучение. То есть, они заходят в СДО, нажимают кнопку «Начать обучение» и приступают к изучению курса.

Если у вас было 5 слушателей и все 5 начали обучаться, то со счета спишется 2500 рублей (5 слушателей по 500 руб.).

Если слушатель начал обучение, но бросил, он всё равно будет считаться начавшим обучение и за него спишутся деньги.

Однако бывает, что слушатели даже не начинают учиться (не кликают на кнопку «Начать обучение» в СДО). В этом случае списание за них не происходит.

Например, в заявке 5 слушателей, из которых:

• двое начали обучение и закончили его;
• двое начали обучение, но бросили;
• один слушатель даже не зашел в СДО и не нажал кнопку «Начать обучение».

Как только вы закроете заявку, с вас спишется 2000 рублей (4 слушателя начали обучение).

Остаток (500 рублей) вернется на баланс.

Схема 1

Схема списания средств за обучение по собственным курсам клиента

Если вы обучаете в СДО «Учи.Про» по своим курсам, то каждые 30 дней (не календарный месяц!) мы будем списывать с вашего баланса по 99 рублей за каждого активного слушателя.

Активный слушатель — это слушатель с открытой учебной сессией. То есть, он зашел в СДО и нажал на кнопку «Начать обучение».

К активным относятся все слушатели, которые начали обучение, но пока не завершили его. Если слушатель бросил учиться, он всё равно считается активным до тех пор, пока вы вручную не закроете заявку (либо пока она не закроется автоматически, если у вас указаны сроки обучения).

Слушатель становится неактивным в 2 случаях:

• если он не нажал кнопку «Начать обучение» в СДО;
• после того как он сдал тест и завершил обучение по курсу.

Как проходит процесс списания?

1. Когда статус заявки меняется на «Идёт обучение», на вашем счете сразу блокируется сумма за всех слушателей в заявке. При этом неважно, меняете вы статус заявки вручную либо он меняется автоматически (если у вас указаны сроки обучения).

Если у вас в СДО подключена автоматическая смена статусов заявки и при этом вы выставляете дату начала и дату окончания обучения, вы увидите в заявке такой текст:

2. После 30 календарных дней мы списываем сумму только за активных слушателей — тех, кто в этот период проходил обучение в СДО. Остаток возвращается на баланс.

3. Списание и новая блокировка будут происходит каждые 30 дней до тех пор, пока все слушатели не завершат обучение или пока вы не переведете заявку в статус «Обучение завершено», «Документы готовы» либо «Выполнена».

Рассмотрим на примере.

Вы добавили свой курс в СДО «Учи.Про» и завели по нему заявку. В заявке 10 слушателей.

Вы переводите заявку в статус «Идёт обучение». На счете блокируется сумма по 99 рублей за каждого слушателя в заявке.

Так как у вас 10 слушателей, заблокируется 990 рублей (10 слушателей по 99 рублей).

В тот же день 5 слушателей зашли в СДО и приступили к обучению, нажав на кнопку «Начать обучение». Еще через двадцать дней обучение начали 3 новых слушателя.

По истечении 30 дней после того, как вы перевели заявку в статус «Идёт обучение», операция блокировки будет отменена и произойдет операция списания средств: у вас спишется сумма за 8 слушателей — 792 рубля (5 начали + 3 добавились = 8 слушателей по 99 руб.). Остаток суммы, 198 рублей, возвращается на баланс.

На новый период блокируется сумма снова за 10 слушателей.

В течение следующих 30 дней 8 слушателей закончили обучение, а 1 слушатель только приступил к курсу. Соответственно, операция блокировки снова отменится и у вас пройдет списание за 9 активных слушателей (8 учились и закончили + 1 добавился), 891 рубль. На баланс вернется 99 рублей.

Новая блокировка будет снова на 10 слушателей (на 990 рублей).

В третьем периоде обучения последний слушатель завершил курс, а оставшийся так и не зашел в СДО и не начал обучение.

Допустим, Вы закрываете заявку вручную, не дождавшись последнего слушателя. В этом случае с баланса спишется 99 рублей за 1 активного слушателя (1 учился и закончил).

Остаток, 891 рубль, возвращается на ваш баланс.

Готово! Учебный процесс полностью завершен. Списаний по данной заявке больше не будет.

Схема 2

Тестовые пользователи

Чтобы вы могли протестировать работу системы без реальных денежных списаний, мы по умолчанию создаём в вашей СДО учетные записи тестовых пользователей:

• Тестового слушателя;
• Тестового контрагента.

А если...

Если вы создали заявку по курсу и что-то пошло не так (например, вы выбрали не тот курс и не успели отменить заявку), создайте из СДО обращение в техподдержку с описанием проблемы или напишите на support@uchi.pro.

Мы разберёмся в ситуации и вручную отменим списание.

Если у вас есть вопросы по организации дистанционного обучения,
обращайтесь к нам, поможем!

8 (800) 100-08-62 (бесплатно по России)
sale@uchi.pro.

Франшиза учебного центра: оно вам надо?

Успешные примеры франшиз в сфере образования, таких, как «Полиглотики», «Алгоритмика», «Бэби клуб», регулярно вдохновляют владельцев учебных центров на то, чтобы «упаковать» свой бизнес как франшизу. Однако простота франчайзинга — это миф.

В 2020 году портал franshizа.ru опубликовал исследование, в котором владельцы франшиз отвечали на блок «эмоциональных» вопросов о работе с франчайзи.

Особенно показательными были ответы на вопрос «Насколько сложно быть франчайзером?»:

• 31,7% респондентов оценили сложность на «5» (очень сложно);
• только 6,7% ответов были с оценкой «1» (легко).

Если вы всё чаще задумываетесь о франшизе вашего учебного центра, то вот 5 причин, по которым вы к этому не готовы.

1. Вашему учебному центру менее 4 лет.

По данным Tadviser, средний возраст компании, запускающей франшизу, — 4 года. Так, языковой центр «Полиглотики» впервые открылся в Санкт-Петербурге в 2006 году, а развивать сеть они начали в 2012 году.

В теории менеджмента есть понятие «жизненный цикл организации» — это совокупность стадий развития, которые проходит компания. Есть несколько моделей жизненного цикла, но в среднем все они включают этап становления, роста, зрелости и смерти.

Компания готова развивать франшизу в тот момент, когда у нее есть прописанные планы, четкая структура, решены проблемы администрирования бизнес-процессов, сотрудники работают единой командой.

Обычно эти признаки свойственны компаниям на стадии «расцвета», переходящего в «стабилизацию» (термины И. Адизеса) — то есть, на стыке роста и зрелости, примерно через 2-4 года после старта.

2. Учебный центр не сделал себе «имя».

Типичная проблема, с которой сталкиваются франчайзи после покупки франшизы, — это поиск клиентов. Если название компании не слишком известное, придется разрабатывать маркетинговую стратегию и вливать бюджет в рекламное продвижение.

Если у франшизы уже есть сильный бренд, то франчайзи будет проще на первых этапах — можно сэкономить на маркетинге, так как люди уже знают о компании и будут приходить сами.

Да и передача права на использование товарного знака — суть договора франчайзинга.

Чтобы передать товарный знак третьим лицам, его надо зарегистрировать в Роспатенте. Вам могут отказать в регистрации, если, к примеру, товарный знак содержит официальную символику, аббревиатуры или не обладает различительной способностью (не уникален).

Интересно, что в России франчайзинговый рынок имеет особенную специфику — на нем много франшизных предложений от компаний без сильного бренда и устоявшейся репутации. Почему люди их покупают? Всё просто — низкая стоимость. По данным исследования Tadviser, 56% приобретателей франшиз готовы выделить на паушальный взнос не более 1 миллиона рублей.

3. У вас нет продукта.

Начинающие предприниматели любят франчайзинговую модель бизнеса за минимум рисков: внес паушальный взнос — получил на руки документы, руководства и фирменные материалы — сделал всё по инструкциям — получаешь прибыль и отдаёшь роялти владельцу франшизы. Понятно, прозрачно, предсказуемо.

На деле затея оказывается высокорисковой. Не все владельцы франшиз продают действительно готовый бизнес, который можно воспроизвести по инструкциям.

Почему так происходит?

Мы помним, что больше половины франчайзи не готовы тратить много на покупку франшизы (не более 1 миллиона). Владельцы понимают, что продать франшизу дорого будет сложно, поэтому либо минимально вкладываются в продукт, либо «упаковывают» в красивую обложку бизнес, который не доказал свою успешность.

В итоге рынок франшиз заполнен дешевыми «котами в мешках».

Если ваша цель — быстрые деньги, никто не запретит вам продавать «недоупакованную» франшизу. Но надо понимать, что отрицательные отзывы от франчайзи в будущем погубят репутацию вашего учебного центра.

Если вы хотите развивать франчайзинговую сеть, то ставку надо делать на качественный продукт.

Франшизным продуктом является готовый бизнес — бизнес, который:

• приносит стабильную прибыль (есть смысл задумываться о создании франшизы, если доходность дела превышает 25%);
• систематизирован и описан в документах.

Вот примерный список документов для франшизы от агентства «In-Scale».

Как понять, пора ли ваш учебный центр «упаковывать» во франшизу?

Подумайте, сможете ли вы ли разложить бизнес на скрипты, руководства, должностные инструкции, стандарты, схемы и планы так, чтобы человек без опыта в предпринимательской и образовательной деятельности его в точности повторил и всему научился.

Если вы понимаете, что в управлении вашим учебным центром слишком многое зависит от конкретных людей, а решения всегда индивидуальны и непредсказуемы, то вы не готовы к франшизе.

Есть также специальные тесты на «франшизоспособность», которые покажут степень вашей готовности к открытию франчайзингового направления.

4. У вас нет ресурсов для создания нового отдела.

Допустим, вы сами начали работу над франшизным пакетом или нашли специалиста, который вам поможет с «упаковкой». У вас есть концепция, описание целевой аудитории и продукта, более-менее готовый бизнес-план. Однако и этого недостаточно.

Для работы с франчайзи нужен самостоятельный отдел с сотрудниками и своим помещением.

Специалисты отдела франчайзинга будут:

• готовить договоры;

• консультировать будущих партнеров;

• проводить очное и дистанционное обучение;

• решать юридические вопросы;

• выезжать на место для помощи в подборе помещений, персонала и пр.;

• контролировать работу франчайзи.

Не готовы выделять франчайзинг в отдельное направление? Не готовы к франшизе.

Если вы схитрите и распределите эти функции между действующими сотрудниками вашего учебного центра, то получите не отдел, а стопку заявлений об увольнении, потому что работники перестанут справляться не только с дополнительными, но и со своими основными обязанностями. Продуктивность снизится, а недовольство резко пойдет вверх.

5. Вы зарегистрированы как некоммерческая организация.

Мы подобрались к самому интересному — правовому аспекту образовательных франшиз.

В российском законодательстве нет понятия «франшиза». Отношения «франчайзи — франчайзер» оформляются договором коммерческой концессии.

В соответствии с п. 3 ст. 1027 ГК РФ, сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей (обычно это ООО и ИП).

Чтобы прояснить организационно-правовую форму образовательных организаций, обратимся к Закону об образовании 273-ФЗ:

То есть, если у вас образовательная деятельность основная и вы работаете, например, как АНО ДПО, вы не имеете права продавать франшизу и заключать договор коммерческой концессии.

Итак, выбирая франчайзинг своей основной стратегией развития, вы ставите перед собой сложную задачу — создать качественный продукт, который укрепит ваш бренд на рынке и принесет прибыль. Эта задача окажется невыполнимой, если ваш учебный центр:

• молодой (не более 4 лет);
• зарегистрирован как некоммерческая организация;
• без сильного бренда;
• с ручным управлением всеми бизнес-процессами;
• с ограниченными ресурсами, которых не хватит на организацию нового отдела.

Тем более подумайте, нужна ли вам франшиза, если в вашем учебном центре организовано онлайн-обучение с помощью СДО, есть электронный документооборот и активный отдел продаж.

В этом случае привлекать новых клиентов можно, подключая новые каналы продвижения (соцсети, видеореклама и пр.), развивая рекомендательный маркетинг и пробуя работать с агентами.

О том, как организовать агентскую сеть, мы расскажем в одной из наших следующих статей.

Если вы представитель учебного центра и у вас есть вопросы
по организации дистанционного обучения,
обращайтесь к нам, поможем!

8 (800) 100-08-62 (бесплатно по России)
sale@uchi.pro.

Профессиональное образование в России: основные понятия, направления, тенденции

По 273-ФЗ «Об образовании» в России создаются условия для непрерывного образования или lifelong learning (учения длиною в жизнь). Человек сначала идёт в садик, потом в школу, затем получает профессию и продолжает саморазвиваться.

Например, наш сосед Олег Николаевич работает заведующим библиотекой. Но этого ему недостаточно. Вечерами он изучает программирование, а в выходные посещает преподавателя по пению.

Возможно, Олегу Николаевичу вскоре наскучит работа в библиотеке и он пройдет профессиональную переподготовку, чтобы стать HR-специалистом.

В рамках непрерывного образования большое значение имеет, какую профессию мы выберем и кем будем работать.

От удовлетворенности работой напрямую зависит счастье, поэтому вопрос профессиональной реализации человека стоит очень остро.

В 2019 году Всероссийский центр изучения общественного мнения измерил уровень счастья россиян. Он составил 86% — это рекордный показатель за все годы измерений. В топе ответов на вопрос «Что делает вас счастливым?», как и раньше, семья (33%), собственное здоровье и здоровье близких (21%), а также дети и хорошая работа (18% и 17% соответственно).

^{Источник фото}

Профессиональное образование как система

Если проще, профессиональное образование — это получение профессии, а профессия — род трудовой деятельности, которой человек зарабатывает себе на жизнь.

Прежде чем перейти к системе профессионального образования в России, давайте рассмотрим в целом уровни образования в РФ.

Российское образование делится на:

• общее;

• профессиональное;

• дополнительное;

• профессиональное обучение.

У общего и профессионального образования есть уровни:

• общее образование:

  • дошкольное (детский сад);

  • начальное общее (1-4 классы);

  • основное общее (5-9 классы);

  • среднее общее (10-11 классы).

• профессиональное образование:

  • среднее профессиональное (училище, колледж, техникум);

  • высшее (вузы, институты, академии):

    • бакалавриат;

    • специалитет, магистратура;

    • подготовка кадров высшей квалификации (аспирантура, докторантура).

^{Источник фото}

У дополнительного образования уровней нет, но есть два подвида:

• дополнительное образование детей и взрослых (например, театральный кружок или секция гимнастики);

• дополнительное профессиональное образование (программы профессиональной переподготовки и повышения квалификации, например, «Специалист по управлению персоналом»).

Особняком стоит профессиональное обучение, которое реализуется по трем программам:

• профессиональной подготовки по профессиям рабочих и должностям служащих;

• профессиональной переподготовки по профессиям рабочих и должностям служащих;

• повышения квалификации по профессиям рабочих и должностям служащих.

^{В 2018 году Диана Багаутдинова стала лучшим сварщиком России, победив в конкурсе конкурсе сварщиков WorldSkills. Источник фото}

Таким образом, систему профессионального образования составляют:

• среднее профессиональное образование (СПО);

• высшее образование (ВО);

• дополнительное профессиональное образование (ДПО);

• профессиональное обучение (ПО).

Профессиональная подготовка взрослых

По данным исследований, каждый третий россиянин кардинально сменил род деятельности за последние 10 лет. Главная причина — желание больше зарабатывать. Нашим же детям предстоит сменить по 7-10 профессий в течение жизни, и это не предел.

Философия «одна профессия на всю жизнь» уходит в прошлое. На рынке вакансий теперь ценятся soft skills — гибкие надпрофессиональные навыки, которые не зависят от специализации. К ним относятся умение общаться, умение работать в команде, умение учиться и адаптироваться к изменчивой ситуации.

Для взрослых на первый план выходят возможности переобучения, освоения новых профессий.

^{Источник фото}

Для начала посмотрим, как строится процесс обучения взрослых.

В процессе задействованы две стороны:

• тот, кто обучает, — организация с лицензией на осуществление образовательной деятельности (причем эта деятельность может быть как основной, так и дополнительной), назовём их в целом «учебными центрами»;

• тот, кто проходит обучение, — слушатель.

Учебный центр проводит обучение по образовательным программам (рабочим программам).

При составлении программы учебный центр руководствуется профессиональными стандартами, квалификационными требованиями к профессии (справочник ЕТКС) и другими законодательными актами, которые регламентируют процесс обучения отдельных специалистов.

Потом на основании программы разрабатывается курс обучения. Он может включать лекционный материал, практические занятия, просмотр видео, решение интерактивных задач и т. д.

Занятия в учебных центрах часто проходят онлайн с использованием систем дистанционного обучения (СДО).

Интересно, что рынок профессионального онлайн-обучения значительно уступает дополнительному. Так, в 2019 году Яндекс.Деньги опубликовали следующую статистику:

• • 69% — доля языковых курсов в обороте рынка онлайн-образования;

  • 10% — школы личностного роста, развития лидерских качеств, креативности и т. д.;

  • 8% — профессиональное обучение;

  • 6% — тренинги по психологии и эзотерике;

  • 3% — площадки, которые предлагают услуги репетиторов и подготовку по школьной программе;

  • 2% — интернет-курсы, посвященные спорту, красоте;

  • 2% — сайты по рукоделию и разным хобби.

О том, каким профессиям можно и нельзя обучать дистанционно мы писали в прошлой статье.

Курс завершается итоговой аттестацией — тестом, квалификационным экзаменом или, например, защитой дипломной работы, после чего слушатель получает документ о квалификации.

ДПО и ПО: отличия

В России профессиональная подготовка взрослых возможна в двух направлениях:

• дополнительное профессиональное образование (ДПО);

• профессиональное обучение (ПО).

Главные отличия между ними мы свели в одну таблицу:

Может ли человек, окончивший только школу, пройти профпереподготовку и стать секретарем? Нет, ему надо закончить хотя бы колледж.

