Авторы комментария в диалогах с техподдержкой

Если вы перейдете в диалог с техподдержкой в соответствующем разделе СДО, то увидите, что у комментария теперь есть автор.

Вы будете знать, кто из сотрудников техподдержки конкретно отвечает на ваше обращение.