Центр иностранных языков «Terra Cognita»

Центр иностранных языков «Terra Cognita» из Северодвинска с 2016 года обучает детей и взрослых иностранным языкам по авторским программам. Программы разработаны в соответствии с международной системой поуровневого обучения и образовательными стандартами РФ, которые отражены в требованиях к ОГЭ и ЕГЭ.

Источник: группа Центра иностранных языков «Terra Cognita» в ВКонтакте

Ежегодно курсы посещают 450 студентов. Средний балл аттестационных работ студентов «Терра Когнита» с 2016 года держится в пределах 82% из 100%.  Многие доходят с начального уровня языка до В2 (выше среднего), а также выбирают второй язык для изучения.

Руководит центром Ирина Роланд, победительница конкурса Ассоциации женщин-предпринимателей России в номинации «Женщина – директор года 2020».

Ирина Роланд после награждения с президентом АЖПР Ириной Потяговой. Источник 

В чем проблема?

Внедрение онлайн-инструментов в образовательную среду центра давно входило в планы руководства, но перейти к активным действиям не хватало ни времени, ни четкого понимания, как выстроить процесс.

 

Для нас сильнейшим стимулом к поиску решения стал, конечно, Covid. В условиях предстоящего карантина надо было срочно найти альтернативу классному обучению, чтобы не потерять студентов и избежать худшего развития событий — банкротства.

Ирина Роланд, руководитель центра

 

Какие задачи надо было решить?

Приоритетной задачей при выборе онлайн-платформы для обучения стало сохранение качества продукта. 

Центр обучает по уникальным авторским программам, которые снимают психологический барьер в говорении, рассказывают об особенностях стран изучаемых языков, знакомят с актуальными изменениями в языках, готовят к сдаче ЕГЭ и международных экзаменов.

Соответственно, нужно было найти решение, отвечающее 3 параметрам:

  • есть интеграция с сервисами видеоконференций для общения с преподавателем;
  • есть возможность перенести в онлайн упражнения из учебников, в том числе в интерактивном формате;
  • есть возможность организовать обучение по модулям.

 

Выбор платформы

Поиск оптимального решения для организации дистанционного обучения заключался в ручной выборке платформ: искали через поисковики, сравнивали функции, изучали интерфейс. Основными вариантами стали Учи.Про и ISpring.

 

Мы остановились на Uchi.Pro по двум причинам: проще функционал платформы, как нам показалось, и больше административных инструментов.

Ирина Роланд, руководитель центра

 

17 марта 2020 года представитель центра Елена Ангел оставила заявку на сайте Uchi.Pro. 

Она интересовалась, подходит ли платформа Учи.Про для обучения иностранным языкам и насколько она отвечает пожеланиям руководства. К пожеланиям относились:

  • наличие виртуальной доски;

  • возможность работы с видео- и аудиоресурсами;

  • возможность учета студентов в группах.

С Еленой в этот же день связалась наш менеджер Наталья Кузнецова.

Наталья отправила видеопрезентацию Uchi.Pro и провела демонстрацию работы системы в вебинарной комнате, после чего Елена порекомендовала Uchi.Pro руководителю «Terra Cognita» Ирине Роланд.

Наталья отправила руководителю демодоступ, и уже через 2 дня, 19 марта, мы заключили договор.

 

Внедрение

У Учи.Про есть два вида СДО:

  • «облачное» решение Uchi.Profit — аренда СДО с оплатой за слушателя;

  • «коробочное» решение — передача СДО в собственность заказчика с установкой платформы на его сервере.

Uchi.Profit обычно выбирают небольшие учебные центры, которые хотят обучать как по своим курсам, так и по готовым курсам Учи.Про. Присутствие педагога в данном случае минимально — он проверяет практические задания и отвечает на вопросы слушателей в чате. По этой причине в облачном решении нет модуля «Мероприятия».

Видеозвонки есть в «коробочной» СДО, которая разворачивается на хостинге клиента.

Руководство центра разработало следующую стратегию:

  • Тестовый период — использование облачного решения Uchi.Profit, чтобы «присмотреться» к системе: добавить учебные материалы, собрать свои курсы, познакомить сотрудников с СДО.