Может ли человек с высшим образованием обучиться рабочей профессии? Конечно.

Например, наш сосед Олег Николаевич, который работает заведующим библиотекой, в будущем сможет переучиться как на специалиста по управлению персоналом (курс ДПО), так и освоить профессию повара (курс ПО).

^{Источник фото}

Тенденции профессионального образования

Тенденции профессионального образования складываются под влиянием:

• обязательности обучения работников, которая закреплена профстандартами;

• повышения пенсионного возраста;

• низкого престижа рабочих специальностей;

• роста рынка онлайн-образования;

• устаревания отдельных профессий.

Что здесь важно?

Во-первых, стабильным остается спрос на повышение квалификации специалистов и обязательное обучение за счет предприятия.

Во-вторых, государство заинтересовано в «синих воротничках», поэтому будет поощряться профессиональное обучение.

В 2015 году был утвержден план популяризации рабочих и инженерных профессий, по которому проводятся конкурсы профмастерства, профориентационные фестивали, тематические конференции и экскурсии.

Противоположное направление — подготовка квалифицированных специалистов в сфере цифровых технологий (федеральный проект «Кадры для цифровой экономики»).

В 2019 году стартовал программа, в рамках которой женщины и мужчины, не вышедшие на пенсию, смогут бесплатно пройти повышение квалификации и освоить компетенции цифровой экономики. В числе курсов — «Квантовые технологии», «Кибербезопасность и защита данных», «Нейротехнологии, виртуальная и дополненная реальность» и многие другие.

В-третьих, будет расти спрос на обучение «для себя» на онлайн-курсах не только с целью получения новых знания и умений в рамках выбранной профессии, но больше для развития soft skills — гибких навыков, которые помогают быстро освоиться в любой сфере деятельности.

По расчетам экспертов, в топ-5 направлений, по которым россияне учились в 2019 году, входят:

• Обучение иностранным языкам взрослых — 5,3 млрд руб. в год

• Маркетинг, коммуникации, продажи и реклама — 2,7 млрд руб. в год

• IT — 2,2 млрд руб. в год

• Дизайн (интерьерный, веб и т. д.) — 2 млрд руб. в год

• Менеджмент и управление — 1,2 млрд руб. в год.

Рынок профессий постоянно меняется. Одних уже нет (фонарщики, извозчики, чистильщики обуви), другие находятся на грани исчезновения из-за автоматизации труда (почтальоны, секретари, логисты).

^{Профессия секретаря-референта исчезнет к 2030 году. Источник фото}

К 2030 году прогнозируется появление 186 новых профессий (дизайнеры эмоций, кибертехники умных сред, игропедагоги, проектировщики домашних роботов и др).

Только отлаженная система профессионального образования и личное стремление человека к своему профессиональному росту будут способны обновить рынок профессий и тем самым ускорить развитие общества.

Если вы представитель учебного центра и у вас есть вопросы
по организации дистанционного обучения,
обращайтесь к нам, поможем!

8 (800) 100-08-62 (бесплатно по России)
sale@uchi.pro.

Дистанционное образование в России

Федеральный Закон об образовании № 273-ФЗ (ст. 10) определяет 4 вида образования в России:

• общее образование;
• профессиональное образование;
• дополнительное образование;
• профессиональное обучение.

Обучение осуществляется в 3 формах:

• очной;
• очно-заочной;
• заочной.

Заметьте, никакого «дистанционного образования» как вида, уровня или формы обучения в законе нет. Однако есть понятие «дистанционные образовательные технологии (ДОТ)».

Что такое ДОТ

Подробнее о различиях дистанционного, заочного, электронного обучения мы рассказывали в одной из прошлых статей.

Понятие «дистанционные образовательные технологии» впервые появилось в проекте поправок к Закону об образовании в 2002 году. После принятия поправок Олег Смолин, на тот момент заместитель председателя думского комитета по образованию и науке, подчеркнул, что теперь закон «уравнил студентов, обучающихся посредством дистанционных образовательных технологий, с обычными студентами в обычном учреждении».

Сейчас применение ДОТ и электронного обучения регулируется статьей 16 Закона об образовании и Порядком применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ (Письмо Министерства образования и науки РФ от 10 апреля 2014 г. N 06-381).

Давайте рассмотрим его подробнее.

Порядок применения дистанционного обучения

Использовать дистанционное обучение или нет и в каком объеме — это свободный выбор образовательной организации.

Порядок позволяет применять ДОТ и электронное обучение не только при проведении занятий. В дистанционном формате можно проходить практику, выполнять текущий контроль успеваемости и проводить итоговую аттестацию.

В документах об образовании и квалификации применение ДОТ в обучении не указывается.

Организация сама решает, сколько часов отвести на «дистанционку», а сколько оставить на аудиторные занятия с преподавателем. Главное, чтобы образовательная программа была изучена в полном объеме.

При этом Порядок не запрещает перехода на исключительно дистанционное обучение, когда обучающиеся изучают материал в форме онлайн-курсов, но есть ограничения для отдельных направлений подготовки.

По каким профессиям нельзя обучаться дистанционно

В 2014 году был утвержден Перечень профессий среднего профессионального образования, реализация образовательных программ по которым не допускается с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.

Список содержит более 200 профессий и специальностей, которым нельзя обучиться полностью дистанционно. Программы по этим курсам обязаны предусматривать очные аудиторные занятия с преподавателями.

В Перечень попали прежде всего те профессии, которые требуют основательной практической подготовки и опыта. Так, нельзя удалённо выучиться на  архитектора, программиста, ювелира, акушера, пилота, актёра, дизайнера, бухгалтера или педагога по физкультуре, а также сварщика, токаря, водителя, машиниста котлов, радиомеханика и многих других.

Данный документ регламентирует обучение только в учреждениях СПО (техникумах, колледжах, училищах).

ДОТ в сфере профессионального обучения

Формально никаких ограничений по использованию дистанционных технологий в сфере высшего, дополнительного профессионального образования и профобучения нет.

Например, Перечень, о котором мы говорили выше, запрещает учреждениям СПО организовывать удаленное обучение по направлению «Фармация». Однако мы легко найдем вузы, которые готовят фармацевтов-провизоров в заочной форме, полностью дистанционно.

Особенно развит дистанционный формат обучения в учебных центрах дополнительного профессионального образования и профессионального обучения (ДПО и ПО).

Посмотрим, чем и как регламентировано применение ДОТ в учреждениях ДПО и ПО.

Порядок организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам разрешает использование ДОТ:

При реализации дополнительных профессиональных программ организацией, может применяться форма организации образовательной деятельности, основанная на модульном принципе представления содержания образовательной программы и построения учебных планов, использовании различных образовательных технологий, в том числе дистанционных образовательных технологий и электронного обучения (п. 14).

Порядок организации и осуществления образовательной деятельности по основным программам профессионального обучения никак не регламентирует применение дистанционных технологий, в тексте Приказа нет упоминания ДОТ и электронного обучения.

Таким образом, вопрос исключительно дистанционного обучения по профессиональным программам на законодательном уровне однозначно не решен, поэтому обратимся к понятию практико-ориентированного обучения.

Задача профессионального образования — подготовить высококвалифицированные кадры, знания, умения и навыки которых будут в полной мере соответствовать профстандартам или квалификационным требованиям (если стандарт не принят).

Так, в рамках нацпроекта «Образование» на базе учреждений СПО реализуется федеральный проект «Молодые профессионалы». Проект предусматривает модернизацию профессионального образования, в том числе с помощью внедрения адаптивных, практико-ориентированных и гибких образовательных программ.

Ожидается, что к концу 2023 года 85 субъектов РФ внедрят программы профессионального обучения по наиболее востребованным и перспективным профессиям на уровне, соответствующем стандартам Ворлдскиллс,

Профессиональное образование готовит обучающихся к выполнению конкретных действий на будущем месте работы, соответственно, теория должна закрепляться на практике.

Если мы говорим об исключительно дистанционном обучении какой-либо профессии, возникает вопрос о его эффективности. Можно ли без осложнений принять роды, обучившись по видео? Можно ли качественно выполнить сварочные работы, прочитав учебник? Вряд ли.

Практико-ориентированность в профессиональном образовании эффективно обеспечивает дуальная модель обучения. В узком смысле, это такое обучение, при котором теоретические знания дает образовательная организация (например, колледж или учебный центр), а практику проводит работодатель на предприятии.

Таким образом, законодательных ограничений на использование дистанционных технологий при реализации профессиональных программ в учреждениях ДПО и ПО нет. Однако есть требования профстандартов и общая тенденция развития образования в сторону практической ориентированности, которые исключают возможность полностью дистанционного освоения образовательных программ.

Изменения в реализации программ обучения с применением ДОТ

19 марта 2020 года было опубликовано Письмо Министерства просвещения РФ от 19 марта 2020 г. N ГД-39/04 «О направлении методических рекомендаций».

Рекомендации должны помочь школам и учреждениям СПО быстро перейти на «дистанционку» в условиях распространения коронавирусной инфекции.

• Образовательным учреждениям предоставлена свобода в выборе инструментов для проведения онлайн-уроков (СДО, платформы для вебинаров и видеоконференций) и организации контроля знаний.
• При реализации программ СПО допускается использовать виртуальные аналоги специальных помещений, которые позволяют обучающимся осваивать общие и профессиональные компетенции.
• Особое внимание в письмо уделено реализации учебной и производственных практик. Если есть возможность организовать для обучающихся дистанционное прохождение практики без выезда на производство, то учреждению СПО рекомендуется это сделать, соответственно откорректировав учебный график.

Дистанционное образование в России, несмотря на появление статьи о ДОТ в законе об образовании еще в 2002 году, до сих пор строго не регламентировано. Большинство вопросов, связанных с выбором инструментов электронного и дистанционного обучения, организации удаленной работы и подготовки кадров, компетентных в применении ДОТ, отдаются «на откуп» образовательным организациям.

Как показала ситуация с пандемией 2020, образование в России не готово перейти в онлайн-формат, поэтому дистанционные технологии и электронное обучение продолжают оставаться в статусе технологий, но никак не самостоятельной формой получения образования.

Если у вас есть вопросы по организации дистанционного обучения
в вашей образовательной организации, обращайтесь к нам, поможем!
8 (800) 100-08-62 (бесплатно по России)
sale@uchi.pro.

Новый порядок аттестации работников

С 6 ноября вступило в действие Постановление Правительства РФ от 25.10.2019 г. N 1365 «О подготовке и об аттестации в области промышленной безопасности, по вопросам безопасности гидротехнических сооружений, безопасности в сфере электроэнергетики».

Постановлением ввелась «реестровая модель» оказания государственной услуги по аттестации, в котором результат услуги выражается не в устаревшем бумажном формате, а записью в электронном реестре.

Ростехнадзор в настоящее время рассматривает апелляции на решения, принятые территориальными аттестационными комиссиями.

В рамках реализации Положения территориальные органы Ростехнадзора теперь оказывают государственную услугу по аттестации по экстерриториальному принципу — в любом территориальном подразделении по выбору заявителя.

Организации с 1 ноября 2019 года обязаны проводить аттестации только при помощи Единого портала тестирования. Функционирование Единого портала тестирования обеспечивается ФБУ «Учебно-методический кабинет» Ростехнадзора.

В документе также впервые определены категории работников, обязанных получать перед аттестацией дополнительное профессиональное образование в области промышленной безопасности:

• работники, ответственные за осуществление производственного контроля за соблюдением требований промышленной безопасности организациями, эксплуатирующими опасные производственные объекты;
• работники, являющиеся членами аттестационных комиссий организаций, осуществляющих деятельность в области промышленной безопасности;
• работники, являющиеся специалистами, осуществляющими авторский надзор в процессе строительства, реконструкции, капитального ремонта, технического перевооружения, консервации и ликвидации опасных производственных объектов;
• работники, осуществляющие функции строительного контроля при осуществлении строительства, реконструкции и капитального ремонта опасных производственных объектов.

Закреплена норма, при которой вместе с заявлением на аттестацию необходимо представлять копии документов о квалификации по результатам дополнительного профессионального образования в области промышленной безопасности по дополнительным профессиональным программам, соответствующим заявленной области аттестации, полученных в течение 5 лет, предшествующих дате подачи заявления об аттестации.

Как учебному центру ДПО и ПО подключиться к ФИС ФРДО

Статья обновлена в декабре 2022 года.

Содержание статьи:

• Что такое ФИС ФРДО
• Кто должен передавать данные в ФИС ФРДО
• Официальный сайт ФИС ФРДО
• Каковы сроки внесения данных в реестр
• Как долго хранятся данные в ФИС ФРДО
• Что будет, если не внести данные вовремя
• В каком виде загружаются данные в ФИС ФРДО: шаблоны
• Как войти в личный кабинет ФИС ФРДО
• Вход через портал open-dpo.obrnadzor.gov.ru
• Вход в через ViPNet
  • Получение электронно-цифровой подписи
  • Аттестация рабочего места
  • Подключение к сети 3608
• Регистрация учебного центра в ФИС ФРДО
• Заключение: чек-лист по подключению к реестру

Что такое ФИС ФРДО

Идея создать официальный реестр образовательных документов появилась в 2009 году, еще до ЕГЭ. Оцифровать хотели дипломы аж с 1948 года, с момента, когда начали выдавать защищенные бланки дипломов. И дело было не столько в сохранении и цифровизации данных, сколько в борьбе с рынком «липовых» документов об образовании.

Вузы, которые должны были подавать информацию в систему, выполняли задачу неохотно. В результате получилась база аттестатов и дипломов за 2001-2006 гг., но далеко не по всем высшим учебным заведениям. Проект «заморозился».

Однако в 2012 году реестром занялись снова и на этот раз крайне серьезно.

1 сентября 2013 года вступило в силу Постановление Правительства РФ от 26 августа 2013 г. N 729 «О федеральной информационной системе „Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении“» (сокращенно — ФИС ФРДО).

Обязанности по формированию и ведению системы были возложены на Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор).

Данные в реестр вносились поэтапно, в зависимости от ввода в работу модулей системы.

Так, у учебных центров обязанность передавать сведения в ФИС ФРДО появилась 1 января 2019 года, когда был запущен в работу модуль ДПО и ПО.

К середине марта 2020 года реестр содержит 17,7 миллионов документов и ежедневно пополняется.

Кто должен передавать данные в ФИС ФРДО

В соответствии с частью 9 статьи 98 Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ сведения в реестр передают:

• Федеральные государственные органы и органы исполнительной власти субъектов РФ, осуществляющие государственное управление в сфере образования;

• органы местного самоуправления, осуществляющие управление в сфере образования;

• организации, осуществляющие образовательную деятельность.

К организациям, осуществляющие образовательную деятельность, относятся:

• вузы;

• ссузы;

• школы;

• организации дополнительного образования и дополнительного профессионального образования (учебные центры ДПО, автошколы, курсы профпереподготовки и повышения квалификации).

Органы и организации, ведущие архив документов об образовании учебных учреждений, также вносят данные в реестр.

Примерный текст Приказа о назначении ответственного за внесение данных в ФИС ФРДО.

Официальный сайт ФИС ФРДО

Отдельного сайта у реестра нет. То, что выдают поисковики, это сайты организаций, которые предоставляют услуги по настройке защищенного соединения для доступа к ФИС ФРДО.

Однако есть информационная страница системы на официальном сайте Рособрнадзора — https://obrnadzor.gov.ru/gosudarstvennye-uslugi-i-funkczii/7701537808-gosfunction/formirovanie-i-vedenie-federalnogo-reestra-svedenij-o-dokumentah-ob-obrazovanii-i-ili-o-kvalifikaczii-dokumentah-ob-obuchenii/ (сайт Рособрнадзора постоянно обновляется, поэтому ссылка может устареть).

Здесь же можно проверить диплом или другой образовательный документ по номеру.

Надо долистать страницу до этого блока и нажать на «Открыть»:

Далее вы выбираете уровень образования:

Вводите данные для проверки и нажимаете «Поиск»:

Каковы сроки внесения данных в реестр

Письмо Рособрнадзора от 19 марта 2019 года N 13-104 «О своевременном заполнении ФИС ФРДО» сообщает, что с 1 января 2019 года запущен в работу модуль ФИС ФРДО для организаций ДПО и ПО.

Сроки внесения данных регламентированы Постановлением Правительства РФ от 26 августа 2013 г. N 729:

— Сведения о документах об образовании, выдаваемых с 1 января 2021 г.:

• лицам, освоившим образовательные программы основного общего, среднего общего, среднего профессионального образования, подлежат внесению в информационную систему в течение 20 дней с даты выдачи указанных документов;
• лицам, освоившим иные образовательные программы, подлежат внесению в информационную систему в течение 60 дней с даты выдачи указанных документов.

— Сведения о документах об образовании подлежат внесению в информационную систему:

• о документах, выданных с 1 сентября 2013 г. по 31 декабря 2020 г. включительно, - в срок по 28 февраля 2021 г. включительно;
• о документах, выданных с 1 января 2009 г. по 31 августа 2013 г. включительно, - в срок по 31 декабря 2014 г. включительно;
• о документах, выданных с 1 января 2004 г. по 31 декабря 2008 г. включительно, - в срок по 31 декабря 2016 г. включительно;
• о документах, выданных с 1 января 2000 г. по 31 декабря 2003 г. включительно, - в срок по 31 декабря 2018 г. включительно;
• о документах, выданных с 1 января 1996 г. по 31 декабря 1999 г. включительно, - в срок по 31 декабря 2020 г. включительно;
• о документах, выданных с 10 июля 1992 г. по 31 декабря 1995 г. включительно, - в срок по 31 августа 2023 г. включительно.

Сведения о сертификатах о владении русским языком, знании истории России и основ законодательства Российской Федерации, выдаваемых с 1 сентября 2014 г., подлежат внесению в информационную систему в течение 30 дней с даты выдачи указанных сертификатов.

