Заказ обучения слушателем через витрину курсов

Модули Слушатель Витрина курсов Лиды

Витрина курсов в СДО — это модуль, который первоначально задумывался для того, чтобы дать клиенту учебного центра возможность заказать обучение без участия менеджера.

Контрагент переходил на витрину, добавлял нужные курсы в корзину, авторизовался в СДО и оплачивал заказ онлайн.

Данный функционал в витрине остаётся рабочим. Однако мы его расширили, и теперь заказать обучение может не только контрагент, но и слушатель контрагента.

Для этого необходимо соблюсти два условия:

  • Слушатель уже авторизован в СДО.
  • В системе включен модуль «Лиды».

Модуль «Лиды» позволяет создавать в СДО предварительные заявки, которые могут перейти в активные заявки, а могут так и остаться в списке лидов.

 

Как включить витрину курсов для слушателя

Чтобы слушатель смог пользоваться витриной, необходимо:

  • перейти в раздел «Настройки» — «Витрина курсов»;
  • перейти в режим правки, нажав на иконку редактирования в нижнем правом углу ;
  • поставить галочку на пункте «Разрешить слушателю создавать лиды на курсы обучения из витрины курсов»;
  • сохранить изменения.

включение витрины курсов для слушателя СДО

После включения настройки в личном кабинете пользователя в главном боковом меню появится ссылка «Витрина курсов».

ссылка на витрину курсов в кабинете слушателя

После перехода по ссылке слушатель попадёт на свою витрину курсов. Он будет сразу залогинен.

витрина курсов слушателя

 

Заявка на бесплатные курсы в витрине

Курсы, которые показываются на витрине, можно отметить как «бесплатные».

Работу с бесплатными курсами можно автоматизировать — сразу переводить лид в заявку без участия менеджера.

Для включения автоматической обработки лидов из витрины по бесплатным курсам:

  • нужно перейти в раздел «Настройки» — «Витрина курсов»;
  • перейти в режим редактирования, нажав на иконку ;
  • поставить галочку на пункте «Автоматически создавать заявку на бесплатный курс из лида, созданного слушателем через витрину курсов»;
  • не забыть сохранить изменения.

автоматическое создание заявки из лида

Если курс бесплатный, то слушателю не нужно ждать рассмотрения заявки. Он нажимает на кнопку «Пройти обучение», подтверждает выбор курса.

бесплатный курс на витрине слушателя

Далее выходит уведомление «Перейдите в личный кабинет, чтобы приступить к обучению», и слушатель может начать изучение курса в личном кабинете.

Курс будет сразу добавлен в его личный кабинет.

При этом лид из витрины слушателя будет автоматом переведён в заявку и закрыт, а заявка получит статус «Идёт обучение».

Автоматически реализованное обучение слушателя по бесплатному курсу из витрины будет возможным при соблюдении двух условий:

  • в настройках СДО включено автоматическое изменение статусов заявки;
  • баланс учебного центра на тарифе «Профит» должен быть положительным.

 

Заявка на платные курсы в витрине

Из своего личного кабинета слушатель через соответствующий пункт бокового меню переходит на витрину курсов.

Далее слушатель ищет нужный ему курс. У платных курсов, как на превью, так и в карточке, будет кнопка  «Подать заявку на курс».

После нажатия на кнопку выйдет окно подтверждения выбора. После ответа «Да», слушатель увидит уведомление о том, что его заявка находится на рассмотрении.

Соответственно, в СДО сформируется лид со статусом «Новый» и комментарием «Лид создан из витрины курсов».

лиды из витрины курсов

К лидам с платных курсов не применяется автоматический перевод в заявку, поэтому слушатель сможет начать обучение только после того, как менеджер обработает лид.

Чтобы перевести лид в заявку, менеджер нажимает на кнопку «Создать заявку» на странице лида.

перевод лида в заявку

 
 
Если вы только изучаете возможности нашей СДО, напишите нам. Мы проведем вам презентацию системы. Это бесплатно.
Если вы уже работаете в СДО «Учи.Про», вы можете отправить сообщение через раздел «Техподдержка» в вашей системе.