Автоматические уведомления для слушателей и контрагентов

С помощью системы уведомлений, реализованной в СДО «Учи.Про», вы можете управлять процессом обучения: высылать доступы, напоминать о начале обучения, напоминать о датах итогового задания и т.д.

Большинство рассылок делается вручную. Вы указываете слушателей или других пользователей, которые должны получить письмо, и нажимаете отправить.

Почитать статью в блоге «Уведомления для слушателей»

Однако есть два вида уведомлений, для которых можно настроить автоматическую рассылку:

  • Уведомление слушателя об успешном прохождении курса
  • Уведомление контрагента за два месяца до окончания срока действия удостоверений его слушателей

Чтобы включить автоматическую рассылку:

  • надо перейти в раздел «Настройки»;
  • нажать вкладку «Прочее»;
  • нажать на иконку редактирования «Карандаш» в правом нижнем углу;
  • прокрутить страницу до конца и найти раздел «Автоматические рассылки»;
  • отметить галочкой уведомления, которые вы хотите рассылать автоматически;
  • нажать «Сохранить», чтобы изменения применились.

Автоматические рассылки слушателям и контрагентам

Рис. 1. Раздел «Автоматические уведомления» в «Настройках»

Видео 1. Настройка автоматических уведомлений в СДО

 

Уведомление слушателя об успешном прохождении курса

Слушатель получит письмо о том, что он завершил обучение по курсу.

Шаблон письма можно посмотреть в разделе «Настройки» во вкладке «Шаблоны» под названием «Письмо слушателю о завершении обучения».

шаблон письма об успешном завершении курса

Рис. 2. Просмотр шаблона письма слушателю об успешном завершении обучения

Подробнее о шаблонах читайте в статье «Шаблоны в СДО».

Письмо придет только в том случае, если у слушателя указана почта в СДО.

Посмотреть, указана ли почта у слушателя, можно в заявке или в профиле слушателя.

 

Уведомление контрагента за два месяца до окончания срока действия удостоверений его слушателей

В СДО вы можете задать срок действия любого итогового документа.

Это можно сделать в самом итоговом документе, в заявке и в курсе.

Если не указать срок, это будет означать, что документ действует бессрочно.

 

Видео 2. Пример добавления срока действия удостоверения в заявке

Если у документа есть срок и вы включаете настройку для автоматической рассылки, то контрагент получит письмо на почту о том, что у его слушателей через два месяца закончится действие итогового документа.

Обратите внимание: уведомление получит контрагент, то есть, заказчик обучения, а не слушатель. Это послужит ему напоминанием о том, что пора подумать о новой заявке на обучение.

Шаблон письма можно посмотреть в разделе «Настройки» во вкладке «Шаблоны» под названием «Письмо контрагенту со спиcком заканчивающихся удостоверений».

шаблон письма о завершении действия итоговых документов

Рис. 3. Просмотр шаблона письма контрагенту о завершении срока действия итоговых документов

Подробнее о шаблонах читайте в статье «Шаблоны в СДО».

Контрагент получит уведомление только в том случае, если его электронная почта указана в СДО.

Посмотреть, указана ли почта у контрагента, можно в его профиле.