Как долго хранятся данные в ФИС ФРДО

По требованиям Постановления Правительства РФ от 26.08.2013 г. N 729, в ФИС ФРДО вносятся данные о:

• документах об образовании;
• сертификатах о владении русским языком, знании истории России и основ законодательства Российской Федерации (выдаются иностранным гражданам, желающим жить или работать на территории РФ).

Документы об образовании хранятся в системе 50 лет, сертификаты — 5 лет. Как только срок хранения заканчивается, информация о них удаляется из реестра.

Что будет, если не внести данные вовремя

Если организация не предоставляет данные в указанные сроки либо предоставляет их в неполном объеме, то ей грозит штраф от 3 тысяч до 5 тысяч рублей, для должностного лица — от 300 до 500 рублей.

Если в ваш учебный центр пришла проверка Рособрнадзора и выявила, что вы не передаете данные в ФИС ФРДО, вам сначала выпишут предписание об устранении нарушений. Если в указанные сроки вы ничего не предпримите, вам вынесут предупреждение и только потом штраф. Однако, если вы докажете, что уже инициировали процедуру подключения (например, предоставите приказ о назначении ответственного), проверяющие, как правило, будут к вам более лояльны.

В каком виде загружаются данные в ФИС ФРДО: шаблоны

ФИС ФРДО — это реестр, по сути, база данных.

Чтобы занести информацию в реестр, вам нужно по инструкции заполнить шаблон — таблицу Excel с определенными столбцами.

Шаблоны и инструкции размещены на сайте Рособрнадзора по ссылке https://obrnadzor.gov.ru/gosudarstvennye-uslugi-i-funkczii/7701537808-gosfunction/formirovanie-i-vedenie-federalnogo-reestra-svedenij-o-dokumentah-ob-obrazovanii-i-ili-o-kvalifikaczii-dokumentah-ob-obuchenii/ (сайт Рособрнадзора постоянно обновляется, поэтому ссылка может устаревать).

Для дипломов, свидетельств, удостоверений дополнительного профессионального образования:

• Инструкция по заполнению шаблона для ДПО

• Шаблон для ДПО

Для свидетельств о профессии рабочего, должности служащего:

• Инструкция по заполнению шаблона для ПО

• Шаблон для ПО

Заполненные файлы .xlsx вы загружаете в ФИС ФРДО.

Инструкцию по загрузке данных в реестр, смотрите в пункте «Инструкции по работе с ФИС ФИРДО через Госуслуги».

Какая информация содержится в шаблонах

Постановлением Правительства РФ от 31 мая 2021 г. N 825 «О федеральной информационной системе „Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении“» утвержден перечень сведений, которые надо вносить в ФИС ФРДО.

Теперь требуется указывать:

1. Наименование документа.

2. Статус (оригинал или дубликат) документа.

3. Уровень владения русским языком, знаний истории России и основ законодательства Российской Федерации, соответствующий цели получения разрешения на работу или патента.

4. Номер и серия бланка документа.

5. Регистрационный номер и дата выдачи документа.

6. Фамилия, имя, отчество (при наличии) лица, которому выдан документ.

7. Дата рождения (число, месяц, год рождения) лица, которому выдан документ.

8. Пол лица, которому выдан документ.

9. Страховой номер индивидуального лицевого счета лица, которому выдан документ об образовании (для граждан Российской Федерации).

10. Гражданство лица, получившего документ (код страны по Общероссийскому классификатору стран мира (ОКСМ).

11. Полное наименование (в том числе организационно-правовая форма) организации, выдавшей документ.

12. Код профессии, специальности, направления подготовки, шифр научной специальности, указанных в документе об образовании, подтверждающем освоение соответствующей образовательной программы среднего профессионального образования, высшего образования.

13. Основной государственный регистрационный номер и код причины постановки на учет организации, выдавшей документ об образовании.

14. Наименование образовательной программы, наименование профессии, одной или нескольких специальностей (при наличии), научной специальности, одной или нескольких направлений подготовки (при наличии), укрупненной группы специальностей и направлений подготовки (при наличии), области (областей) и вида (видов) профессиональной деятельности (при наличии), наименование одной или нескольких присвоенных квалификаций (при наличии), срок обучения, год поступления на обучение, год окончания обучения.

15. Сведения о сдаче экзамена и подтверждении владения русским языком, знания истории России и основ законодательства Российской Федерации, срок действия, место и дата выдачи сертификата о владении русским языком, знании истории России и основ законодательства Российской Федерации.

16. Уровень общего или профессионального образования лица, получившего документ.

16 1. Сведения о выдаче документа об образовании в связи с получением среднего профессионального или высшего образования на основании заключенного договора о целевом обучении с указанием:

• даты и номера договора о целевом обучении;
• наименования федерального государственного органа, органа государственной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления, юридического лица или индивидуального предпринимателя, организации, в которую будет трудоустроен гражданин в соответствии с договором о целевом обучении (далее - организация-работодатель);
• наименования субъекта Российской Федерации, в котором зарегистрирована организация-работодатель:
• основной государственный регистрационный номер и код причины постановки на учет федерального государственного органа, органа государственной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления, юридического лица или индивидуального предпринимателя и организации-работодателя (при наличии).

17. Форма получения образования на момент прекращения образовательных отношений (в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, или вне организаций, осуществляющих образовательную деятельность)

18. Форма обучения лица, получившего документ об образовании, на момент прекращения образовательных отношений (очная, очно-заочная или заочная) в случае получения образования в организациях, осуществляющих образовательную деятельность

19. Источник финансирования обучения лица, получившего документ об образовании, на момент прекращения образовательных отношений (за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц) в случае получения образования в организациях, осуществляющих образовательную деятельность

20. Сведения, подтверждающие факт утраты документа (для документа, по которому подтвержден факт утраты).

21. Сведения, подтверждающие факт обмена и уничтожения документа (для документа, по которому подтвержден факт обмена и уничтожения).

Как войти в личный кабинет ФИС ФРДО 

Вход в ФИС ФРДО для учебных центров ДПО и ПО возможен двумя способами:

1. Через портал https://open-dpo.obrnadzor.gov.ru/ с помощью аккаунта на Госуслугах;
2. Через защищенное соединение VipNet.

Вход через портал open-dpo.obrnadzor.gov.ru

В конце 2019 года у центров ДПО появилась возможность быстрого входа в ФИС ФРДО через Госуслуги на сайте https://open-dpo.obrnadzor.gov.ru/.

Сейчас там есть подсистемы для сбора данных не только для ДПО, но и для:

• среднего профессионального образования;
• высшего образования;
• профессионального обучения.

Информация о ресурсе https://open-dpo.obrnadzor.gov.ru/ содержится на официальном сайте Рособрнадзора, поэтому его можно считать разрешенным способом подключения к реестру.

Для работы на сайте https://open-dpo.obrnadzor.gov.ru/ нужны:

• сертификат электронной подписи, выданный удостоверяющим центром, аккредитованным Рособрнадзором (посмотреть список);

• учётная запись пользователя ЕСИА, которая также отмечена как учетная запись сотрудника той организации, чьи данные будут вноситься в ФИС ФРДО (если организации нет на портале, надо ее зарегистрировать по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam);

• сертификат безопасности для шифрования заполненного и подписанного файла (сертификат скачивается непосредственно в системе ФИС ФРДО). См. инструкцию ниже.

Инструкции по работе с ФИС ФИРДО через Госуслуги

Официальные инструкции вы найдете по ссылке https://open-dpo.obrnadzor.gov.ru/index/manual либо можете скачать ниже по ссылкам:

1. Общая инструкция ДПО по работе с порталом ФИС ФРДО ДПО
2. Инструкция по заполнению шаблона ДПО
3. Инструкция по установке сертификатов (сертификаты нужны для шифрования документов)
4. Инструкция пользователя по подписанию и шифрованию Excel-файла на примере программы «КриптоАРМ»
5. Ответы на частые вопросы

Вы также можете воспользоваться нашей инструкцией.

В ней написано, какие дополнительные программы вам надо будет установить на компьютер, как войти в личный кабинет и как загрузить в систему заполненный шаблон.

Скачать инструкцию по выгрузке документов в ФИС ФРДО через open-dpo.obrnadzor.gov.ru [pdf, 2,55 MB]

Вход в через ViPNet

Рассмотрим этапы подключения к ФИС ФРДО через защищенную сеть.

Этап 1. Получить электронно-цифровую подпись.

Получить ее можно в удостоверяющем центре, который прошел тестирование и имеет право выдавать ЭЦП для работы в федеральных и государственных информационных системах Рособрнадзора.

Посмотреть список аккредитованных УЦ

Под ЭЦП часто понимают флэшку, но флэшка — это только носитель данных (токен).

На флешке или другом токене сохранены три вида файла: секретный ключ, открытый (публичный) ключ и сертификат публичного ключа.

Секретный ключ шифрует данные, открытый — расшифровывает, сертификат подтверждает вас как владельца ЭЦП и содержит сведения об удостоверяющем центре, который выдал подпись.

КЭП, как и все электронные подписи, выдается на платной основе. Стоимость зависит от организации, средняя цена — 2000 рублей. Срок действия — 1 год.

• Паспорт владельца сертификата и СНИЛС

• Заявление на выдачу сертификата

• Лицензия организации на образовательную деятельность

• Учредительные документы компании

Конкретный список документов вам подскажут в выбранном удостоверяющем центре.

Чтобы работать с электронно-цифровой подписью, потребуется дополнительно настроить компьютер (установить программу-криптопровайдер, настроить браузер).

Этап 2. Пройти аттестацию рабочего места (АРМ) для ФИС ФРДО

С 9 января 2020 года функции по сопровождению и развитию защищенной сети 3608, по которой идет подключение к ФИС ФРДО, были переданы ЦИТИС — Центру информационных технологий и систем органов исполнительной власти (ЦИТиС). Ранее этим занимался ФИОКО — Федеральный институт оценки качества образования.

Чтобы ЦИТИС согласовал подключение к сети 3608, вам нужно предоставить пакет документов:

1. Заявление на имя директора ФГАНУ ЦИТиС.

2. Копия приказа о назначении руководителя.

3. Копия документа, подтверждающего выполнение в информационной системе, подключаемой к сети 3608, требований законодательства РФ о защите информации.

4. Копия лицензии на право пользования ViPNet Сlient для сети 3608.

5. Копия лицензии на образовательную деятельность.

В этом списке стоит обратить особое внимание на два пункта — копия документа, подтверждающего выполнение требований о защите информации, и копия лицензии на право пользования программным комплексом ViPNet Сlient.

Для получения именно этих документов и нужна будет процедура подготовки защищенного рабочего места с последующей аттестацией. Вы должны показать ЦИТИС, что персональные данные в вашей организации хранятся в безопасности и вы можете без лишних рисков подключаться к ФИС ФРДО.

• Предоставление программного комплекса ViPNet Сlient 4.

• Установка и настройка ПО и средств для защиты информации.

• Разработка пакета организационно-распорядительной документации.

• Проведение оценки эффективности системы защиты информации (аттестации) рабочего места с последующей выдачей аттестата.

В комплект может также входить выдача ЭЦП.

Аттестацию АРМ проводит исключительно компания-лицензиат ФСТЭК России на техническую защиту конфиденциальной информации с пунктами «а», «б», «г» в лицензии. Указанные пункты являются обязательными для вида деятельности «аттестация». Проверить организацию на наличие лицензии можно в официальном реестре ФСТЭК.

После того как вы определились с компанией, обязательно уточните, какие услуги из предложенных вы оплачиваете единоразово, а какие надо будет продлевать каждый год.

Этап 3. Согласовать подключение к защищенной сети передачи данных Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки № 3608 (сеть ЗСПД 3608)

1. Когда ваше рабочее место будет готово к работе с ФИС ФРДО, вы собираете указанный на этапе 2 пакет документов и высылаете на электронную почту ЦИТИС (3608vipnet@citis.ru).

2. Получив предварительное согласование, вы отправляете уже оригинал подписанного заявления и заверенные копии документов в Москву.

3. После проверки вам в течение 5 дней отправят дистрибутив ключей абонентского пункта сети 3608 и акт приема-передачи.

4. Акт вы подписываете и отправляете оригинал почтой обратно.

Почтовый адрес ЦИТИС: 123557, Москва, Пресненский Вал, 19, стр. 1.

Посмотреть полную схему подключения к ЗСПД 3608 на сайте ЦИТИС.

Регистрация учебного центра в ФИС ФРДО

Как только в вашем распоряжении оказывается КЭП, аттестованное рабочее место с установленным ПО для защиты информации и дистрибутив ключей от ЦИТИС, вы можете переходить по http-адресу ФИС ФРДО и регистрироваться в реестре.

Для этого вы:

1) заходите по ссылке http://10.3.48.20/registration (для центров ДПО) или http://10.3.48.30/registration (для центров ПО) и загружаете файл пользовательского соглашения:

2) на странице «Регистрация» находите текст пользовательского соглашения. Его надо скачать, подписать вашей электронной подписью и внести в документ адрес электронной почты, указанный в вашем сертификате электронной подписи;

3) загружаете файл на странице регистрации и кликаете «Отправить».

Если вы всё сделали правильно, на почту, которую вы указали в файле, придут данные для входа.

Заключение: чек-лист по подключению к ФИС ФРДО

Таким образом, если вы учебный центр, у вас есть лицензия на образовательную деятельность и вы выдаете документы о дополнительном профессиональном образовании (дипломы, свидетельства), а также документы о профессиональном обучении (свидетельства о профессии рабочего, должности служащего), то для работы с ФИС ФРДО вам необходимо:

1. Принять решение, в какие сроки вы подключаетесь к ФИС ФРДО (а подключиться по закону надо было еще в начале 2019 года).
2. Назначить приказом ответственного за работу с ФИС ФРДО.
3. Выбрать рабочее место (компьютер) для работы с реестром. 
4. Выбрать удостоверяющий центр с действующей аккредитацией для оформления ЭЦП.
5. Оформить договор, купить ЭЦП.
6. Настроить ЭЦП на компьютере.
   • Далее пункты 7-11 можно пропустить, если вы будете работать через https://open-dpo.obrnadzor.gov.ru/.
7. Выбрать компанию, которая установит ПО и средства защиты на компьютер, проведет аттестацию рабочего места (проверьте, есть ли у компании лицензия ФСТЭК). 
8. Оформить договор, оплатить услуги.
9. Получить готовый к работе, защищенный компьютер, аттестат соответствия, пакет документации.
10. Отправить запрос в ЦИТИС на подключение к сети 3608.
11. Получить согласование и дистрибутив ключей абонентского пункта сети 3608.
12. Подключиться к ФИС ФРДО и зарегистрироваться с помощью вашей ЭЦП.
13. Скачать шаблоны для заполнения, изучить инструкции по работе с ФИС ФРДО.
14. Внести данные в шаблоны и загрузить в ФИС ФРДО. Сведения о новых документах заносятся в течение 60 дней после их выдачи, а информацию о документах, выданных до 2019 года вы вносите как можно быстрее.

Вы учебный центр и у вас есть вопросы по передаче данных в ФИС ФРДО?

Вы можете:

• обратиться в техподдержку Рособрнадзора — 8 (800) 100-03-71, frdo@obrnadzor.gov.ru;
• обратиться в ЦИТИС (вопросы по сети 3608) — 8 (499) 702-81-00, 3608vipnet@citis.ru.

Требования к сайту образовательного учреждения

Статья обновлена в январе 2021 года.

Сайт образовательной организации сегодня — официальный представитель учреждения в сети «Интернет». За ним пристально следят не только учащиеся и педсостав, но и надзорные органы.

А так как всё официально и серьезно, администраторам сайтов приходится несладко — иди найди информацию, потом размести да еще и будь добр обновляй регулярно.

В нашей статье мы чуть облегчим участь тех, кто занимается сайтами образовательных учреждений.

Ловите чек-лист основных требований к размещению информации на сайте вашей школы / колледжа / учебного центра или другого образовательного  учреждения.

Содержание статьи:

1. Общие требования к сайтам.

2. Специфические требования к сайту образовательной организации.

2.1. Раздел «Информационная безопасность».

2.2. Раздел «Сведения об образовательной организации»:

• Структура
• Документы
• Специальная разметка

3. Версия для слабовидящих

4. Положение о сайте образовательной организации.

5. Ответственность за нарушение требований к сайту.

Требования к сайту можно разделить на две большие группы:

1. Общие требования к сайтам (требования здравого смысла)
2. Специфические требования (требования, предъявляемые к сайту, в зависимости от его тематики и пр.).

Общие требования к сайтам

Что мы понимаем под «требованиями здравого смысла»? Это требования, которым в идеале должны соответствовать все веб-ресурсы, чтобы пользователями было приятно с ними работать.

К ним относятся:

1. Не раздражающий дизайн

Никаких вычурных шрифтов и кислотных цветов. Дизайн сайта не отвлекает, он помогает найти то, за чем пришел посетитель.

2. Понятная структура

Пользователь должен в 2-3 клика добраться до нужного ему раздела.

Если у вас на сайте много разнородной информации, сделайте поиск по сайту. Обязательно проверьте, чтобы он работал.

3. Адаптивная версия сайта

К январю 2019 года количество людей, которые пользуются мобильными телефонами, составило 5,1 миллиарда. Из них не менее половины регулярно выходят в интернет со своих устройств. Вот почему у современного сайта должен быть адаптив, то есть, сайт должен корректно отображаться не только на компьютере, но и на телефоне.

Проверьте, насколько «красиво» выглядит ваш сайт на мобильном, и исправьте ошибки, если они есть.

4. Высокая скорость загрузки

Люди не готовы ждать больше 3 секунд, пока загрузится сайт. Это правило работает и для компьютеров, и для смартфонов.

Исключение — случаи, когда на сайт зайти действительно нужно, но при этом вы получите недовольного и раздраженного посетителя, который и жалобу напишет при случае.

5. Возможность обратной связи

Дайте посетителю возможность связаться с вами не только по телефону или почте, но и через форму на сайте. Там он сможет задать вопросы, выразить благодарность или оставить критическое замечание (критика тоже бывает полезной).

