Центр иностранных языков «Terra Cognita» из Северодвинска с 2016 года обучает детей и взрослых иностранным языкам по авторским программам. Программы разработаны в соответствии с международной системой поуровневого обучения и образовательными стандартами РФ, которые отражены в требованиях к ОГЭ и ЕГЭ.
Источник: группа Центра иностранных языков «Terra Cognita» в ВКонтакте
Ежегодно курсы посещают 450 студентов. Средний балл аттестационных работ студентов «Терра Когнита» с 2016 года держится в пределах 82% из 100%. Многие доходят с начального уровня языка до В2 (выше среднего), а также выбирают второй язык для изучения.
Руководит центром Ирина Роланд, победительница конкурса Ассоциации женщин-предпринимателей России в номинации «Женщина – директор года 2020».
Ирина Роланд после награждения с президентом АЖПР Ириной Потяговой. Источник
В чем проблема?
Внедрение онлайн-инструментов в образовательную среду центра давно входило в планы руководства, но перейти к активным действиям не хватало ни времени, ни четкого понимания, как выстроить процесс.
Ирина Роланд, руководитель центра
Какие задачи надо было решить?
Приоритетной задачей при выборе онлайн-платформы для обучения стало сохранение качества продукта.
Центр обучает по уникальным авторским программам, которые снимают психологический барьер в говорении, рассказывают об особенностях стран изучаемых языков, знакомят с актуальными изменениями в языках, готовят к сдаче ЕГЭ и международных экзаменов.
Соответственно, нужно было найти решение, отвечающее 3 параметрам:
- есть интеграция с сервисами видеоконференций для общения с преподавателем;
- есть возможность перенести в онлайн упражнения из учебников, в том числе в интерактивном формате;
- есть возможность организовать обучение по модулям.
Выбор платформы
Поиск оптимального решения для организации дистанционного обучения заключался в ручной выборке платформ: искали через поисковики, сравнивали функции, изучали интерфейс. Основными вариантами стали Учи.Про и ISpring.
Ирина Роланд, руководитель центра
17 марта 2020 года представитель центра Елена Ангел оставила заявку на сайте Uchi.Pro.
Она интересовалась, подходит ли платформа Учи.Про для обучения иностранным языкам и насколько она отвечает пожеланиям руководства. К пожеланиям относились:
-
наличие виртуальной доски;
-
возможность работы с видео- и аудиоресурсами;
-
возможность учета студентов в группах.
С Еленой в этот же день связалась наш менеджер Наталья Кузнецова.
Наталья отправила видеопрезентацию Uchi.Pro и провела демонстрацию работы системы в вебинарной комнате, после чего Елена порекомендовала Uchi.Pro руководителю «Terra Cognita» Ирине Роланд.
Наталья отправила руководителю демодоступ, и уже через 2 дня, 19 марта, мы заключили договор.
Внедрение
У Учи.Про есть два вида СДО:
-
«облачное» решение Uchi.Profit — аренда СДО с оплатой за слушателя;
-
«коробочное» решение — передача СДО в собственность заказчика с установкой платформы на его сервере.
Uchi.Profit обычно выбирают небольшие учебные центры, которые хотят обучать как по своим курсам, так и по готовым курсам Учи.Про. Присутствие педагога в данном случае минимально — он проверяет практические задания и отвечает на вопросы слушателей в чате. По этой причине в облачном решении нет модуля «Мероприятия».
Видеозвонки есть в «коробочной» СДО, которая разворачивается на хостинге клиента.
Руководство центра разработало следующую стратегию:
-
Тестовый период — использование облачного решения Uchi.Profit, чтобы «присмотреться» к системе: добавить учебные материалы, собрать свои курсы, познакомить сотрудников с СДО.
-
Далее — переход на «коробочное» решение Учи.Про с модулем «Мероприятия».
Для внедрения системы потребовалась 1 неделя. За это время мы обучили сотрудников центра и преподавателей. Студенты также познакомились с СДО и начали обучение в онлайн-формате.
Сейчас в СДО работают все сотрудники центра, кроме бухгалтера.
Результаты
Если говорить о первоочередной задаче — перевод обучения в онлайн-формат с сохранением уникальности программ, то она была выполнена.
Ирина Роланд, руководитель центра
Теперь на фоне конкурентов Центр иностранных языков «Terra Cognita» отличается тем, дает своим студентам качественную альтернативу классному обучению.
Однако переход к дистанционному обучению прошел не без потерь — 18% студентов отказались от занятий.
Чтобы привлечь новых клиентов, в центре разработали линейку новых онлайн-продуктов — курсов и марафонов для детей и взрослых.
Фрагмент онлайн-урока с использованием интерактивных заданий в вебинарной комнате СДО: https://youtu.be/OOx9jIDQctc
После отмены карантина Центр организует занятия в формате смешанного обучения.
Как отмечает Ирина Роланд: «Времени теперь тратится больше, но видим, что продуктивность blended learning в разы выше».
Что предстоит доработать
Для нас огромный плюс совместной работы с «Terra Cognita» в том, что руководство центра регулярно дает обратную связь.
Так, преподаватели обратили внимание на недостаточно устойчивое соединение в видеоконференциях. Кроме того, мы получили предложение обновить дизайн платформы в соответствии с современными направлениями.
Над изменением интерфейса Личного кабинета пользователя в СДО мы уже работаем и выпустим обновление зимой 2021 года.
Что касается модуля «Мероприятия», то у нас в планах добавить новых провайдеров видеоконференций, в том числе платных.
Сейчас мы используем бесплатный сервис видеоконференций Jitsi в качестве провайдера по умолчанию. Это означает, что, если не добавить в СДО другого провайдера, то встреча будет проходить в вебинарной комнате Jitsi.
Минус бесплатных решений для видеозвонков в том, что они используют свои серверы. Если нагрузка на серверы большая, например, очень много людей одновременно пользуются сервисом, то качество связи будет падать вплоть до разрыва соединения. Повлиять на это мы, к сожалению, не можем.
Плюс в том, что СДО Учи.Про позволяет выбрать другого провайдера видеосвязи, например, Google Meet, Zoom, Яндекс.Телемост или другие.
Мы продолжим работу над модулем «Мероприятия», так как общение с преподавателями остается приоритетным для уроков в онлайн-школах.
Планы на будущее
Для Центра иностранных языков «Terra Cognita» особо ценной функцией СДО Учи.Про стала возможность «создавать систематизированные курсы и отслеживать эффективность обучения административными ресурсами».
Благодаря тому, что руководство центра изначально воспринимало онлайн-обучение не как способ переждать карантин, а как самостоятельное направление бизнеса, оно смогло внедрить СДО в работу студентов и сотрудников.
Сейчас приоритет центра — разработка авторских курсов и организация обучения по ним как в формате смешанного обучения, так и полностью онлайн с использованием СДО Учи.Про.
Если вы хотите организовать дистанционное обучение с нуля в своем учебном центре или хотите перейти на другую СДО, позвоните нам 8 (800) 100-08-62 (бесплатно по России) или оставьте заявку на сайте.
Если вам интересно пообщаться с представителями Центра иностранных языков «Terra Cognita», то вы можете написать им на почту info@tcognita.com или в группе ВКонтакте. Они с радостью поделятся опытом!