Права доступа

Теперь вы можете расширить доступ персонала к обращениям в техподдержку. Если включить настройку для определённой роли, то пользователи с этой ролью смогут видеть и комментировать все обращения от всех пользователей, а не только свои.

При рассылке доступов слушателям / контрагентам из СДО теперь можно отключить отправку копий писем сотрудникам учебного центра.

При включении настройки пользователи будут получать уведомления о блокировании / разблокировании их аккаунта в СДО.

Чтобы менеджер работал только со своей базой клиентов, мы добавили возможность прикрепить к менеджеру контрагента и его слушателей.

По просьбам пользователей, мы расширили права менеджера и агента, связанные с процессом обучения. Агент теперь может мониторить программы обучения, а менеджер — управлять учебной сессией так же, как администратор.

У администраторов, менеджеров и преподавателей появилась возможность отмечать чаты как прочитанные для всего персонала СДО. Опция включается в настройках системы, в подразделе «Права доступа».