Мы уже писали о том, как организовано взаимодействие с заказчиками в системе дистанционного обучения. В этой статье поговорим о полном цикле работы в СДО на примере учебного центра.
Что нужно сделать, чтобы провести обучение в СДО:
- Создать курс
Без учебных материалов и курсов учеба не состоится. Если вы еще не решили, где брать курсы для СДО — читайте наш материал. - Завести контрагента
Чтобы вся информация о компании-заказчике хранилась в одном месте, создайте профиль контрагента. Так вы сможете оформлять заявки на обучение сотрудников заказчика, выставлять счета и формировать отчетные документы. Сам заказчик сможет следить за успехами слушателей своей компании и получать документацию через личный кабинет СДО. - Создать заявку
Прежде чем приступить к обучению сотрудников, создайте заявку. Для этого нужно указать курс, количество и имена слушателей, а еще отметить договоренности по оплате. Например, сотрудники заказчика могут приступить к курсу только после поступления аванса на счет учебного центра.
В это же время заключается договор на предоставление услуг по обучению, формируется и оплачивается счет. - Выдать доступы слушателям
Для каждого слушателя создается личный кабинет: логин и пароль для новых пользователей формируются автоматически при создании заявки. Эти данные можно отправить на электронные почты слушателям или передать заказчику единым списком. При повторном обучении в СДО слушатель использует уже созданный личный кабинет, в нем же хранится вся история обучения сотрудника. - Изучить курс
Наступает период, в который все зависит от слушателя: он изучает лекции и дополнительные материалы, делает практические и проходит тренировочные проверки.
Заказчик может следить за процессом обучения всех своих сотрудников. - Сдать тест
В конце каждого курса слушателя ждет большой итоговый тест по всему пройденному материалу. Экзаменационный тест может быть ограничен по времени прохождения и количеству попыток. - Выдать документы
После успешной сдачи теста слушателями учебный центр приступает к подготовке документов. Для всей группы формируется протокол обучения, для каждого слушателя — удостоверения и сертификат. Помимо выпускных документов в это же время готовятся акты выполненных работ.
Физические документы доставляются курьером или почтой России либо передаются заказчику лично в руки.
На этом полный цикл работы можно считать выполненным. Конечно, часть шагов можно пропустить: например, первый, если обучающий контент создан, или четвертый, если слушатели обучаются повторно. Кроме того, циклы работ по разным заявкам могут идти параллельно и совершенно не мешать друг другу.
Если у вас остались вопросы по работе в СДО, напишите нам.