Настройки поля «Отправить копии писем по адресам»
В СДО «Учи.Про» при рассылке доступов слушателей в систему или при отправке списков слушателей контрагентам (в заявке, в мероприятии и т.д.) есть возможность отправлять копии писем представителю учебного центра.
По умолчанию в поле «Отправить копии писем по адресам» подставляется номер контактного лица из данных организации — сотрудника учебного центра, чтобы он мог контролировать: были ли письма отправлены и кому, чтобы их переслать в случае проблем с доставкой.
Часто такое контактное лицо — директор учебного центра, и в ситуации, когда менеджеры забывают убирать почту из поля адреса для копий, все письма дублируются на ящик директору.
Чтобы избежать подобных ситуации мы добавили вариативность работы поля «Отправить копии писем по адресам».
- Для настройки отправки копий переходим в раздел СДО «Настройки» — «SMTP» и нажимаем на иконку редактирования
. - Находим строчку «Отправлять вендору копии писем для клиентов?» и заполняем в соответствии с целями:
- Если убрать галочку, поле «Отправить копии писем по адресам» будет пустым.
- Если оставить галочку, но не указывать адреса получателей копий писем, в поле будет выводиться адрес контактного лица, указанный в данных организации.
- Если оставить галочку и указать адреса получателей копий, в поле будут выводиться эти указанные адреса.
Обратите внимание: что бы вы ни выбрали, вы всегда можете перезаполнить поле непосредственно при отправке данных слушателям / контрагентам.
Если вы только изучаете возможности нашей СДО, напишите нам. Мы проведем вам презентацию системы. Это бесплатно.
Если вы уже работаете в СДО «Учи.Про», вы можете отправить сообщение через раздел «Техподдержка» в вашей системе.