У администраторов, менеджеров и преподавателей появилась возможность отмечать чаты как прочитанные для всего персонала СДО. Опция включается в настройках системы, в подразделе «Права доступа».
Мы свели все варианты прав доступа пользователей к четырём режимам: ограниченный, обычный, свободный, неограниченный. Теперь вы можете самостоятельно настроить права доступа для всех ролей.
Теперь менеджеры могут обмениваться сообщениями со слушателями. В зависимости от доступа к заявкам этом могут быть как все слушатели, так и исключительно те, кто привязан к заявкам данного менеджера.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie.
Продолжая работу с сайтом, вы разрешаете использование cookie-файлов.
Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках вашего браузера.