Главное, не забудьте разместить в форме ссылку на документ о политике конфиденциальности, чтобы не нарушать требования Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Кстати о персональных данных.

6. Соответствие требованиям закона о персональных данных

Любая организация, которая работает с личными данными граждан (паспорта, медкнижки, информация о местах жительства и прочая информация), попадает под действие Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Законодательные требования распространяются также на сайты образовательных учреждений.

Чтобы сайт не нарушал закон, проверьте сами или спросите у компании-разработчика:

1) Где хранятся данные сайта?

Хранить информацию разрешено только на территории Российской Федерации.

2) Размещен ли на сайте раздел «Политика обработки персональных данных»?

Раздел должен быть, а информация в нем должна рассказывать о соблюдении конфиденциальности именно в вашей организации и на вашем сайте. Не копируйте бездумно текст других сайтов. Надежнее привлечь юриста.

3) Есть ли на сайте уведомление о сборе и обработке данных и спрашивается ли согласие пользователя на это?

Как правило, при первом переходе на сайт посетитель видит уведомление о сборе cookies — данных о пользователе, которые сохраняются на компьютере. Человек может согласиться с этим либо покинуть сайт.

Уведомление о согласии на обработку данных также указывается в формах заявки (на консультацию, на звонок и пр.).

Таким образом, общие требования к сайту сводятся к следующему:

• приятный дизайн;

• грамотная структура;

• наличие адаптивной версии;

• быстрая загрузка страниц;

• формы обратной связи;

• соответствование требованиям об обработке персональных данных.

Специфические требования к сайту образовательной организации

Эти требования в основном прописаны в:

• Федеральном законе Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (статьи 28, 29)

• Постановлении от 10 июля 2013 г. № 582 «Об утверждении Правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“ и обновления информации об образовательной организации» (отменён вступившим в силу с 1 марта 2022 года Постановлением Правительства РФ от 20 октября 2021 г. № 1802).

• Приказе от 14 августа 2020 года № 831 «Об утверждении Требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“ и формату представления информации»

• Методических рекомендациях о размещении <...> информации о безопасном поведении и использовании сети «Интернет»

Нормативные документы указывают, какую информацию надлежит разместить на сайте образовательной организации и в каком виде, при этом:

• раздел «Сведения об образовательной организации» с подразделами — обязателен;

• раздел «Информационная безопасность» — рекомендован для общеобразовательных организаций и органов, осуществляющих управление в сфере образования.

Раздел «Информационная безопасность»

Задача раздела — рассказать сотрудникам, учащимся и их родителям о политике образовательного учреждения в сфере информационной безопасности.

Содержит сведения о законах, проектах по повышению информационной грамотности, советы о том, как пользоваться компьютером и интернетом безопасно, сохранять свои персональные данные и не стать жертвой интернет-мошенников.

Имеет подразделы:

• Локальные нормативные акты в сфере обеспечения информационной безопасности обучающихся (сканы документов в pdf)

• Нормативное регулирование (сканы документов в pdf или ссылки на соответствующие документы на сайтах органов государственной власти)

• Педагогическим работникам — методические рекомендации, перечни мероприятий, проектов и программ по повышению информационной грамотности сотрудников (сканы документов в pdf)

• Обучающимся — текст памятки (приложение №2 Методических рекомендаций) и информация о мероприятиях, проектах и программах, направленных на повышение информационной грамотности обучающихся.

• Родителям (законным представителям) обучающихся — текст памятки (приложение №3 Методических рекомендаций)

• Детские безопасные сайты — информация о рекомендованных для использования безопасных сайтах, баннеры безопасных детских сайтов.

Раздел «Сведения об образовательной организации»

Самый важный (с точки зрения закона) раздел сайта. Чтобы правильно его оформить, нужно:

• соблюсти структуру;
• разместить документы в предписанных форматах;
• использовать специальную разметку.

I. Структура раздела

Создайте раздел «Сведения об образовательной организации».

Это будет простая страничка со ссылками на подразделы, о которых речь пойдет ниже.

Адрес страницы раздела «Сведения об образовательной организации» должен иметь вид — 
https://название-вашего-сайта/sveden.

Ссылки на подразделы тоже строго регламентированы. Мы разместим их в соответствующих параграфах.

Пользователь должен найти ссылку на раздел «Сведения об образовательной организации»:

• на главной странице сайта;
• в главном меню.

Заполните подразделы и поставьте на них ссылки на странице сведений об образовательной организации.

Ниже мы приводим название раздела, ссылку и требуемое содержание.

1. «Основные сведения» — https://название-вашего-сайта/sveden/common

• Полное и сокращенное (при наличии) наименование образовательной организации;
• Дата создания образовательной организации;
• Учредитель (учредители) образовательной организации;
• Наименования представительств и филиалов образовательной организации (при наличии) (в том числе, находящихся за пределами Российской Федерации);
• Место нахождения образовательной организации, ее представительств и филиалов (при наличии);
• Режим и график работы образовательной организации, ее представительств и филиалов (при наличии);
• Контактные телефоны образовательной организации, ее представительств и филиалов (при наличии);
• E-mail образовательной организации, ее представительств и филиалов (при наличии);
• Адреса официальных сайтов представительств и филиалов образовательной организации (при наличии) или страницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
• Места осуществления образовательной деятельности, в том числе не указанные в приложении к лицензии (реестре лицензий) на осуществление образовательной деятельности в соответствии с частью 4 статьи 91 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

2. «Структура и органы управления образовательной организацией» — https://название-вашего-сайта/sveden/struct

• Структура и органы управления образовательной организации;
• Наименование структурных подразделений (органов управления, далее — СП);
• ФИО и должности руководителей СП;
• Местах нахождения СП;
• Адресах официальных сайтов в сети "Интернет" СП;
• Адресах электронной почты СП;
• Положения об СП образовательной организации с приложением указанных положений в виде электронных документов, подписанных простой электронной подписью.

3. «Документы» — https://название-вашего-сайта/sveden/document

На главной странице подраздела размещаются следующие документы в виде копий и электронных документов (в части документов, самостоятельно разрабатываемых и утверждаемых образовательной организацией):

• устав образовательной организации;
• свидетельство о государственной аккредитации (с приложениями) (при наличии);
• правила внутреннего распорядка обучающихся;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• коллективный договор (при наличии);
• отчет о результатах самообследования;
• предписания органов, осуществляющих государственный контроль (надзор) в сфере образования, отчеты об исполнении таких предписаний (до подтверждения органом, осуществляющим государственный контроль (надзор) в сфере образования, исполнения предписания или признания его недействительным в установленном законом порядке) (при наличии);
• локальные нормативные акты образовательной организации по основным вопросам организации и осуществления образовательной деятельности, в том числе регламентирующие:
  • правила приема обучающихся;
  • режим занятий обучающихся;
  • формы, периодичность и порядок текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся;
  • порядок и основания перевода, отчисления и восстановления обучающихся;
  • порядок оформления возникновения, приостановления и прекращения отношений между образовательной организацией и обучающимися и (или) родителями (законными представителями) несовершеннолетних обучающихся.

4. «Образование» — https://название-вашего-сайта/sveden/education

Подраздел содержит информацию:

Блок А — о реализуемых образовательных программах, в том числе о реализуемых адаптированных образовательных программах, с указанием в отношении каждой образовательной программы:

• форм обучения;
• нормативного срока обучения;
• срока действия государственной аккредитации образовательной программы (при наличии государственной аккредитации), общественной, профессионально-общественной аккредитации образовательной программы (при наличии общественной, профессионально-общественной аккредитации);
• языка(х), на котором(ых) осуществляется образование (обучение);
• учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), предусмотренных соответствующей образовательной программой;
• практики, предусмотренной соответствующей образовательной программой;
• об использовании при реализации образовательной программы электронного обучения и дистанционных образовательных технологий;

Блок Б — об описании образовательной программы с приложением образовательной программы в форме электронного документа или в виде активных ссылок на страницы с информацией:

• об учебном плане с приложением его в виде электронного документа;
• об аннотации к рабочим программам дисциплин (по каждому учебному предмету, курсу, дисциплине (модулю), практики, в составе образовательной программы) с приложением рабочих программ в виде электронного документа;
• о календарном учебном графике с приложением его в виде электронного документа;
• о методических и иных документах, разработанных образовательной организацией для обеспечения образовательного процесса, в виде электронного документа;

Блок В — о численности обучающихся, в том числе:

• об общей численности обучающихся;
• о численности обучающихся за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета (в том числе с выделением численности обучающихся, являющихся иностранными гражданами);
• о численности обучающихся за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации (в том числе с выделением численности обучающихся, являющихся иностранными гражданами);
• о численности обучающихся за счет бюджетных ассигнований местных бюджетов (в том числе с выделением численности обучающихся, являющихся иностранными гражданами);
• о численности обучающихся по договорам об образовании, заключаемых при приеме на обучение за счет средств физического и (или) юридического лица (далее - договор об оказании платных образовательных услуг) (в том числе с выделением численности обучающихся, являющихся иностранными гражданами).

Реализуемые образовательные программы с указанием учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики, предусмотренных соответствующей образовательной программой

Блок Г — о лицензии на осуществление образовательной деятельности (выписке из реестра лицензий на осуществление образовательной деятельности).

Дополнительно

Образовательные организации, реализующие общеобразовательные программы, дополнительно указывают наименование образовательной программы.

Образовательные организации, реализующие профессиональные образовательные программы, дополнительно, для каждой образовательной программы указывают информацию:

• об уровне образования;
• о коде и наименовании профессии, специальности, направления подготовки;
• о направлениях и результатах научной (научно-исследовательской) деятельности и научно-исследовательской базе для ее осуществления (для образовательных организаций высшего образования и образовательных организаций дополнительного профессионального образования) (при осуществлении научной (научно-исследовательской) деятельности);
• о результатах приема по каждой профессии, по каждой специальности среднего профессионального образования, по каждому направлению подготовки или специальности высшего образования с различными условиями приема:
  • на места, финансируемые за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета;
  • на места, финансируемые за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации;
  • на места, финансируемые за счет бюджетных ассигнований местных бюджетов;
• по договорам об оказании платных образовательных услуг;
• о средней сумме набранных баллов по всем вступительным испытаниям (при наличии вступительных испытаний);
• о результатах перевода;
• о результатах восстановления и отчисления.

5. «Образовательные стандарты» — https://название-вашего-сайта/sveden/eduStandarts

• Применяемые федеральные государственные образовательные стандарты с приложением их копий или размещением гиперссылки на действующие редакции соответствующих документов;
• Утвержденные образовательные стандарты с приложением образовательных стандартов в форме электронного документа или в виде активных ссылок на стандарт в форме электронного документа.

6. «Руководство. Педагогический состав» — https://название-вашего-сайта/sveden/employees

Руководитель образовательной организации:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• наименование должности;
• контактные телефоны;
• адрес электронной почты.

Заместители руководителя образовательной организации (при наличии):

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• наименование должности;
• контактные телефоны;
• адрес электронной почты.

Руководители филиалов, представительств образовательной организации (при наличии):

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• наименование должности;
• контактные телефоны;
• адрес электронной почты.

Персональный состав педагогических работников каждой реализуемой образовательной программы в форме электронного документа или в виде активных ссылок на страницы сайта с информацией:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• занимаемая должность (должности);
• уровень образования;
• квалификация;
• наименование направления подготовки и (или) специальности;
• ученая степень (при наличии);
• ученое звание (при наличии);
• повышение квалификации и (или) профессиональная переподготовка (при наличии);
• общий стаж работы;
• стаж работы по специальности;
• преподаваемые учебные предметы, курсы, дисциплины (модули).

7. «Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса» — https://название-вашего-сайта/sveden/objects

Содержит сведения:

• об оборудованных учебных кабинетах;
• об объектах для проведения практических занятий;
• о библиотеке(ах);
• об объектах спорта;
• о средствах обучения и воспитания;
• об условиях питания обучающихся;
• об условиях охраны здоровья обучающихся;
• о доступе к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям;
• об электронных образовательных ресурсах, к которым обеспечивается доступ обучающихся, в том числе:
• о собственных электронных образовательных и информационных ресурсах (при наличии);
• о сторонних электронных образовательных и информационных ресурсах (при наличии).

8. «Стипендии и иные виды материальной поддержки» — https://название-вашего-сайта/sveden/grants

• Наличие и условия предоставления обучающимся стипендий;
• Меры социальной поддержки;
• Наличие общежития, интерната;
• Количество жилых помещений в общежитии, интернате для иногородних обучающихся;
• Формирование платы за проживание в общежитии;
• Трудоустройство выпускников, с указанием численности трудоустроенных выпускников от общей численности выпускников в прошедшем учебном году, для каждой реализуемой образовательной программы, по которой состоялся выпуск.

9. «Платные образовательные услуги» — https://название-вашего-сайта/sveden/paid_edu (или paidedu)

Содержит информацию информацию о порядке оказания платных образовательных услуг в виде электронных документов:

• о порядке оказания платных образовательных услуг, в том числе образец договора об оказании платных образовательных услуг;
• об утверждении стоимости обучения по каждой образовательной программе;
• об установлении размера платы, взимаемой с родителей (законных представителей):
  • за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
  • за содержание детей в образовательной организации, реализующей образовательные программы начального общего, основного общего или среднего общего образования, если в такой образовательной организации созданы условия для проживания обучающихся в интернате;
  • за осуществление присмотра и ухода за детьми в группах продленного дня в образовательной организации, реализующей образовательные программы начального общего, основного общего или среднего общего образования.

10. «Финансово-хозяйственная деятельность» — https://название-вашего-сайта/sveden/budget

• информация об объеме образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется:
  • за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета;
  • за счет бюджетов субъектов Российской Федерации;
  • за счет местных бюджетов;
  • по договорам об оказании платных образовательных услуг;
• информация о поступлении финансовых и материальных средств по итогам финансового года;
• информация о расходовании финансовых и материальных средств по итогам финансового года;
• копия плана финансово-хозяйственной деятельности образовательной организации, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетной сметы образовательной организации.

11. «Вакантные места для приема (перевода) обучающихся»  — https://название-вашего-сайта/sveden/vacant

Содержит информацию о количестве вакантных мест для приема (перевода) обучающихся:

• по каждой реализуемой образовательной программе;
• по каждой реализуемой специальности;
• по каждому реализуемому направлению подготовки;
• по каждой реализуемой профессии;
• по имеющимся в образовательной организации бюджетным или иным ассигнованиям, в том числе:
  • количество вакантных мест для приёма (перевода) за счёт бюджетных ассигнований федерального бюджета;
  • количество вакантных мест для приёма (перевода) за счёт бюджетных ассигнований бюджетов субъекта Российской Федерации;
  • количество вакантных мест для приёма (перевода) за счёт бюджетных ассигнований местных бюджетов;
  • количество вакантных мест для приёма (перевода) за счёт средств физических и (или) юридических лиц.

12. «Доступная среда» — https://название-вашего-сайта/sveden/ovz

Содержит информацию о специальных условиях для обучения инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), в том числе:

• о специально оборудованных учебных кабинетах;
• об объектах для проведения практических занятий;
• о библиотеке(ах);
• об объектах спорта;
• о средствах обучения и воспитания;
• об обеспечении беспрепятственного доступа в здания образовательной организации;
• о специальных условиях питания;
• о специальных условиях охраны здоровья;
• о доступе к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям;
• об электронных образовательных ресурсах;
• о наличии специальных технических средств обучения коллективного и индивидуального пользования;
• о наличии условий для беспрепятственного доступа в общежитие, интернат;
• о количестве жилых помещений в общежитии, интернате, приспособленных для использования инвалидами и лицами с ОВЗ.

13. «Международное сотрудничество» — https://название-вашего-сайта/sveden/inter

• Заключенные и планируемые к заключению договоры с иностранными и (или) международными организациями по вопросам образования и науки (при наличии);
• Международная аккредитация образовательных программ (при наличии).

II. Документы

Документы в разделе «Сведения об образовательной организации» размещаются в двух основных видах:

1. Документ, подписанный простой электронной подписью (ПЭП).
2. Копия.

Документы, самостоятельно разработанные и утвержденные образовательной организацией, подписываются ПЭП.

Рособрнадзор в официальных комментарях к Приказу №831 отмечает, что использование других видов электронной подписи — неквалифицированной или квалифицированной — в данном случае не будет считаться нарушением.

При добавлении файлов (и копий, и документов, подписанных ПЭП) в раздел сведений об образовательной организации надо помнить, что их нельзя защищать от копирования.

Файл должен иметь формат, который позволяет искать в нем информацию, копировать отдельные фрагменты текста и сохранять файл на устройство пользователя.

Однако если документ уже выложен на сайт в гипертекстовом формате или в электронной форме, то его можно дополнительно разместить и в графическом формате (картинками).

Размер файла ограничен 15 мб. Если больше, разделяете на несколько файлов.

Документ должен быть читаемым, с разрешением не менее 100 dpi.

III. Разметка

По Приказу от 14 августа 2020 г. N 831 все страницы сайта из раздела «Сведения об образовательной организации» должны содержать специальную html-разметку. Однако, что это за особая разметка, зачем она нужна и как её делать, в приказе не сказано.

Итак, если сайт — это набор документов (файлов), написанных на своем «языке» — HTML, то разметка —  «слова» этого языка, теги. Например, тег форматирования <strong> добавляет тексту жирность.

Есть теги, которые предназначены исключительно для программ (поисковых роботов, сборщиков информации и пр.), — семантические теги. Они помогают распознавать, какой вид информации содержится на странице.

Ежегодно такой анализ проходят все вузы, имеющие лицензию на осуществление образовательной деятельности. Информации об автоматическом мониторинге сайтов других образовательных организаций мы не нашли, однако пункт Приказа №785 о спецразметке действует для всех.

Для разметки сайта можно воспользоваться «Методическими рекомендациями представления информации об образовательной организации высшего образования в открытых источниках с учетом соблюдения требований законодательства в сфере образования». Они обновляются каждый год.

