Адаптация сотрудников — это процесс ознакомления работников с их обязанностями, условиями труда, правилами и ценностями организации. Если адаптация проходит правильно, то новый человек быстро включается в трудовой процесс и становится частью коллектива.
Не все компании уделяют достаточное внимание адаптации персонала, это приводит к недопониманию, ошибкам на рабочем месте и текучке кадров. В худшем случае сотрудниками просто некому систематически заниматься, и человек получает огромное количество информации в первый рабочий день, а дальше пытается выплывать самостоятельно.
Обычно используют один из следующих методов или их сочетание:
- инструктаж на рабочем месте;
- тренинг, деловая игра;
- беседа;
- ознакомительная экскурсия;
- демонстрация учебных фильмов;
- наставничество;
- кураторство со стороны кадровой службы;
- тестирование.
Часть этих методов можно автоматизировать с помощью СДО и разработать качественную программу адаптации новых сотрудников.
Как СДО может помочь в адаптации
Выдавать знания порционно
Вводите сотрудника в должность постепенно. Не стоит знакомить человека сразу со всеми должностными инструкциями и правилами в первый рабочий день. Распределите информацию на небольшие блоки и позвольте изучать их в течение двух-трех недель.
Рассказать о критериях результатов работы
Опишите свои ожидания заранее: если менеджер должен заключать не менее 10 контрактов в месяц, а дизайнер делать три листовки в день, сообщите об этом сразу.
Объяснить требования
Странной и бесполезной кажется работа, когда нет понимания, для чего делается каждый из процессов или почему он делается именно так. Если у вас строгий дресс-код, объясните, почему он так важен. Если строгий график работы, покажите, чего могут стоить «опоздал всего на 5 минут». И не забудьте обосновать, почему нужно заключить именно 10 контрактов.
Помнить о сотрудничестве
Не только работник для организации, но и организация для работника. Расскажите о том, как компания заботится о сотрудниках: какие есть льготы, страховки, как начисляются премии и по каким дням выдается зарплата. Напишите список важных вопросов и телефонов, по которым эти вопросы помогут решить.
Стать частью компании
Расскажите об успехах и достижениях, традициях и важных моментах истории. Пригласите принять участие в спортивных мероприятиях, конференциях, внерабочей деятельности.
Проверить знания
Для выполнения некоторых обязанностей нужны специализированные навыки и умения. Проведите тест или задайте открытые вопросы, которые помогут определить уровень знаний и принять решение о дальнейшем обучении или допуске к серьезной работе.
Есть разные способы помочь новым сотрудникам пережить первые непростые недели, и команда СДО Uchi.pro будет рада поддержать вас в адаптации новичков. Пишите нам или звоните по телефону