Изменения на странице обращения в техподдержку из СДО
Приняв во внимание пожелания пользователей СДО, мы внесли корректировки на страницу обращения в техподдержку:
- Теперь сообщения располагаются сверху вниз от старых к новым.
- Окно ответа / комментария располагается внизу под всей перепиской.
- Продолжить переписку в обращении можно, написав комментарий.
- В статусе «Дан ответ» можно закрыть обращение, нажав на кнопку «Спасибо, мой вопрос решён».
- В правом нижнем углу появилась кнопка «Обновить страницу». Если вы ждёте изменения статуса обращения или ответа от специалиста, вы можете обновлять страницу, чтобы отслеживать новые сообщения. Автоматически страница не обновляется.
Если вы только изучаете возможности нашей СДО, напишите нам. Мы проведем вам презентацию системы. Это бесплатно.
Если вы уже работаете в СДО «Учи.Про», вы можете отправить сообщение через раздел «Техподдержка» в вашей системе.