Пример микроразметки:

<div itemprop="osnovSveden">
<div><p>Дата создания образовательной организации:</p> <p itemprop="regDate">23.10.2000</p></div>
<div><p>Адрес:</p><p itemprop="address">г.Москва, ул. Волхонка, 12</p></div>
<div><p>График работы образовательной организации:</p><p itemprop="workTime">Пн.-Пт. 8:30-20:00</p></div>
<div><p>Контактные телефоны:</p><p itemprop="telephone">8-495-123-12-12</p></div>
<div><p>Адреса электронной почты:</p><p itemprop="email">univer@uni.ru</p></div>
</div>

Образовательная организация обновляет сведения не позднее 10 рабочих дней после их изменений.

Сведения об образовательном учреждении размещаются на русском языке, однако по желанию вы можете разместить данные и на своем национальном языке.

Версия для слабовидящих

Четвертый пункт Приказа № 831 закрепил требование о том, чтобы сайт образовательной организации имел версию для слабовидящих (для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья по зрению).

Требования и рекомендации по представлению информации на сайте изложены в ГОСТе Р 52872-2019 «Интернет-ресурсы и другая информация, представленная в электронно-цифровой форме. Приложения для стационарных и мобильных устройств, иные пользовательские интерфейсы. Требования доступности для людей с инвалидностью и других лиц с ограничениями жизнедеятельности (с Поправкой)».

Пример версии сайта для слабовидящих — сайт Президента России http://special.kremlin.ru/events/president/news.

Положение о сайте образовательной организации

Все характеристики веб-ресурса, порядок обновления информации и ответственных закрепляются в Положении о сайте, который разрабатывает организация.

Положение обычно содержит разделы:

1. Общие положения

2. Цели и задачи сайта

3. Структура, содержание и функционирование сайта

4. Порядок размещения и обновления информации на сайте

5. Ответственность

Скачать Примерное положение о сайте.docx

Ответственность за нарушение требований к сайту

Нет одной конкретной статьи КоАП, которая бы регламентировала виды наказаний за нарушения требований к сайту образовательной организации, так как нарушения могут касаться разных моментов:

• несоблюдение требований к защите персональных данных;
• размещение информации, запрещенной законом РФ;
• размещение файлов сайта на серверах, которые находятся не на территории РФ;
• нарушение правил свободного доступа к информации инвалидов и людей с ограниченными возможностями здоровья;
• отсутствие информации о платных услугах и т.д.

Соответственно, виды ответственности и размеры штрафов будут разными.

Резюмируем:

Сайт образовательной организации должен:

• быть (ст. 29 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ  «Об образовании в Российской Федерации»);
• размещаться на территории РФ;
• быть удобным и понятным для пользователя;
• соблюдать требования закона о персональных данных;
• иметь раздел «Сведения об образовательной организации», в котором страницы оформлены с помощью специальной разметки;
• иметь раздел «Информационная безопасность»;
• иметь версию для слабовидящих;
• не содержать информацию, запрещенную законами РФ;
• сопровождаться Положением о сайте образовательной организации.

Обучаться всю жизнь. Кара или милость Господня?

Есть одно латинское изречение: «Не идти вперед - значит идти назад».

Человек живёт, совершенствуясь каждый день. Узнаёт что-то новое, закрепляет старые, уже полученные знания. В момент, когда он перестанет изучать мир, открывается дорога к деградации и регрессу.

Так было всегда. В XXI веке с развитием технологий эта идея приобрела новый окрас. Но давайте, все по порядку.

Сам термин Life-long learning был придуман ещё в двадцатом веке Лесли Уоткинсом. В основу непрерывного обучения взяли две теории: когнитивизм и конструктивизм.

Идеально, когда мы что-то изучаем, и полученную информацию сразу задействуем в практическом русле. Она не осаждается грузом мертвого знания, превращаясь в опыт и навыки.

Прошлый век значительно увеличил продолжительность жизни людей.

Улучшение условий жизни привело к тому что население планеты стало стремительно стареть. 

Увеличение периода активной профессиональной деятельности делает вопрос обучения уже обязательным фактом, оставаться востребованным работником или двигаться по карьерной лестнице становится все сложнее.

На сегодняшний день примерно 40% европейцев трудоспособного возраста регулярно проходят повышение квалификации, но уже и это не гарант трудовой безопасности.

Модель «одна профессия на всю жизнь» постепенно изживает себя. Главные предпосылки — скорость технологических изменений и меняющиеся требования на рынке труда.

 Смена сферы деятельности от 5 раз и выше в течении жизни уже становится нормой, как для сотрудников, так и для работодателей. Оглянитесь вокруг, как часто ваши знакомые переходят из одной профессии в другую, осваивают смежные специальности? Последний явный тренд в связи с этим — междисциплинарный формат.

Все ключевые инновации за последние 100 лет появились именно в междисциплинарной плоскости. Это значит, что в будущем специалисты, способные работать на стыке предметных областей и сфер деятельности, будут более востребованы, чем остальные.

Компания Uchi.pro и разрабатываемая нами система дистанционного обучения появились именно так.

Игорь Кодесников, начинавший в 2005 году как программист, шесть лет спустя, будучи начальником отдела разработки, взялся разрабатывать со своей командой набор модулей для CMS партнерского учебного центра. И уже девять лет IT-разработка сплавляется с образованием, формируя конечный продукт — платформу для дистанционного обучения.

Кстати, именно онлайн-обучение стало очередным катализатором концепции lifelong learning. Рост технологий в этой сфере сделал образование намного доступнее, а соцсети и мессенджеры поспособствовали развитию тренда «обучаться — это модно».

Кроме того, изчез синдром Ломоносова, поход из глуши в столицу за знаниями стал неактуальным.

Возможностей быть знающим, образованным человеком прибавилось. Пользоваться ли ими — каждый решает для себя сам. Главное помнить, если вы сели на велосипед под названием «обучение всю жизнь», крутить педали, чтобы двигаться вперёд, надо каждый день.

Самая эффективная профилактика болезни Альцгеймера — это мозговая активность или обучение, создание так называемого когнитивного резерва. Этого можно добиться с помощью занятий, которые ведут к образованию новых связей между нейронами и стимулируют образование новых нервных клеток. А самое мощное средство для создания когнитивного резерва — это как раз получение незнакомых навыков и знаний. 

В завершении приведу цитату американского философа, социолога и футуролога, Элвина Тоффлера:

«Неграмотными людьми 21 века будут не те, кто не умеет читать и писать, а те, кто не умеет учиться и переучиваться».

Обучи Деда Мороза: миссия выполнена!

У нас был месяц до Нового года, куча задач и менеджеры, требующие новогоднюю открытку для клиентов: «Нам нужно что-то отправить к Новому году, ребят! Давай сделаем такое, что точно понравится тетенькам!»

29 ноября мы собрались на мозговой штурм. 23 декабря первый клиент получил ссылку на открытку.

Между этими датами 3 недели командной работы, 2 бурные дискуссии, 1 приступ убивать и главный вывод: команда — это сила.

То, что у нас получилось, можно посмотреть вот тут — ny2020.uchi.pro. А о рабочем закулисье читайте прямо здесь.

Немного о том, откуда взялись «тетеньки»

При разработке продукта надо четко понимать, кто им будет пользоваться и для чего. Наша целевая аудитория — учебные центры дополнительного профессионального образования (ДПО), купившие у нас систему дистанционного обучения Учи.Про.

В учебных центрах работают преимущественно женщины. К сожалению, у нас нет исследований о половозрастной структуре учреждений ДПО. Однако есть данные международного исследования Talis-2018 о школах, которые мы (самонадеянно) перенесли на всю сферу образования.

По статистике Talis, доля женщин среди учителей в России — 85%, а их средний возраст — 45-46 лет. Никто сейчас не удивился, да?

Получается, мы делаем открытку для женщин средних лет («тетенек»). 

Открытка должна:

• заинтересовать;
• вовлечь;
• замотивировать ей поделиться;
• остановить работу офиса минимум на полдня (но это не главное).

Статичной картинкой даже с самым обаятельным Дедом Морозом делиться неинтересно. Другое дело — игра, главный инструмент вовлечения. 

В игре должно быть что-то про Новый год, обучение, дипломы, гадания и пожелания. Будет ли конкретный подарок, например, промокод на скидку, мы на первом этапе не придумали.

Голый Дед Мороз и слишком красивая Снегурочка

Первая проблема появилась сразу же после мозгового штурма. Мы не отрисовывали персонажей самостоятельно, решили искать своими силами в поисковиках и на платном фотостоке.

Для игры нужен был раздетый Дед Мороз.

Поиск подсовывал только такое:

Платный фотосток не знал о русских дедах морозах, а уж о полуголых тем более. Поэтому пришлось лепить персонажа из того, что было.

Сначала было так:

А потом вот так:

Сразу вспоминается мультик про Святогора:

Со Снегурочкой дела обстояли не лучше. То маленькая, то наряд не подходит, то глаза огромные, то слишком красивая и Дед Мороз на ее фоне выглядит, как картошка, и еще 50 причин, почему она нам не нравится. Оставили в итоге большие глаза. Наследственность точно не от деда.

Голоса из преисподней

Одна из задач, над которой пришлось посидеть, — уведомлять пользователя о неправильном выборе:

— Мне кажется, будет достаточно фразы «Подумай еще».
— От кого?
— Из преисподней.

Хотели даже ввести в игру антагониста — злого персонажа, который бы саркастично комментировал неверный ответ. В кандидатах были Гринч, злобный заяц и мышка. Или крысища?

— Гигантская крысища с красными глазами!
— Ага, ещё раз — и сожру!
— Я сразу вспоминаю сериалы про средневековье, когда крыс засовывали в ведро, привязывали к животу человека и нагревали днище ведра... А крысы выход уже сами находили.
— Не, человека на ведро сажали. С парой крыс. Мучительная гибель.
— В разных сериалах по-разному!

В итоге добрые мы решили, что помогать пользователю будут зайцы-пуськи.

Собери их все

Обязательный структурный элемент игр с правилами (наш случай) — это выигрыш. Выигрыш придает деятельности игровой характер, отличает игру от простого упражнения. 

Мы долго думали, чем вознаградить пользователя за его старания:

• пожелание (хм, пожелание в подарочной коробке?);
• предсказание (а вдруг человеку не понравится предсказанное?);
• промокод на скидку (но наша ЦА уже купила у нас систему);
• диплом участника в игре с логотипом его учебного центра (а вот это интересно, но долго).

Остановились на варианте с подарками, хотя риски были и остаются. Как показало тестирование на фокус-группе, некоторые хотят знать, где у нас центр выдачи призов и как получить подарок по почте. Официально заявляем: все вопросы к Деду Морозу :)

Мы не ищем легких путей, поэтому надо было не только составить список подарков и подобрать картинки, но и сочинить под них четверостишия. В такие моменты особенно ценишь генераторы рифм. В итоге у нас получилось 11 подарков.

Из закулисья:

Наш руководитель тестировал игру всей семьей и написал в чат:
— Странно, что из 5 раз выпала 3 раза сковородка и 2 раза путешествие.
На что получил ответ программиста:
— Ага, очень странно. Учитывая, что вариантов всего два, а остальные будут завтра.

Благодарности

Мы впервые взялись за такой проект. Было немного нервно. Думали, что не успеем, поэтому упрощали всё возможное. Так, отказались от кнопки «Отменить Новый год», которая бы убегала при наведении курсора, и Дед Мороз не удивляется неправильным ответам, хотя мог бы.

Выводы, которые мы сделали в процессе разработки:

• Игра — отдельный проект, а не развлечение после работы. Его надо планировать наравне с другими задачами.
• Если вам что-то кажется простым, не радуйтесь раньше времени. Вы просто не увидели всех подводных камней.
• Проведение мозговых штурмов — искусство. Стоит отвлечься, всё — искря, буря, безумие!
• Чем детальнее член команды знает свою задачу, тем быстрее и качественнее он выдаст результат.
• Всегда найдутся недовольные. Даже в команде. Поэтому важно принимать решения, а не гнаться за постоянными компромиссами.

Спасибо огромное всем нам — Игорю, Андрею, Лере, Володе, Паше, Данису, Наталье, Марго, Айгуль. Молодцы, справились!

Про техническую реализацию игры скажем только, что она сделана с помощью магии и волшебства. Алохомора! 

P. S. Впереди много праздников. Можно начинать новую игру уже сейчас. С наступающим!

Онлайн и офлайн. Кто кого?

В 2017 году Национальный центр статистики образования (США) сообщил о двукратном росте числа студентов, которые выбрали для обучения онлайн-курсы. Если в 2004 году их было 15,6% от общего числа студентов, то в 2012 уже 32%.

В 2019 онлайн-обучение до сих пор на коне и сходить с него не собирается. 

Но что если эффективность eLearning — всего лишь миф и способ привлечения инвестиций в образовательные стартапы?

В 2017 году Уилл Тальхаймер (Will Thalheimer), эксперт по обучению, бизнес-стратег, доктор философии в области психологии образования Университета Колумбия, задался теми же самыми вопросами и решил выяснить, так ли прекрасно онлайн-обучение, как о нем говорят.

Тальхаймер провел мета-исследование, то есть, проанализировал десятки других исследований, и опубликовал работу «Does eLearning Work? What the Scientific Research Says!» («Работает ли eLearning? Что говорят научные исследования»).

Исследование состоит из четырех частей. В первой и второй сравниваются elearning и аудиторное обучение, а также рассматриваются особенности смешанного обучения. В третьей и четвертой речь идет о методах обучения и их эффективности в онлайне и офлайне.

Мешать или не мешать? Вот в чем вопрос.

В 2006 году ученые Сицман, Крейгер, Стюарт и Вишер исследовали 96 научных работ, посвященных обучению взрослых. Они использовали методологию, которая позволила им не смешивать методы обучения (лекция, тестирование и пр.) и способы доставки (онлайн и офлайн).

И вот к каким выводам они пришли:

• eLearning показывает немного лучшие результаты обучения по сравнению с аудиторным обучением в области декларативного знания, то есть, знания фактов и принципов;
• eLearning и аудиторное обучение оказались равно эффективными в сфере процедурных знаний — знаний о том, как демонстрировать навыки, решать задачи и пр.;
• обучающие были равно удовлетворены и eLearning, и аудиторным обучением;
• и, самое главное, смешанное обучение превзошло по эффективности аудиторное обучение на 13% в области декларативного знания и на 20% — в области процедурного.

Получается, онлайн и офлайн обучение в отдельности равны по эффективности, но если к аудиторному обучению добавить онлайн-компоненты, то его эффективность резко возрастет.

Эти выводы подтвердило исследование 2014-го года ученого Бернарда и его коллег, которые сфокусировались именно на смешанном обучении в высшем образовании. 

Таким образом, смешанное обучение оказывается эффективным просто потому, что оно объединяет разные методы обучения.

С ног на голову

В 2017 году группа ученых провела эксперимент с использованием «перевернутого класса» — метода смешанного обучения, когда учащиеся смотрят лекции онлайн, а затем отрабатывают полученные знания на практике в аудитории.

В исследовании перевернутый класс сравнивали поочередно только с онлайн-обучением, только с аудиторным обучением и с обратно перевернутым классом (когда ученики изучали лекции в классе, а практиковались онлайн).

Для эксперимента было выбрано 3 инструмента обучения: лекции, направляющие вопросы и учебник.

Учащиеся писали небольшие эссе в качестве ответов на тему обучения и с помощью направляющих вопросов вносили в них изменения.

В результате, перевернутый класс показал лучшие результаты по сравнению с eLearning и с аудиторным обучением, а вот его превосходство над методом обратно перевернутого класса оказалось минимальным.

В другом эксперименте изучали ролевой метод обучения в онлайн и офлайн форме. В большинстве случаев разницы в эффективности не было, а там, где она наблюдалась, можно было говорить о том, что ученики чувствовали дискомфорт при онлайн-общении и, если бы они привыкли, то разница бы вовсе исчезла.

Через приложения — к знаниям

В биологии один из главных навыков — умение различать биологические виды. 

В эксперименте 2017 года учащимся в классе провели урок по различению видов, а потом дали задание определить виды осоки. Для выполнения задания ученики могли использовать либо мобильное приложение, специально разработанное для определения видов, либо учебник.

Выяснилось, что ученики с мобильным приложением выучили больше, выше оценили свои знания и отметили высокую внутреннюю мотивацию сделать задание.

Всё работает, если работать головой

Итак, к каким же выводам пришел Уилл Тальхаймер в своем исследовании? Работает ли eLearning или это всё выдумки маркетологов?

• Онлайн-обучение может быть более эффективным, чем аудиторное, может быть таким же или даже хуже.
• Онлайн-обучение может быть более эффективным, но не обязано быть таковым.
• Если постоянно уделять внимание качеству обучения, то офлайн и онлайн обучение будут показывать одинаково хорошие результаты.
• Если рассматривать отдельные методы обучения, например, симуляция, анимация, диджитал-игры, обратная связь, интерактив, они показывают разные результаты в зависимости от сферы применения (так, симуляция эффективно используется в медицинском образовании).
• Смешанное обучение превосходит по эффективности аудиторное обучение, скорее всего, потому что использует лучшие методы онлайн-обучения.

Нет смысла сравнивать eLearning и аудиторное обучение. Значение имеют только методы обучения — отработка знаний в реальной обстановке, интервальные повторения, обратная связь и др.

Уилл Тальхаймер прямо говорит:
— Не думайте, что онлайн-обучение лучше всего. Не думайте, что офлайн-обучение лучше всего. Не думайте, что методы обучения, традиционно применяемые в одной форме обучения, нельзя использовать в другой.

Чтобы выстроить качественный образовательный процесс, не надо выбирать между онлайном и офлайном. Надо определить цели, которые вы хотите достичь с помощью обучения, а затем подбирать под них методы и инструменты.