  • Далее — переход на «коробочное» решение Учи.Про с модулем «Мероприятия».

Для внедрения системы потребовалась 1 неделя. За это время мы обучили сотрудников центра и преподавателей. Студенты также познакомились с СДО и начали обучение в онлайн-формате.

Сейчас в СДО работают все сотрудники центра, кроме бухгалтера.

 

Результаты

Если говорить о первоочередной задаче — перевод обучения в онлайн-формат с сохранением уникальности программ, то она была выполнена. 

 

Наша платформа – это полноценный формат онлайн-обучения со всеми доступными ресурсами, включая вебинары в режиме реального времени, в личном кабинете студента. Это общая платформа и для документооборота администрации и преподавателей, и для занятий студентов. Это отличный прототип того, как могли бы работать школы и вузы на достойном уровне. Источник

Ирина Роланд, руководитель центра

 

Теперь на фоне конкурентов Центр иностранных языков «Terra Cognita» отличается тем, дает своим студентам качественную альтернативу классному обучению.

Однако переход к дистанционному обучению прошел не без потерь — 18% студентов отказались от занятий. 

Чтобы привлечь новых клиентов, в центре разработали линейку новых онлайн-продуктов — курсов и марафонов для детей и взрослых. 

Фрагмент онлайн-урока с использованием интерактивных заданий в вебинарной комнате СДО: https://youtu.be/OOx9jIDQctc

После отмены карантина Центр организует занятия в формате смешанного обучения.

Как отмечает Ирина Роланд: «Времени теперь тратится больше, но видим, что продуктивность blended learning в разы выше».

 

Что предстоит доработать

Для нас огромный плюс совместной работы  с «Terra Cognita» в том, что руководство центра регулярно дает обратную связь. 

Так, преподаватели обратили внимание на недостаточно устойчивое соединение в видеоконференциях. Кроме того, мы получили предложение обновить дизайн платформы в соответствии с современными направлениями.

Над изменением интерфейса Личного кабинета пользователя в СДО мы уже работаем и выпустим обновление зимой 2021 года.

Что касается модуля «Мероприятия», то у нас в  планах добавить новых провайдеров видеоконференций, в том числе платных.

Сейчас мы используем бесплатный сервис видеоконференций Jitsi в качестве провайдера по умолчанию. Это означает, что, если не добавить в СДО другого провайдера, то встреча будет проходить в вебинарной комнате Jitsi.

Минус бесплатных решений для видеозвонков в том, что они используют свои серверы. Если нагрузка на серверы большая, например, очень много людей одновременно пользуются сервисом, то качество связи будет падать вплоть до разрыва соединения. Повлиять на это мы, к сожалению, не можем.

Плюс в том, что СДО Учи.Про позволяет выбрать другого провайдера видеосвязи, например, Google Meet, Zoom, Яндекс.Телемост или другие.

Мы продолжим работу над модулем «Мероприятия», так как общение с преподавателями остается приоритетным для уроков в онлайн-школах.

 

Планы на будущее

Для Центра иностранных языков «Terra Cognita» особо ценной функцией СДО Учи.Про стала возможность «создавать систематизированные курсы и отслеживать эффективность обучения административными ресурсами».

Благодаря тому, что руководство центра изначально воспринимало онлайн-обучение не как способ переждать карантин, а как самостоятельное направление бизнеса, оно смогло внедрить СДО в работу студентов и сотрудников.

Сейчас приоритет центра — разработка авторских курсов и организация обучения по ним как в формате смешанного обучения, так и полностью онлайн с использованием СДО Учи.Про.

 

Если вы хотите организовать дистанционное обучение с нуля в своем учебном центре или хотите перейти на другую СДО, позвоните нам 8 (800) 100-08-62 (бесплатно по России) или оставьте заявку на сайте.

Если вам интересно пообщаться с представителями Центра иностранных языков «Terra Cognita», то вы можете написать им на почту info@tcognita.com или в группе ВКонтакте. Они с радостью поделятся опытом!