Изменения на странице обращения в техподдержку из СДО
Приняв во внимание пожелания пользователей СДО, мы внесли корректировки на страницу обращения в техподдержку:
- Теперь сообщения располагаются сверху вниз от старых к новым.
- Окно ответа / комментария располагается внизу под всей перепиской.
- Продолжить переписку в обращении можно, написав комментарий.
- В статусе «Дан ответ» можно закрыть обращение, нажав на кнопку «Спасибо, мой вопрос решён».
- В правом нижнем углу появилась кнопка «Обновить страницу». Если вы ждёте изменения статуса обращения или ответа от специалиста, вы можете обновлять страницу, чтобы отслеживать новые сообщения. Автоматически страница не обновляется.
![страница обращения в техподдержку](https://uchi.pro/uploads/updates/support_quest.png)
Если вы только изучаете возможности нашей СДО, напишите нам. Мы проведем вам презентацию системы. Это бесплатно.
Если вы уже работаете в СДО «Учи.Про», вы можете отправить сообщение через раздел «Техподдержка» в вашей системе.