50 оттенков дистанционного обучения

Когда впервые сталкиваешься с дистанционным обучением, кажется, что там всё просто. Обучение — значит, кто-то учится. Дистанционное — значит, на расстоянии.

Но чем глубже окунаешься во всю эту прекрасную пучину знаний, понимаешь, какой обманчивой бывает простота.

Ну что, окунёмся?

Образование vs. Обучение

Тревожные звоночки начинаются уже на этапе разграничения понятий «образование» и «обучение». Берём подсказку зала и обращаемся к словарям.

Итак, выделим 2 важных момента:

1. Образование — это процесс освоения знаний и результат этого процесса (например, высшее образование).
2. Обучение — это в широком смысле способ передачи и получения знаний, при котором есть учитель и ученик.

Получается, корректнее использовать термин «дистанционное обучение», а не «дистанционное образование».

Интересно, что в Федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ нет ни дистанционного обучения, ни дистанционного образования.

Вместо них используется термин «дистанционные образовательные технологии» — образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающихся и педагогических работников (статья 16).

Закон не говорит прямо, что существует форма удалённого (дистанционного) обучения, потому что это противоречило бы статье 17 «Формы получения образования и формы обучения».

Обратимся к ней.

Закон разграничивает формы образования и формы обучения.

Формы образования — самообразование и семейное образование.

Формы обучения:

• очная — учащийся в дневное время посещает занятия, слушает лекции, делает конспекты, лично общается с преподавателем, выполняет домашние задания, получает обратную связь;
• очно-заочная — это вечернее обучение, когда учащийся приходит на лекции в вечернее время, общается с преподавателем, но основную часть теоретического материала изучает самостоятельно;
• заочная — учащийся, как правило, посещает лекции 2 раза в год (осенняя и весенняя сессии). До 70-90% материала он изучает сам. Личное общение с преподавателем ограничено.

Является ли заочное обучение дистанционным?

Не совсем. Заочное обучение может быть дистанционным.

В России заочное обучение исторически начиналось с экстерната. Человек самостоятельно осваивал образовательную программу и сдавал экзамены. Методической поддержки от учебного учреждения он, как правило, не получал.

Только в конце XIX века в Москве и Санкт-Петербурге появились методические центры (Комиссия по организации домашнего обучения и Отдел для содействия самообразованию), которые рассылали обучающимся материалы для изучения, оказывали письменные и устные консультации.

Бум заочников случился после установления советской власти в 1920-ых гг. в рамках программы по ликвидации безграмотности.

В 1940-1941 учебном году в СССР действовало уже 18 заочных институтов, у 383 вузов были заочные отделения. В вузах обучалось более 800 тысяч студентов, из них 250 тысяч — на заочных и вечерних отделениях.

^{Билет студента-заочника Института массового заочного обучения партактива, 1934 год}

^{Советские агитационные плакаты об образовании}

В классическом заочном обучении учащийся посещает образовательное учреждение, чтобы сдать экзамены, пройти практику и защитить диплом. То есть, обучение не является полностью удаленным.

Но есть вузы, в том числе государственные (например, РГГУ, ТГУ в рамках проекта «Росдистант»), которые предлагают не только дополнительные дистанционные курсы, но и готовят бакалавров и магистров полностью дистанционно в рамках заочного обучения. Итоговая квалификация проходит в виде онлайн-тестирования или защиты диплома с помощью веб-камеры.

Теперь мы подошли к группе терминов, которые используются в качестве синонимов «дистанционного обучения»:

• онлайн-обучение;
• электронное обучение;
• e-learning.

Для начала поговорим о каналах дистанционного обучения.

Как можно передавать знания на расстоянии?

Почта

Дистанционное обучение начиналось с писем, а потому первый этап его развития получил название «корреспондентское обучение».

Изобретение телеграфа и телефона в конце 19 века особенно не повлияло на развитие дистанционного обучения, чего нельзя сказать о радио.

^{Объявление 1913 года о подписке на заочные курсы игры на гитаре.}

Радио

Первым университетом, который внедрил радио в систему обучения, стал Государственный Университет Пенсильвании (1922 год).

А в России в 1928 году был создан Рабоче-крестьянский университет по радио. Сначала он состоял из трех факультетов (общеобразовательного, антирелигиозного и кооперативного), а затем возникло еще два — педагогический и сельскохозяйственный.

Слушатели получали знания по русскому языку, математике и обществоведению, знания и умения по административно-хозяйственному делу, сведения по профессиональному движению и профессиональной работе.

После выполнения контрольных и сдачи зачетов каждый из слушателей получал удостоверение об окончании университета.

^{Статья об открытии Радиоуниверститета из журнала «Радио всем», №21, 1929 год}

^{Удостоверение слушателя радиоуниверситета}

Телевидение

Одной из первых телевизионных образовательных программ была телепередача Sunrise Semester. Ее показ начался в 1959 г. из Чикаго. Это был совместный проект WCBS-TV и Нью-Йоркского университета.

Первый лекционный курс назывался «Сравнительное литературоведение 10: От Сендаля до Хемингуэя», и вел его Флойд Зулли-младший, доцент кафедры романских языков. Его посмотрели в течение первой недели 74 тысячи человек, к концу семестра — 120 000 человек, а в книжных магазинах раскупили все экземпляры романа Стендаля «Красное и черное».

^{Флойд Зулли-мл. на съемке первого телевизионного курса обучения}

В 1970-ых годах калифорнийская организация Coastline Community College занялась разработкой телевизионных обучающих фильмов для библиотек, спустя 6 лет открылся первый «виртуальный» университет, который предлагал обучение по программам Coastline. Однако вскоре этот способ обучения уступил место обучению с помощью интернета.

Интернет

Компьютер и интернет сделали дистанционное обучение массовым, доступным и, самое важное, эффективным.

Теперь слушатель действительно мог обучаться в любое время и в любом месте, мог быстро выполнять задания и отправлять на проверку и тут же получать обратную связь от преподавателя.

^{Первый электронный компьютер ENIAC (электронный цифровой навигатор) был запущен в работу в США в 1946 году.}

^{Тимоти Джон Бернерс-Ли — изобретатель URI, URL, HTTP, HTML, создатель Всемирной паутины (совместно с Робертом Кайо) и первого в истории сайта.}

И вот теперь вернемся к нашей терминологии.

Онлайн-обучение, электронное обучение и e-Learning — есть ли разница?

Спойлер: отличия есть, но крайне незначительные.

Онлайн-обучение

Деление обучения на онлайн и офлайн началось с появления интернета.

Оксфордский словарь определяет «онлайн» (иногда упоминается «на линии»), как «управляемый или подключённый к компьютеру» или как «деятельность», «служба», которая доступна исключительно через интернет. Соответственно, «офлайн» обозначает статус «не на линии», «не подключенный к интернету».

Мы не можем применить термин «онлайн-обучение» к дистанционному обучению прошлого, когда учебные материалы передавались по почте, радио или ТВ. Но вполне можем применить к удаленному обучению настоящего. И не только применить, а даже заменить.

Основной тип онлайн-образования сейчас — MOOCS (массовые открытые онлайн-курсы). Они бывают платные и бесплатные, с ограничением доступа и без всяких ограничений, с проверкой домашних заданий преподавателем и без контроля преподавателя.

Крупнейшими поставщиками онлайн-курсов в мире являются Coursera, EDX, Udacity. В России это Нетология, SkillBox, GeekBrains, EdMarket и другие.

Слушатели заказывают курс и учатся дистанционно онлайн: смотрят видео, вебинары, изучают лекции.

Современное дистанционное обучение практически полностью перебралось в онлайн. Исключение составляют еще сохранившиеся школы корреспондентского обучения (например, Ешко).

Электронное обучение

Термин «электронное обучение» закреплен в Федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ (статья 16):

Переводим на русский.

Переводим на понятный русский.

О том, что такое «информационно-телекоммуникационная сеть» нам рассказывает Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»:

Можно сказать, что электронное обучение — это обучение с помощью электронных средств.

А электронные средства обучения в широком смысле — это всё, что выполняется либо на любом электронном носителе, либо публикуется в компьютерной сети:

• видеозаписи;
• аудиозаписи;
• CD-диски;
• электронные учебники;
• презентации;
• видеоролики;
• картинки;
• схемы;
• виртуальные тренажёры;
• компьютерные обучающие игры;
• вебинары;
• чаты;
• системы дистанционного обучения и т.д.

То есть, даже обычный урок в школе может содержать элементы электронного обучения, если учитель, например, показывает фильм на проекторе или ученики читают учебник на планшете.

E-learning

E-learning (сокращение от англ. Electronic Learning) используют как синоним электронного обучения.

Елена Тихомирова, генеральный директор и основатель компании eLearning center, профессиональный педагогический дизайнер и экспертом в области электронного обучения в своей книге «Живое обучение: Что такое elearning и как заставить его работать» так определяет e-learning:

E-learning — это применение для обучения сотрудников всех возможных информационных технологий: CD-дисков, локальных сетей компании, Интернета. Однако называть e-learning просто технологией или набором технологий неверно. Именно в таком восприятии и кроется большинство ошибок, именно с такими убеждениями создаются проекты, которые не приносят того, что от них ожидают.

E-learning — это новая парадигма современного обучения. Слишком громко звучит? Может и так, но это правда. Это не просто использование каких-либо определенных, не так давно появившихся технологий для передачи знаний. Технологии – лишь инструмент. Такая организация процесса обучения сотрудников – сама по себе совершенно новый метод и взгляд на обучение.

То есть, благодаря развитию технологий и интернета, мы получили совершенно новую систему обучения, которая кардинально отличается от классического очного офлайн обучения.

Резюмируем:

• Дистанционное обучение — это обучение на расстоянии.
• Дистанционное обучение не равно заочному обучению. Заочное обучение — это одна из законодательно закрепленных форм обучения в образовательных учреждениях России. Обычно состоит из самостоятельного обучения слушателей и очной сдачи экзаменов, защиты дипломных работ. Однако заочное обучение может быть полностью дистанционным, когда слушатель не приезжает в учебное заведение, а проходит итоговую аттестацию по интернету.
• Дистанционное обучение не равно онлайн-обучению. Дистанционное обучение может проходить офлайн (например, корреспондентское обучение по почте) и онлайн (через интернет). Однако из-за того, что дистанционное обучение по почте, радио и ТВ вытеснилось обучением через интернет, онлайн-обучение и дистанционное обучение стали фактически синонимами.
• Дистанционное обучение в широком смысле не равно электронному обучению. Но современное дистанционное обучение — это всё-таки целиком электронное обучение, так как использует электронные носители информации и информационно-телекоммуникационные сети (преимущественно интернет).
• Электронное обучение и e-learning — это синонимы, обозначают не просто применение информационных технологий в обучении, а новую парадигму современного обучения.

«Я к вам пишу, чего же боле?..», или С чего начиналось дистанционное обучение

Кто помнит посылки от «Ешко»? Поднимите руки!

Учебники ЕШКО (Европейской школы корреспондентского обучения) — живой пример того, с чего начиналось дистанционное обучение. А начиналось оно с писем.

Праотцы дистанционного образования

Первым дистанционным преподавателем стал... Святой Апостол Павел, который рассылал по храмам свои священные послания. По крайней мере, есть такое мнение.

Чуть более правдоподобной выглядит теория о Яне Коменском. В 1658 году этот выдающийся чешский педагог-гуманист, защитник принципа наглядности в обучении, выпустил первый в истории учебник с иллюстрациями «Мир чувственных вещей в картинках». 

До него никто и не думал, что картинки могут быть материалом для обучения. А Ян подумал, и теперь некоторые исследователи считают его родоначальником дистанционного обучения. 

^{Ян Коменский — праотец дистанционного обучения}

Вообще, в широком смысле, дистанционное образование появилось ровно в тот момент, когда люди придумали фиксировать знания и передавать их. Наскальные рисунки — тоже своего рода дистанционные курсы.

Но вернёмся к письмам.

Обучение по почте

Первый этап развития дистанционного обучения получил название «корреспондентское обучение» (correspondence education), и начался он со стенографистов. 

В 1728 году Калеб Филипс разместил в бостонской газете объявление о наборе студентов на свои курсы стенографии и бухгалтерии. Рекламный текст обещал невероятное: «...Все граждане, желающие получить эти навыки, могут быть обучены так же прекрасно, как если бы они жили в Бостоне, с помощью нескольких уроков, еженедельно отправляемых по почте».

Последователем Филипса стал англичанин Айзак (Исаак) Питман. Питман, работая клерком в счетной конторе, обнаружил, что человек в обычной речи пользуется всего 700 словами. О том, как он это обнаружил, история умалчивает. Открытие его настолько впечатлило, что вскоре он создал свою систему скорописи на основе звуков. 

В 1840 Питман начал обучать студентов своему методу стенографии, отправляя им почтовые карточки. Так появился первый образовательный курс дистанционного обучения.

А еще Айзак был вегетарианцем и рыцарем. Это так, к слову.

^{Айзек Питман и объявление о его курсах стенографии}

^{Почтовый курс обучения Айзека Питмана}

Чуть раньше Айзака Питмана, дистанционным обучением занялся Лондонский университет. В год его основания (1836) студентам, обучавшимся в аккредитованных учебных заведениях, разрешили сдавать экзамены, проводимые университетом. 

Экзамены стали открытыми для кандидатов со всего света. Это привело к возникновению колледжей, которые предлагали пройти курсы обучения по почте в соответствии с университетской программой.

Америка не отставала от Европы в развитии корреспондентского обучения.

Американской «мамой» дистанционного обучения стала Анна Элиот Тикнор. В 1873 году она начала разработку системы обучения для женщин, которая осуществлялась с помощью почтовых отправлений. Это была не только первая заочная школа в Америке, но и первая попытка дать женщинам высшее образование. Girl power!

А «отцом обучения по почте» считается Вильям Рейни Харпер, который в 1892 году учредил первое отделение дистанционного обучения в Университете Чикаго. 

^{«Родители» корреспондентского обучения в США — Анна Элиот Тикнор и Вильям Рейни Харпер.}

Учитель есть — знаний нет

Корреспондентское обучение так бурно развивалось, благодаря регулярным почтовым службам. Зачастую уроки рассылались по цене почтовой доставки, и обучаться могли многие граждане, независимо от статуса и уровня дохода.

Однако (парадокс!) доступность дистанционного образования по почте не привела к всеобщему повышению образованности.

В 1890-е годы компания International Correspondence Schools, занимавшаяся дистанционным обучением, провела социальное исследование и выяснила, что большинство студентов не прошли и трети курса, который они изучали. Чтобы понять причины, давайте снова вспомним Ешко. 

Как проходило обучение? Надо было самостоятельно слушать кассеты, выполнять задания, идти на почту, отправлять листы с домашним заданием куратору, а потом ждать ответа. 

В результате редкая птица долетала до середины Днепра, как говорится. Ученики забрасывали обучение, не найдя в себе достаточной мотивации и тяги к знаниям.

«Обучение по почте» ожидала неминуемая гибель из-за низкой вовлеченности обучающихся в учебный процесс и медленной обратной связи от преподавателя. Но тут появилось радио, телевизоры, а потом и интернет, который всех спас.

В 1969 году в Великобритании был создан государственный Открытый университет Великобритании (Open University, OU), в котором впервые были разработаны качественные учебные и методические материалы, ориентированные именно на дистанционное обучение. 

Студенты обучались с помощью почты и радио, потом появились кассеты. Часть курсов проходила в форме очных занятий. 

^{Первый выпуск из Открытого университета}

Для тех времен это было настоящим прорывом. Во-первых, в университет принимали всех, независимо от официального уровня знаний (так, на программу бакалавра могли принять без диплома о завершении средней школы). Во-вторых, выпускники получали настоящий диплом о высшем образовании.

С появления Открытого университета начинается второй этап развития дистанционного образования — с комплексным подходом к обучению с использованием почты, радио и ТВ (хотя печатные материалы продолжали доминировать). О нём мы расскажем вам в других статьях блога.

Как внедрить СДО и выжить

Внедрять дистанционное обучение непросто. И дело не в том, что современные технологии — это сложно, страшно и только для программистов (нет), а в том, что перед внедрением онлайн-обучения надо разобраться с десятком предубеждений, прочно засевших в голове.

Если вам страшно начать организацию дистанционного обучения, во-первых, выдыхайте, во-вторых, возьмите нас за руку. Пойдем бороться со страхами вместе.

Страх первый. У нас нет программиста, а сами мы не разберёмся!

Разберётесь. Программисты — это прекрасно, но на этапе внедрения СДО они вам не понадобятся.

Мы в Учи.Про используем технологию «бесшовного» внедрения, благодаря которой не надо заказывать настройку СДО на стороне или принимать на работу нового сотрудника.

Мы уложили процесс стартового внедрения СДО в 3 простых и понятных шага:

1. Наши разработчики разворачивают вашу СДО на виртуальном сервере или в облаке.

Вам не надо покупать в офис отдельный компьютер-сервер и устанавливать на него СДО. Вместо этого на вашу электронную почту придет ссылка на личный кабинет, и вы сможете заходить в систему хоть с офисного компьютера, хоть с домашнего ноутбука, хоть с телефона соседа.

2. Мы обучаем вас работе в СДО.

Обучение входит в любой пакет продуктов Учи.Про. Через 3 часа общения с техподдержкой вы будете уверенно ориентироваться в СДО. Специальные «айтишные» знания вам не понадобятся. Только внимательность, память, логика и желание разобраться.

3. Мы вас поддерживаем.

Наша техподдержка знает ответы на любой вопрос и в течение года после установки СДО будет отвечать вам на них бесплатно, исключительно по большой любви к вам и к своей работе :)

Ну что, страхи постепенно отступают?

Идём дальше.

Страх второй. Хорошо, без программиста так без программиста, а если вдруг оно само сломается?!

Да, бывает такое (редко), что вы переходите в СДО по ссылке, а там «Sorry, что-то пошло не так». Пугаться не стоит. Напишите в техподдержку Учи.Про. Мы разберемся.

