В СДО «Учи.Про» реализована система уведомлений и сообщений как для персонала учебного центра, так и для слушателей.
В этой статье мы рассмотрим, какие виды уведомлений вы можете отправлять слушателю.
Содержание статьи:
Письмо с доступами для входа СДО
Вы можете выслать слушателю его логин и пароль для входа в систему.
Это можно сделать:
- на этапе создания заявки при добавления нового слушателя, которого раньше не было в СДО, — только индивидуально;
- из созданной заявки — и индивидуально, и массово;
- из группы слушателей — и индивидуально, и массово;
- из группы по курсу — и индивидуально, и массово.
Если вы по какой-то причине меняете слушателю логин или пароль, вы также можете отправить ему письмо с новыми доступами.
Для этого на странице редактирования слушателя вы проверяете, указана ли у слушателя почта и, если да, ставите галочку напротив пункта «Выслать пользователю его новый логин/пароль». Затем обязательно сохраняете изменения.
Уведомления о процессе обучения
Если у обучения есть конкретные сроки, вы указываете их в заявке и настраиваете уведомления:
- о дате начала обучения;
- о предельной дате обучения;
- о дате, с которой можно выполнить итоговое (оценочное) задание;
- о предельной дате выполнения итогового (оценочного) задания.
Вы также можете выбрать, когда слушатель получит уведомление:
- за 1 час до даты;
- за 1 день до даты;
- за 2 дня до даты;
- за 3 дня до даты;
- за 4 дня до даты.
Настроить даты обучения и отправку уведомлений можно в заявке и в группе по курсу.
Автоматическая рассылка о завершении обучения
В СДО «Учи.Про» можно включить две автоматических рассылки писем. Одна из них — рассылка слушателям уведомления об успешном завершении обучения.
Уведомление о готовности итоговых документов
Обучение, как правило, завершается выдачей итогового документа: удостоверения, диплома, сертификата и пр.
В СДО формируется печатная версия документа, а оригиналы готовит менеджер или методист и высылает их адресату.
Вы можете уведомить слушателя о том, что его итоговые документы готовы и отправлены. Настройка уведомления доступна в заявке и в группе по курсу.
В письмо можно добавить трек-номер для отслеживания доставки.
Письмо-напоминание о начале мероприятия
Если вы проводите онлайн-урок или организуете видеоконференцию с помощью раздела «Мероприятия» в СДО, вы можете напомнить участникам события о его начале.
Для этого при создании мероприятия вы указываете дату проведения и время начала мероприятия, а затем выбираете срок отправки уведомления:
- за 1 час до начала;
- за 1 день до начала;
- за 2 дня до начала;
- за 3 дня до начала;
- за 4 дня до начала.
Письмо-напоминание получат все участники мероприятия, включая ведущего, если он добавлен в мероприятие.
Дублирование сообщения из чата на почту слушателю
В СДО «Учи.Про» есть раздел «Сообщения», где хранится переписка слушателя и преподавателя. Там же можно найти чаты групп слушателей или чаты групп по курсу.
Преподаватель и администратор могут продублировать важные сообщения на почту подписчика (-ов) чата.
Чтобы посмотреть список подписчиков, надо нажать на иконку в правом верхнем углу:
Для отправки сообщения надо кликнуть на него мышкой и далее нажать на иконку письма.
Браузер покажет окошко с предупреждением. Надо подтвердить действие, выбрав «Да».
Сообщение придет на почту слушателей-подписчиков чата.
Уведомления для сотрудников учебного центра
Уведомления для персонала настраиваются в разделе СДО«Настройки» во вкладке «Уведомления».
Вы можете отправлять уведомления на почту либо создать чат в Telegram и отправлять уведомления туда.
Есть вопросы?