У нас есть специалист, контролирующий работоспособность сервера, на котором размещена ваша СДО. Кроме того, сотрудники дата-центра (места, где расположен сервер) также следят за состоянием оборудования. Получается двойной контроль.

Если возникла ошибка в самой системе, например, вы случайно удалили курс или не открывается заявка, тоже пишите нам. Мы следим за внутренней работой СДО и её базы, делаем резервные копии и сможем восстановить систему. 

Также в пакет СДО входят регулярные обновления системы, чтобы она быстро и корректно работала. В первый год после установки мы обновляем систему бесплатно. 

Страх третий и самый большой. Мы не хотим внедрять дистанционное обучение, потому что им надо заниматься! А это время, деньги, усилия...

Вы можете и не заниматься, но тогда через 1-3 года рискуете оказаться в глубокой… финансовой пропасти, не справившись с конкуренцией.

По данным Forbes, к 2021 году доля онлайн-образования заметно увеличится. Например, в дополнительном профессиональном образовании рост составит с 6,7% до 10,9% (11 млрд рублей), во многом благодаря тому, что «огромный офлайн-сектор быстро переходит в онлайн».

Начинать новое — всегда страшно, но глаза боятся, а руки делают.

А теперь, когда вы немного успокоились, мы напугаем вас еще больше :)

Внедрение СДО, о котором мы говорили выше, — малая часть всего процесса организации онлайн-обучения в организации, даже не верхушка айсберга, а верхушка верхушки.

Организация дистанционного обучения — это отдельный бизнес-процесс, который предполагает:

1. Разработку стратегии.

2. Организация команды по внедрению.

3. Разработку нормативных документов.

4. Анализ учебного контента.

5. Организация процесса онлайн-обучения.

6. Внедрение СДО (вот эта верхушечка).

7. Отработка нового бизнес-процесса.

Мы как разработчики Учи.Про поможем вам в вопросах организации процесса онлайн-обучения, совместно с вами внедрим систему и поддержим на этапе отработки, но главный объем работы вы будете делать самостоятельно. Так что, соберитесь — и вперёд к новым вершинам!

Легко не будет. Будет интересно!

Как выбрать СДО?

Стилисты, например, рекомендуют ходить в магазин за одеждой с четким планом: что покупать, с чем сочетать, на какой сезон, в какой бюджет уложиться. Так и с СДО.

Составьте список основных требований к системе, которые, по вашему мнению, сделают процесс обучения быстрым, удобным и «прозрачным». Можете сделать это сами или позвать на помощь программиста компании. Не забудьте определить бюджет. 

Совет!

Не вдавайтесь в детали на первичном этапе отбора. Отсеивайте СДО постепенно. Технические моменты можно выяснить потом у техподдержки выбранных систем (программист будет особенно рад пообщаться с коллегами).

Если вы только-только озадачились вопросом «Как выбрать СДО?», советуем обратить внимание на следующие моменты:

1. Арендовать или сделать «под себя»?

Есть «облачные» и «коробочные» СДО.

«Облачные» системы вы как бы берете в аренду у разработчика. Да, у вас есть доступ в личный кабинет, возможность добавлять курсы, но вся информация хранится на сервере разработчика.

«Кастомизация» таких систем (доработка под себя) возможна, но часто с ограничениями. Про ограничения вам расскажет техподдержка СДО.

Хотя если вы выбираете бесплатную СДО с открытым кодом (например, Moodle), то доработать систему вы можете и собственными силами (привлекаете своих программистов или ищете подрядчиков, знакомых с СДО).

«Коробочная» СДО устанавливается на вашем сервере. Данные хранятся у вас. 

Доработать «коробку» тоже можно.  Для кастомизации «коробочной» СДО вы составляете техническое задание (список функций, которые вам нужны) и обсуждаете его с разработчиком системы.

2. Есть или нет демо-версия?

СДО без пробной версии — кот в мешке. Оставьте их на крайний случай.

В первую очередь обращайте внимание на системы с демо доступами. Вы сможете сами зарегистрироваться и опробовать функционал СДО.

Работа с демо версией системы разом ответит на вопросы:

• удобно ли пользоваться СДО?
• в каком виде можно загружать материал?
• как проходит тестирование?
• какие виды отчетов можно создавать?

Совет!
Не спешите по первой странице выносить вердикт «ничего непонятно!». Это нормально. Новое вызывает отторжение. Попробуйте в течение 2-3 дней отработать сценарии поведения студента или сотрудника в СДО, пообщайтесь с техподдержкой — и только тогда принимайте окончательное решение.

3. Есть ли в системе готовые курсы?

Смысл СДО не в «железе», а в содержимом. Можно найти системы уже с готовыми курсами, например, по менеджменту, делопроизводству, охране труда.

В этом случае выясните, входят ли курсы в коробочную версию или их надо покупать отдельно.

Важный момент — возможность добавлять (импортировать) в СДО курсы других разработчиков. Обязательно уточните у техподдержки, с какими форматами файлов работает система.

Если вы планируете добавлять курсы только самостоятельно, то функция импорта для вас не так важна.

4. Есть ли в СДО вебинары?

Экспериментально доказано:  человек лучше всего запоминает материал, когда одновременно слушает и смотрит, например, слушает преподавателя и попутно изучает схемы, который тот рисует на доске.

В рамках дистанционного обучения эффект присутствия на лекции помогут создать вебинары. Узнайте у разработчика, есть ли в СДО вебинарная комната и как в ней работать.

Об Uchi.Pro

Наша платформа для дистанционного обучения Uchi.Pro доступна как в «коробочной» версии (вы устанавливаете систему у себя на сервере), так и по подписке (пользуетесь онлайн).

Вы можете дополнительно купить готовые курсы по обязательному профессиональному обучению.

Получите демо доступ к системе прямо сейчас или задайте вопросы нашим менеджерам:

• по телефону 8 (800) 100-08-62 (бесплатно по России)
• или почте sale@uchi.pro.

Корпоративное обучение: как помочь слушателям учиться

Расскажем, как заинтересовать сотрудников в получении знаний при дистанционном обучении.

Создайте интригу

За несколько дней до начала обучения расскажите, чему научатся слушатели, как это использовать в повседневной работе и в карьерном росте.

Ожидаемые результаты должны быть понятны и приятны. Например: вы научитесь работать с формулами в экселе, это автоматизирует 15% вашей работы и освободит время на перерыв. Или: вы узнаете, как работать со слоями в графическом редакторе, это поможет ускорить подготовку макетов к печати.

Еще один способ заинтересовать: объявите, что руководство тоже будет учиться вместе со всеми.

Проверьте остаточные знания

Самая частая отговорка: мы все знаем и не хотим тратить время впустую.

Для оценки знаний и навыков можно использовать разные способы: от опросов и тестирования до визитов тайных покупателей и деловых игр.

Сотрудники показали блестящие результаты? Что ж, можно и вправду сэкономить время.

Итоги могли быть лучше? После проверки это очевидно не только вам, пора приступать к обучению.

Сделайте курс разнообразным

Если сотрудник понимает, что в ближайшие дни он остается один на один с километром скучного текста, ни о какой самомотивации речи быть не может.

Оживите лекции: добавьте видео и аудио, замените сухую теорию на красочную инфографику.

Сделайте курс интересным

Помимо подачи важен и сам материал. Хотите рассказать историю компании? Расскажите историю людей — её создателей — с их ошибками и успехами. Учите работать в ворде? Добавьте тренировочный файл, который можно скачать для отрабатывания упражнений во время занятия.

Поощряйте слушателей

За пройденные курсы награждайте сотрудника виртуальным значком, бумажным дипломом или сертификатом. Небольшая приятная награда — отличная мотивация на новые подвиги в получении знаний.

А у вас есть свои лайфхаки корпоративного обучения? Поделитесь с нами, а мы расскажем, как использовать СДО UCHI.PRO для корпоративного обучения:

• создавать велком-курсы,
• тестировать филиальную сеть,
• обучать корпоративным стандартам во франшизах,
• готовить к работе новичков
• и обновлять знания у линейных сотрудников.

Секретничаем по телефонам 8 (800) 1000-862, +7 (3412) 233-118 и по электронной почте sale@uchi.pro.

Тренировочные тесты в СДО

В вашей организации проверка знаний не менее серьезна и тоже требует подготовки? Расскажем, как сделать тренировочный тест в СДО.

Тренировочное задание

Отметьте тест как тренировочное задание: так результаты не будут учитываться в общем зачете, а слушатель поймет, что вопросы нужны для самопроверки и закрепления материала. Кроме того, система подскажет правильный ответ, если пользователь ошибется.

Баллы за ответы

Назначьте оценки за правильные ответы. Если верных ответов несколько, разделите баллы между ними. Такие ответы будут помечены как частично верные. Так пользователь поймет, где он ошибся и что еще стоит повторить.

Примечания к варианту ответа

Если вы хотите сразу объяснить, почему какой-либо вариант ответа неправильный, используйте примечания к ответу. В примечании может быть как подсказка, так и отсылка к нужному источнику информации.

Тренировочный тест готов. Такие тесты можно делать после каждой темы: слушатель прорешает их несколько раз, повторит проблемные моменты и с легкостью сдаст итоговый экзамен.

Ни пуха ни пера вам и вашим слушателям!

3 обновления СДО UCHI.PRO

Поэтапное обучение

Линейную структуру курса сменяет модульное поэтапное обучение с промежуточным контролем знаний.

Теперь традиционную череду лекций можно разбавить небольшими проверками и практическими заданиями, а в конце добавить серьезный экзаменационный тест.

Возможные настройки промежуточных тестов:

• Тренировочные тесты помогут закрепить знания и подскажут правильный ответ, если пользователь ошибся.
• Обязательные к выполнению не позволят перейти дальше, пока задание не будет выполнено верно.
• Настройка количества попыток в сутки поможет бороться с любителями метода научного тыка.
• Ограничение лимита времени на одну попытку поторопит самых неспешных.
• Вывод вариантов ответа в случайном порядке для разных слушателей исключит вероятность подсказки и сделает результаты теста объективными.

Все выбранные настройки соберутся в краткую инструкцию. Пользователь увидит её перед тестом и будет готов к проверке знаний.

Практические задания

Не ограничивайте себя и слушателей в творческих проявлениях: теперь в ответе на практическое задание можно не только написать текст, но и прикрепить файл с картинкой, презентацией, таблицей, фотографией и другими материалами.

Возможные форматы файлов: pdf, jpeg, gif, png, doc, docx, odt, odp, размер до 5 Mb.

Преподаватель увидит этот файл как вложение, сможет его скачать и оценить.

Выгрузка данных для бухгалтерии

Появилась возможность выгрузить любые данные из СДО: список слушателей, контрагентов, счетов, оплат и так далее, — в формате csv. CSV — универсальный формат для представления табличных данных. Файл легко открыть в экселе и провести необходимые расчеты там или загрузить в другую программу, например, в 1С.

Как получить обновления СДО UCHI.PRO v.4

Если ваша СДО хранится на нашем сервере, все обновления установятся автоматически.

Если на вашем собственном или арендованном сервере — позвоните нам 8 (800) 1000-862, +7 (3412) 233-118 или напишите на почту support@uchi.pro.

Новости компании UCHI.PRO

Мы запустили новый сайт с удобным личным кабинетом

Прошел период сапожников без сапог: теперь на нашем сайте можно найти все продукты компании, информацию об обновлениях и нововведениях, обратиться в техподдержку и запросить демоверсию СДО.

В ближайшем будущем можно будет изменить тариф или арендовать, заказать и оплатить учебные курсы для СДО через личный кабинет, не ожидая помощи менеджеров.

Мы получили свидетельство о государственной регистрации программного обеспечения

По законодательству нашей страны права на программное обеспечение (ПО) охраняются. Одно из дополнительных средств защиты программ для ЭВМ — регистрация в федеральном органе исполнительной власти по интеллектуальной собственности (Роспатент).

Мы подавали заявление на регистрацию новой версии СДО UCHI.PRO еще зимой, а в мае получили документ, подтверждающий правообладателей и дату создания кода.

Заказывайте демоверсию официально зарегистрированной СДО на нашем новом сайте :)

Программа адаптации новых сотрудников в СДО

Адаптация сотрудников — это процесс ознакомления работников с их обязанностями, условиями труда, правилами и ценностями организации. Если адаптация проходит правильно, то новый человек быстро включается в трудовой процесс и становится частью коллектива.

Не все компании уделяют достаточное внимание адаптации персонала, это приводит к недопониманию, ошибкам на рабочем месте и текучке кадров. В худшем случае сотрудниками просто некому систематически заниматься, и человек получает огромное количество информации в первый рабочий день, а дальше пытается выплывать самостоятельно.

Обычно используют один из следующих методов или их сочетание:

• инструктаж на рабочем месте;
• тренинг, деловая игра;
• беседа;
• ознакомительная экскурсия;
• демонстрация учебных фильмов;
• наставничество;
• кураторство со стороны кадровой службы;
• тестирование.

Часть этих методов можно автоматизировать с помощью СДО и разработать качественную программу адаптации новых сотрудников.

Как СДО может помочь в адаптации

Выдавать знания порционно
Вводите сотрудника в должность постепенно. Не стоит знакомить человека сразу со всеми должностными инструкциями и правилами в первый рабочий день. Распределите информацию на небольшие блоки и позвольте изучать их в течение двух-трех недель.

Рассказать о критериях результатов работы
Опишите свои ожидания заранее: если менеджер должен заключать не менее 10 контрактов в месяц, а дизайнер делать три листовки в день, сообщите об этом сразу.

Объяснить требования
Странной и бесполезной кажется работа, когда нет понимания, для чего делается каждый из процессов или почему он делается именно так. Если у вас строгий дресс-код, объясните, почему он так важен. Если строгий график работы, покажите, чего могут стоить «опоздал всего на 5 минут». И не забудьте обосновать, почему нужно заключить именно 10 контрактов.

Помнить о сотрудничестве
Не только работник для организации, но и организация для работника. Расскажите о том, как компания заботится о сотрудниках: какие есть льготы, страховки, как начисляются премии и по каким дням выдается зарплата. Напишите список важных вопросов и телефонов, по которым эти вопросы помогут решить.

Стать частью компании
Расскажите об успехах и достижениях, традициях и важных моментах истории. Пригласите принять участие в спортивных мероприятиях, конференциях, внерабочей деятельности.

Проверить знания
Для выполнения некоторых обязанностей нужны специализированные навыки и умения. Проведите тест или задайте открытые вопросы, которые помогут определить уровень знаний и принять решение о дальнейшем обучении или допуске к серьезной работе.

Есть разные способы помочь новым сотрудникам пережить первые непростые недели, и команда СДО Uchi.pro будет рада поддержать вас в адаптации новичков. Пишите нам или звоните по телефону 8 (800) 100-08-62.

Как организован процесс обучения в СДО Uchi.pro

Мы уже писали о том, как организовано взаимодействие с заказчиками в системе дистанционного обучения. В этой статье поговорим о полном цикле работы в СДО на примере учебного центра.

Что нужно сделать, чтобы провести обучение в СДО:

1. Создать курс
   Без учебных материалов и курсов учеба не состоится. Если вы еще не решили, где брать курсы для СДО — читайте наш материал.
2. Завести контрагента
   Чтобы вся информация о компании-заказчике хранилась в одном месте, создайте профиль контрагента. Так вы сможете оформлять заявки на обучение сотрудников заказчика, выставлять счета и формировать отчетные документы. Сам заказчик сможет следить за успехами слушателей своей компании и получать документацию через личный кабинет СДО.
3. Создать заявку
   Прежде чем приступить к обучению сотрудников, создайте заявку. Для этого нужно указать курс, количество и имена слушателей, а еще отметить договоренности по оплате. Например, сотрудники заказчика могут приступить к курсу только после поступления аванса на счет учебного центра.
   В это же время заключается договор на предоставление услуг по обучению, формируется и оплачивается счет.
4. Выдать доступы слушателям
   Для каждого слушателя создается личный кабинет: логин и пароль для новых пользователей формируются автоматически при создании заявки. Эти данные можно отправить на электронные почты слушателям или передать заказчику единым списком. При повторном обучении в СДО слушатель использует уже созданный личный кабинет, в нем же хранится вся история обучения сотрудника.
5. Изучить курс
   Наступает период, в который все зависит от слушателя: он изучает лекции и дополнительные материалы, делает практические и проходит тренировочные проверки.
   Заказчик может следить за процессом обучения всех своих сотрудников.
6. Сдать тест
   В конце каждого курса слушателя ждет большой итоговый тест по всему пройденному материалу. Экзаменационный тест может быть ограничен по времени прохождения и количеству попыток.
7. Выдать документы
   После успешной сдачи теста слушателями учебный центр приступает к подготовке документов. Для всей группы формируется протокол обучения, для каждого слушателя — удостоверения и сертификат. Помимо выпускных документов в это же время готовятся акты выполненных работ.
   Физические документы доставляются курьером или почтой России либо передаются заказчику лично в руки.

На этом полный цикл работы можно считать выполненным. Конечно, часть шагов можно пропустить: например, первый, если обучающий контент создан, или четвертый, если слушатели обучаются повторно. Кроме того, циклы работ по разным заявкам могут идти параллельно и совершенно не мешать друг другу.

Если у вас остались вопросы по работе в СДО, напишите нам.

Где брать курсы для СДО

Материал — это самое важное в обучении, и если он некачественный, бесперебойная работа системы или красивое оформление не спасут курс от провала.

Где же взять качественный контент?

Создать самостоятельно

Если вы профессионал в своем деле, разбираетесь во всех тонкостях и готовы делиться знаниями с другими, создайте авторский курс.

Основные этапы создания курса

1. Определите целевую аудиторию
   От целевой аудитории может сильно зависеть язык и подача материала. Заранее подумайте о своих будущих слушателях: учитывайте возраст, уровень знаний и контекст обучения.
2. Определите цель и задачи курса
   Чем конкретнее желаемый результат, к которому должны прийти слушатели, тем лучше. Например, «после изучения курса слушатель научится вычислять логарифмы» — это понятный и измеримый результат. Как вы к нему придете — сформулируйте в списке задач.
3. Составьте структуру курса
   Структура курса задает порядок подачи материала. Делите информацию на равные порции, выстраивайте их в логической последовательности, перемежайте теорию и практику.
4. Напишите тексты
   Соберите материал в соответствии со структурой курса. Привлекайте экспертов и единомышленников, чтобы каждая тема была раскрыта в нужной степени. Ставьте себя на место слушателя: а вам бы было понятно такое объяснение? а эти знания применили бы на практике?
5. Оформите уроки
   В СДО Uchi.pro можно использовать разные формы подачи материала:
   1. текст,
   2. иллюстрации — картинки, схемы, планы,
   3. презентации и слайды,
   4. видеоролики,
   5. аудиозаписи.
      Комбинируйте эти формы, чтобы избежать монотонности курса.
6. Продумайте способы проверки знаний
   Самый простой способ — тестирование. У теста может быть один или несколько правильных ответов, прохождение можно ограничить по времени и по количеству попыток в день.
   Более творческий способ — практическое задание. Как правило, это открытый вопрос, требующий развернутого ответа или рассуждения.
7. Проверьте получившийся курс
   Весь материал соответствует поставленным задачам? Соблюдены логические переходы от одного урока к другому? Будет ли достигнута цель? Возможно, вам придется возвращаться к предыдущим шагам и корректировать материал, чтобы результат был отличным.

Плюсы авторских курсов:

• полное соответствие вашим требованиям,
• возможность изменять и дополнять курс в любой момент,
• уникальный материал.

Минусы:

• разработка отнимает много времени и сил.

Заказать у профессионалов

Если вы чувствуете, что без экспертов вам не справиться, закажите разработку курсов.

В этом случае вам нужно будет составить краткое техзадание: опять же определить аудиторию и цели и задачи курса, согласовать объем и уровень погружения в материал. Будьте готовы сотрудничать с разработчиками, рассказывать им про особенности вашего бизнеса, обсуждать промежуточные результаты.

Плюсы заказных курсов:

• высокое качество контента,
• грамотное оформление,
• материал, разработанный специально для вас.

Минусы:

• высокая стоимость.

Купить готовые курсы

С развитием дистанционного обучения множество компаний продают собственные учебные материалы. Это могут быть курсы на самые разные тематики и самых разных уровней сложности: от уроков этикета до практики обучения нейросетей.

Цели, задачи, структура и оформление курсов зависит от разработчиков — обращайте на это внимание при покупке.

Плюсы готовых курсов:

• невысокая стоимость,
• значительная экономия времени,
• хорошее качество материала курса.

Минусы:

• высокая конкуренция на рынке образования.

Не обязательно выбирать один из способов приобретения курсов сразу и навсегда: попробуйте разные варианты, сравните отзывы слушателей, их успехи и результаты обучения и определите свой собственный путь.

Хотите начать бизнес в сфере онлайн-образования, но не можете выбрать направление?
Начните с готовых курсов по пожарной безопасности, охране труда и другим дисциплинам.

Как найти заказчиков дистанционного обучения

Интернет — это удобный, быстрый и эффективный канал поиска заказчиков. Но какие инструменты дадут максимальный результат и почему?

Сайт учебного центра

Он должен развернуто и доступно рассказывать о вашем центре, курсах и уровне образования. Опубликуйте лицензии на образовательную деятельность и другие важные документы, так вы не только выполните требование закона, но еще и создадите доверительное отношение с будущими клиентами. Возможность интерактива (например, онлайн-консультант), рассказ об успехах компании и положительные отзывы клиентов также повышают шансы на привлечение новых заказчиков.

Контекстная рекламная кампания

Это отличный способ привлечь целевую аудиторию — сайт учебного центра будут посещать только заинтересованные в дистанционном образовании люди, которые находятся в поиске подходящих курсов. Поисковая система покажет ваше объявление потенциальным заказчикам, если они ищут данные услуги на просторах сети.

Группы в социальных сетях

Специалисты в области SMM рекомендуют создавать группы на всех площадках, чтобы охватить как можно больше потенциальных клиентов. Нужно помнить о различиях аудитории каждой соцсети (например, «ВКонтакте» — это преимущественно молодежная сеть) и о том, что Twitter и Instagram не могут быть основными инструментами продвижения потому, что возможности данных площадок довольно ограничены. Контент в группах должен быть полезным, цепляющим и уникальным, а посты — регулярными, чтобы пользователи обязательно заметили их в огромном и бесконечном потоке новостной ленты.

Канал на YouTube

Один из наиболее эффективных и действенных способов привлечения заказчиков. С помощью регулярных видео на YouTube происходит знакомство потенциального клиента с личностью, представляющей учебный центр, и клиент убеждается в вашей компетентности. Если видеоролики цепляющие и динамичные, а темы, освещаемые в них, — неожиданные и любопытные (например, полезные советы в области образования), то интерес к вашему центру обеспечен.

Сарафанное радио

Самый непростой и очень результативный метод. Он заключается в том, что клиенты, уже сотрудничавшие с вами, будут рекомендовать ваше учебное заведение друзьям и знакомым. Но если в случае с вышеперечисленными способами главную роль играют интерес аудитории и правильно настроенные инструменты рекламы, то здесь все зависит только от качественной работы ваших сотрудников и СДО. Клиенты должны быть настолько довольны результатами обучения, чтобы им захотелось посоветовать курсы другим.

Получить рекомендации продвижения для вашего учебного центра.

Действующие лица в СДО

Расскажем о пользователях как со стороны учебных центров, так и со стороны заказчиков.

	Администратор Владеет правами на все возможные действия внутри системы: управление менеджерами, просмотр отчетов, добавление, удаление или изменение учебных материалов и курсов. Именно от администратора зависит работа СДО в целом, поэтому специалист с правами администратора должен быть крайне внимательным и ответственным.
	Менеджер Благодаря ему осуществляется связь между заказчиком и системой знаний. Основная задача менеджера — сопровождение клиента на всех этапах и проведение заявки от ее регистрации к выдаче итоговых документов.
	Контрагент или заказчик Это роль для представителя компании или учреждения, обучающего своих сотрудников. Контрагент может самостоятельно зарегистрироваться в СДО и завести заявку, а в дальнейшем просматривать статус обучения и успехи своих сотрудников.
	Слушатель Его также можно назвать учеником — этот пользователь обучается в СДО, читает лекции, изучает презентации, сдает тесты.
	Редактор В системе дистанционного обучения редактор отвечает за все изменения и дополнения в учебных материалах, составе и порядке уроков в курсах.
	Преподаватель Преподаватель отвечает на вопросы слушателей, проверяет практические задания и дает дальнейшие рекомендации слушателям.

Каждому пользователю выдается персональный логин и пароль к личному кабинету в СДО. В личном кабинете показаны материалы, доступные для роли пользователя.

Есть вопросы по ролям и уровням доступа пользователей? Пишите, ответим!

Работа с контрагентами

До запуска образовательного процесса остается несколько шагов, и в этой статье мы расскажем о взаимодействии с заказчиком и перечне документов, участвующих в этом процессе.

Обращения и заявки

Заказчик, он же контрагент, обращается в учебный центр в онлайне или лично. Он выбирает курс, и после согласования цены менеджер создает заявку на обучение, которая включает в себя:

• название курса;
• для кого предназначен курс;
• сколько человек будут проходить обучение и т.д.

Заказчик может самостоятельно создать заявку в личном кабинете, тогда менеджер сразу переходит к оформлению документов.

Заведение счета и предоплата

Менеджер выставляет счет на предоплату, контрагент перечисляет указанную сумму учебному центру. Как только предоплата получена, заказчик получает логины и пароли для слушателей, и обучение начинается.

Постоплата

Как только все слушатели контрагента успешно сдали тесты, менеджер выставляет счет на оставшуюся сумму и приступает к подготовке итоговых документов.

Документы

Документы, которые формируются в СДО:

• счет на оплату для контрагента (счет сохраняется в системе, его можно скачать в PDF);
• протокол обучения, выписка из которого высылается контрагенту;
• удостоверения об успешном завершении курса (распечатываются, заверяются и отправляются почтой или курьером).

Отчетность

Администратор учебного центра составляет отчеты, которые покажут самые популярные курсы и самых успешных менеджеров.

Заказчик контролирует успехи успеваемости своих сотрудников через свой личный кабинет в течение всего курса.

Остались вопросы по работе с контрагентами или документами? Задайте их нам.

Организация дистанционного обучения

У тех, кто раздумывает над использованием СДО, возникает множество вопросов. Ответим на самые распространенные из них.

1. Для чего организациям нужна система дистанционного обучения?

А точнее, нужна ли она заказчикам (будущим студентам)? На этот вопрос должна ответить каждая компания, планирующая приобретать СДО. Нужно постараться спрогнозировать реакцию вашей целевой аудитории. Готовы ли вы расширять аудиторию, если нынешним заказчикам это предложение неактуально?
Можно ли изучать ваш учебный материал удаленно? Некоторые профессии и курсы требуют реальной практики. В таком случае только теоретическая часть учебной программы может быть дана студентам дистанционно, все остальное потребует выезда.

2. Расскажите, как СДО работает в организациях ваших клиентов

В большинстве организаций дистанционная форма работает параллельно с очной формой обучения, и в штате есть сотрудники, которые работают с заказчиками и обрабатывают входящие заявки в СДО.

Вкратце классический процесс можно описать в несколько этапов:

• В учебный центр приходит обращение от заказчика (контрагента). Это обращение может прийти по электронной почте, по телефону, с сайта. Некоторые заказчики даже приходят в офис для личной встречи, а некоторым достаточно короткого сообщения в мессенджерах.
• Независимо от способа отправления заявки заказчика консультирует менеджер. Он выясняет потребности, рассказывает о принципах и особенностях работы с СДО, предлагает курсы. Курс обучения — это целый ряд учебных материалов, оформленных в вашей СДО в определенном порядке. Курс может содержать текстовые и графические материалы, видеоролики, блок-схемы, диаграммы, презентации и вопросы для тестов. В каждом курсе указана стоимость за одного слушателя. Курсы, как правило, добавляют или изменяют редакторы курсов.
• После того, как менеджер и заказчик договорились о стоимости и пришли к взаимопониманию, формируется заявка и подписывается договор. Это принципиально важный момент: заявка и договор объединяют всех участников обучения и фиксируют договоренности между ними.
• Далее ожидается предоплата. Для этого в системе создается счет, который можно напечатать, сохранить и отправить заказчику.
• Когда оплата успешно получена, заявка переходит в статус «идет обучение». При этом системой уже сгенерированы личные логины и пароли: остается лишь предоставить их слушателям.
• Слушатели проходят обучение, а система фиксирует каждый их шаг: посещения, тесты и контрольные рубежи, практические задания. Последние, в свою очередь, зачастую требуют участия преподавателя, так как не могут быть проверены системой автоматически.
• По завершению курса готовятся итоговые документы: выписка из протокола обучения для заказчика, удостоверения слушателей. Можно автоматизировать этот процесс и создать готовые шаблоны.
• Обучение считается выполненным после того, как организация получает оставшуюся часть оплаты и выдает документы заказчику.

Как видите, схема работы довольно непростая и требует участия нескольких людей. Следовательно, организации потребуются следующие сотрудники:

• менеджер для осуществления коммуникации с заказчиком (если заявок будет много, то потребуется несколько менеджеров);
• бухгалтер, который работает с оплатой;
• редактор курсов, осуществляющий их создание и редактирование;
• преподаватель, который будет проверять практические задания и при необходимости консультировать слушателей.

У каждого из этих сотрудников есть свой личный кабинет и свои права доступа к системе.

Часто в начинающих центрах все перечисленные типы пользователей заменяет один единственный — администратор. Это вполне нормально и даже удобно для тех, кто хочет начать с малого, а затем развивать и совершенствовать возможности своего учебного центра. Остальных сотрудников можно привлекать по мере увеличения количества заявок.

3. Что потребуется для реализации дистанционного обучения?

Помимо обязательного изучения правовых основ, необходимо понять, соответствует ли ваш персонал и техника тому, чтобы организовать эффективную и продуктивную деятельность. Возможно, компьютеры пора заменить на более современные, а в команду сотрудников потребуются новые люди.

Для эффективной работы СДО нужно:

• Техническое обеспечение. Сюда входит программное и аппаратное обеспечение. У каждого сотрудника должен быть персональный компьютер и бесперебойный доступ в интернет, современный браузер Chrome, Chromium, Firefox, Яндекс.Браузер, Opera) и, если программа используется только внутри локальной сети, то доступ к ней.
  Для того, чтобы система была работоспособна, она должна быть установлена на какой-либо компьютер, подключенной к сети.
  Если обучение должно происходить в локальной сети, сервером может быть простой персональный компьютер. Если планируется большое количество заказов и, соответственно, слушателей, лучше подобрать выделенный сервер.
  Для организации дистанционного обучения через интернет мы рекомендуем арендовать сервер в каком-либо дата-центре. Правда, при этом вам понадобится самостоятельно присматривать за этим сервером. Но гораздо выгоднее и удобнее будет заказать хостинг в нашей компании: он специально настроен для работы с СДО Uchi.pro. Мы присмотрим за вашей системой, и в случае каких-либо проблем оперативно окажем помощь.

• Сотрудники, о них было сказано выше.

• Лицензии на образовательную деятельность. Для того, чтобы проводить обучение, необходимо получить соответствующее разрешение — лицензию на образовательную деятельность. Вид лицензии зависит от курсов, которым вы хотите обучать слушателей.

Организация системы дистанционного обучения — серьезное дело, и ждать быстрой легкой прибыли не следует, особенно если вы новичок на рынке образования. Зато отлично налаженные процессы будут приносить доход долгие годы.

Есть вопрос по организации дистанционного обучения? Задайте его нам!

Что такое СДО (система дистанционного обучения)

Историческая справка

Первые шаги к дистанционному обучению были сделаны в XIX веке ученым Айзеком Питманом. Учебный процесс основывался на том, что студенты получали учебный материал по почте. Так же происходило и общение с педагогами и сдача экзаменов.

В России активное использование систем дистанционного обучения произошло позднее — с 1997 года, когда Минобразования России выпустило приказ разрешить образовательным учреждениям обучать студентов дистанционно.

Что представляет собой современная СДО

СДО — это веб-сервис, который помогает учиться и учить в любое время в любом месте.

СДО UCHI.PRO решает три основные задачи:

1. Разработка учебных материалов и курсов

• единожды разработанный курс можно использовать неограниченное количество раз;
• вносить изменения в учебный материал или в структуру курса не сложнее, чем работать в ворде;
• все изменения контента вступают в силу мгновенно для всех участников обучения.

2. Управление обучением

• мониторинг процесса обучения в режиме реального времени;
• составление отчетов об успеваемости;
• допуск слушателей к курсам и тестовым заданиям;
• проверка знаний;
• техническая и методическая поддержка пользователей.

3. Взаимодействие и общение участников обучения

• организация вебинаров с виртуальной доской, демонстрацией экрана и чатом.

Использование возможностей СДО: для каких организаций полезна система

1. Учебные центры
   СДО выведет образование на новый уровень и поможет увеличить количество студентов в несколько раз. Обучение через интернет поможет слушателям со всех уголков страны получать необходимые знания и навыки в режиме онлайн.
2. Колледжи
   СДО поможет автоматизировать уже имеющееся очное и заочное обучение. Используйте современные методы подачи учебного материала, чтобы привлечь студентов и заинтересовать их. Каждый студент сможет заниматься по удобному для него графику.
3. Корпоративные учебные центры
   Постоянно изменяющиеся структура и формат компаний и различные нововведения заставляют владельцев бизнеса задуматься об использовании СДО для повышения квалификации сотрудников. Дистанционное обучение позволяет оперативно реагировать на все обновления и обучать сотрудников практически без издержек. Персонал учится без отрыва от рабочих мест, что существенно экономит время и финансы (нет затрат на переезды, проживание, питание и т.д.).
4. Репетиторы (одиночные преподаватели)
   Использование СДО — отличная возможность сократить расходы на дорогу и покупку дорогостоящей учебной литературы (как для ученика, так и для самого репетитора). Родители учеников смогут контролировать весь процесс обучения через личный кабинет.
5. Сетевые организации (сети аптек, продуктовых магазинов и т.д.)
   У подобных организаций существуют определенные корпоративные нормы, уставы, правила. Чтобы новые сотрудники как можно скорее втянулись в работу и не тратили время на длительное обучение, их можно обучить дистанционно. Это снизит не только временные затраты, но и избавит от необходимости прикреплять к каждому новому работнику наставников, устраивать длительные проверки и экзамены: все эти процессы проходят в режиме онлайн.
6. Франшизные проекты (для обучения сотрудников франчайзи)
   В большинстве случаев сотрудники франчайзи должны пройти целый курс обучения, прежде чем приступить к работе: важно сохранить и поддерживать корпоративные особенности и стандарты бизнеса. Этот процесс можно значительно упростить и ускорить при помощи системы дистанционного обучения: онлайн-уроки, лекции, тесты, видео о компании — все это поможет сотрудникам быстрее «включиться» в продуктивную работу.

Чем поможет СДО вашей компании

• увеличит продуктивность образовательного процесса;
• увеличит лояльность персонала компании, учеников образовательных учреждений, новых сотрудников;
• сократит затраты на обучение;
• упростит или автоматизирует процедуру аттестации сотрудников;
• даст возможность повышать квалификацию работников без необходимости покидать рабочее место и без длительных командировок;
• поможет внедрить нововведения на предприятии;
• оптимизирует и ускорит процесс обучения — можно обновлять учебный контент сразу во всех филиалах компании и одновременно обучать неограниченное количество сотрудников.

Современные технические возможности и интернет позволяют организовать обучение без границ, и это существенным образом упрощает и ускоряет учебный процесс. Проверьте сами: попробуйте СДО UCHI.PRO.